These attributes as will be shown i

These attributes as will be shown in the following discussion are the basic elements of TQM. Quality is never an accident; it is always the result of intelligent effort. Total quality is a way of acting and policy aimed at the quality of products (Services), the quality of functioning and the quality of goals. In our words, effective management and efficient organisation means `total quality orientated'. Quality management is defined in ISO 8402 as: "that aspecto f the overall management function that determines and implements the quality policy, and as such, it is the responsibility of top management" (Kindlarski 1996).
TQM requires that the principles of quality management should be applied in every branch and at every level in the organisation. The concept of `quality' appears to change towards customer-focused activities encompassing all organisational functions. However, to move beyond the rhetoric to where quality action is evident, managements hould encourage a collaborative approach. Recognition by the management that "business survives only on its customers" (Drucker 1967) should mean that sophisticated quality service programmes become central organisational polices. Thus, approaches that build on previous strategies and are based on the quality delivered to internal and external customers are required to sustainc ompetitive advantage. Total quality management (TQM) is a philosophy whose main objective is to meet or exceed the needs of internal and external customers. Organisational awarenesso f the importance of this philosophy is just one of the many facets of TQM. In an era where quality is no longer a variable, time has emerged as an important performancem easurement for assessment and evaluation. TQM affects not only quality but also the ability of the firm to become a time-based competitor. Comparing the evolution of quality movement to that of quantum physics, Miller (1993) maps this evolution into four paradigms: quality control (QC), quality assurance (QA), total quality management (TQM) and quantum quality (QQ). In each of these paradigms, quality is defined differently

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แอตทริบิวต์เหล่านี้จะแสดงในการอภิปรายต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของ TQM คุณภาพไม่ได้เป็นอุบัติเหตุ เสมอเป็นผลของความพยายามอัจฉริยะ คุณภาพโดยรวมเป็นวิธีทำหน้าที่และนโยบายที่มุ่งเน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (บริการ), คุณภาพของการทำงาน และคุณภาพของเป้าหมาย คำพูดของเรา จัดการที่มีประสิทธิภาพและองค์การที่มีประสิทธิภาพหมายถึง 'คุณภาพรวมที่เล็กๆ' การบริหารคุณภาพกำหนดไว้ใน ISO 8402 เป็น: " f aspecto ที่งานโดยรวมที่กำหนด และใช้นโยบายคุณภาพ และดัง เป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง" (Kindlarski 1996) TQM ต้องการที่ควรใช้หลักการจัดการคุณภาพ ในทุกสาขา และทุกระดับในองค์กร แนวคิดของ 'คุณภาพ' ปรากฏการ เปลี่ยนแปลงต่อกิจกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าครอบคลุมทุกฟังก์ชั่น organisational อย่างไรก็ตาม การไปนอกเหนือจากสำนวนชัดคุณภาพการดำเนินการ hould การจัดการสนับสนุนวิธีการทำงานร่วมกัน การรับรู้ โดยการจัดการที่ "ธุรกิจ survives ในลูกค้า" (Drucker 1967) ควรหมายความ ว่า โครงการบริการคุณภาพที่ทันสมัยเป็นกลางด้านนโยบาย organisational ดังนั้น วิธีที่สร้างกลยุทธ์ก่อนหน้านี้ และขึ้นอยู่กับคุณภาพจัดส่งให้ภายใน และภายนอก จำเป็นเพื่อประโยชน์ ompetitive sustainc การจัดการคุณภาพรวม (TQM) เป็นปรัชญาที่มีวัตถุประสงค์หลักคือตรงกับ หรือเกินความต้องการของลูกค้าภายใน และภายนอก F organisational awarenesso ความสำคัญของปรัชญานี้เป็นเพียงหนึ่งของแง่มุมต่าง ๆ ของ TQM ในยุคที่คุณภาพไม่มีตัวแปร เวลาได้ผงาดขึ้นเป็น easurement เป็น performancem ที่สำคัญสำหรับการประเมินและการประเมินผล TQM มีผลไม่เพียงแต่คุณภาพ แต่ความสามารถของบริษัทที่เป็น คู่แข่งตามเวลา เปรียบเทียบวิวัฒนาการของขบวนการคุณภาพกับควอนตัมฟิสิกส์ มิลเลอร์ (1993) แผนผังวิวัฒนาการนี้เป็นสี่ paradigms: ควบคุมคุณภาพ (QC), การประกันคุณภาพ (QA), รวมการบริหารคุณภาพ (TQM) และคุณภาพของควอนตัม (QQ) ในแต่ละเหล่านี้ paradigms