Trust and brand effectBy definition

Trust and brand effect
By definition, trust is viewed to be a cognitive-related construct involving a process that is well thought out and carefully considered (Chiou and Droge, 2006; Singh and Sirdeshmukh, 2000), rather than an emotional one. Customer expectation, in a general sense, involves some degree of uncertainty of outcome, which gives rise to negative emotion and disappointment when expectations are not met (Lazarus, 2006). CSR expectation is not hypothesized to have a direct relationship with the cognitive concept of trust. The CSR expectation is rather related to affective variables such as brand effect which is “more spontaneous, more immediate, and less deliberately reasoned in nature” (Chaudhuri and Holbrook, 2001).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลความน่าเชื่อถือแบรนด์จากคำนิยาม ดูน่าเชื่อถือจะ เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ดี และพิจารณาอย่างรอบคอบ (Chiou และ Droge, 2006 การสร้างรับรู้ที่เกี่ยวข้อง สิงห์และ Sirdeshmukh, 2000), แทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของอารมณ์ บางส่วนของความไม่แน่นอนของผล ที่ให้เพิ่มขึ้นเป็นอารมณ์ลบที่เกี่ยวข้องกับความคาดหวังลูกค้า ในความรู้สึกทั่วไป และความผิดหวังเมื่อความคาดหวังไม่ตรง (ลาซา 2006) ความคาดหวังของ CSR จะไม่ตั้งสมมติฐานว่ามีความสัมพันธ์โดยตรงกับแนวคิดการรับรู้ของความน่าเชื่อถือ ความคาดหวังเพื่อสังคมค่อนข้างเกี่ยวข้องกับตัวแปรผลเช่นผลของแบรนด์ซึ่งเป็น "อยู่มาก ด่วนมาก และน้อยธรรมชาติ reasoned ตั้งใจใน" (Chaudhuri และ Holbrook, 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความไว้วางใจและมีผลบังคับใช้แบรนด์
ตามคำนิยามไว้วางใจถูกมองว่าจะเป็นการสร้างองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่เป็นความคิดที่ดีออกและพิจารณาอย่างรอบคอบ (ชิวและยาเสพติด 2006; ซิงห์และ Sirdeshmukh, 2000) มากกว่าอารมณ์หนึ่ง ความคาดหวังของลูกค้าในความหมายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับระดับของความไม่แน่นอนบางส่วนของผลที่ก่อให้เกิดอารมณ์ความรู้สึกเชิงลบและความผิดหวังเมื่อความคาดหวังที่ไม่ได้พบกัน (ลาซารัส 2006) ความรับผิดชอบต่อสังคมคาดหวังไม่ได้ตั้งสมมติฐานที่จะมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความรู้ความเข้าใจแนวคิดของความไว้วางใจ ความคาดหวังของความรับผิดชอบต่อสังคมค่อนข้างที่เกี่ยวข้องกับตัวแปรอารมณ์เช่นผลกระทบแบรนด์ซึ่งก็คือ "ธรรมชาติมากขึ้นมากขึ้นทันทีและน้อยเหตุผลจงใจในธรรมชาติ" (Chaudhuri และฮอลบรู, 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เชื่อผลแบรนด์โดยความหมาย เชื่อถูกมองว่าเป็นการสร้าง เกี่ยวข้องกับ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่คิดดีออกและพิจารณาอย่างรอบคอบ ( เฉียว และ droge , 2006 ; ซิงห์และ sirdeshmukh , 2000 ) มากกว่าการใช้อารมณ์ ความคาดหวังของลูกค้า ในความรู้สึกทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับบางส่วนของความไม่แน่นอนของผลลัพธ