คุณภาพไว้แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แอตทริบิวต์เหล่านี้เป็นจะแสดงในการอภิปรายต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของ TQM คุณภาพจะไม่เกิดอุบัติเหตุ; มันก็มักจะเป็นผลมาจากความพยายามที่ชาญฉลาด ที่มีคุณภาพรวมเป็นวิธีการแสดงและนโยบายมุ่งเป้าไปที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ (การบริการ), ที่มีคุณภาพในการทำงานและคุณภาพของเป้าหมาย ในคำพูดของเราที่มีประสิทธิภาพและการจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพหมายถึง `คุณภาพโดยรวมปรับ ' การจัดการคุณภาพที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ISO 8402 ดังนี้. "ที่ aspecto ฉฟังก์ชั่นการจัดการโดยรวมที่กำหนดและดำเนินนโยบายที่มีคุณภาพและเป็นเช่นนี้มันเป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง" (Kindlarski 1996)
TQM ต้องการให้หลักการของการจัดการคุณภาพ ควรจะนำมาใช้ในทุกสาขาทั่วประเทศและในทุกระดับในองค์กร แนวคิดของ `คุณภาพ 'ดูเหมือนจะเปลี่ยนไปสู่กิจกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าครอบคลุมทุกฟังก์ชั่นขององค์กร แต่นอกเหนือไปจากสำนวนการกระทำที่มีคุณภาพเป็นที่เห็นได้ชัดบริหาร Hould ส่งเสริมให้วิธีการทำงานร่วม ได้รับการยอมรับจากผู้บริหารที่ว่า "ธุรกิจที่มีชีวิตอยู่เพียง แต่ในลูกค้าของตน" (Drucker 1967) จะหมายถึงว่าโปรแกรมบริการที่มีคุณภาพที่มีความซับซ้อนกลายเป็นนโยบายขององค์กรกลาง ดังนั้นวิธีการที่สร้างก่อนหน้านี้เกี่ยวกับกลยุทธ์และขึ้นอยู่กับคุณภาพที่ส่งมอบให้กับลูกค้าภายในและภายนอกจะต้อง sustainc ประโยชน์ ompetitive การจัดการคุณภาพรวม (TQM) เป็นปรัชญาที่มีวัตถุประสงค์หลักคือการตอบสนองหรือเกินความต้องการของลูกค้าภายในและภายนอก awarenesso องค์กรฉสำคัญของปรัชญานี้เป็นเพียงหนึ่งในหลายแง่มุมของ TQM ในยุคที่มีคุณภาพไม่ได้เป็นตัวแปรเวลากลายเป็น easurement performancem สำคัญสำหรับการวัดและประเมินผล TQM มีผลกระทบต่อคุณภาพไม่เพียง แต่ยังความสามารถของ บริษัท ที่จะกลายเป็นคู่แข่งตามเวลา เปรียบเทียบวิวัฒนาการของการเคลื่อนไหวที่มีคุณภาพกับที่ของควอนตัมฟิสิกส์มิลเลอร์ (1993) แผนที่วิวัฒนาการนี้เป็นสี่กระบวนทัศน์: การควบคุมคุณภาพ (QC) การประกันคุณภาพ (QA), การจัดการคุณภาพรวม (TQM) และคุณภาพของควอนตัม (QQ) ในแต่ละกระบวนทัศน์เหล่านี้มีคุณภาพที่กำหนดไว้แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณลักษณะเป็นเหล่านี้จะแสดงในการอภิปรายต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของ TQM คุณภาพคือ ไม่เคยเกิดอุบัติเหตุ ก็มักจะเป็นผลของความพยายามที่ชาญฉลาด คุณภาพเป็นวิธีที่แสดงออก และนโยบายที่มุ่งคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ( บริการ ) , คุณภาพของงานและคุณภาพของเป้าหมาย ในคำพูดของเราการจัดการที่มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลองค์การหมายถึง ` คุณภาพ orientated ' การจัดการคุณภาพที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ISO 8402 เป็น : " ที่ aspecto F โดยรวมการจัดการฟังก์ชันที่กำหนด และใช้นโยบายคุณภาพ และเป็นเช่น มันคือความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง " ( kindlarski 1996 )
โดยมีหลักการของการจัดการคุณภาพควรใช้ในทุกสาขา และระดับในองค์กรทุก แนวคิดของ ' คุณภาพ ' จะปรากฏขึ้นที่จะเปลี่ยนไปสู่กิจกรรมที่มุ่งเน้นครอบคลุมการทำงานขององค์กรทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การย้ายนอกเหนือจากวาทะที่การกระทำคุณภาพอย่างเห็นได้ชัด การจัดการที่สนับสนุนแนวทางความร่วมมือ .การรับรู้โดยการจัดการธุรกิจ " รอดแค่ลูกค้า " ( Drucker 1967 ) นั่นหมายความว่า โครงการบริการคุณภาพที่ซับซ้อนกลายเป็นศูนย์กลางด้านองค์กร . ดังนั้น แนวทางที่สร้างกลยุทธ์ก่อนหน้านี้และจะขึ้นอยู่กับคุณภาพส่งมอบให้กับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกจะต้อง sustainc ompetitive ประโยชน์การจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) เป็นปรัชญาที่มีวัตถุประสงค์หลักคือเพื่อตอบสนองหรือเกินความต้องการของลูกค้าภายในและภายนอก องค์กร awarenesso F ความสำคัญของปรัชญานี้เป็นเพียงหนึ่งในหลาย facets ของ TQM ในยุคที่คุณภาพไม่ใช่ตัวแปร เวลามีชุมนุมเป็น easurement performancem สำคัญสำหรับการวัดและประเมินผลไม่เพียง แต่ยังมีคุณภาพ TQM มีผลต่อความสามารถของ บริษัท ที่จะกลายเป็นคู่แข่งตามเวลา . เปรียบเทียบวิวัฒนาการของภาพเคลื่อนไหวที่ฟิสิกส์ มิลเลอร์ ( 1993 ) แผนที่วิวัฒนาการนี้ออกเป็น 4 กระบวนทัศน์ : ควบคุมคุณภาพ ( QC ) , ประกันคุณภาพ ( QA ) , การจัดการคุณภาพรวม ( TQM ) และควอนตัมคุณภาพ ( QQ ) ในแต่ละแนวคิดเหล่านี้ คุณภาพ ถูกนิยามแตกต่างกัน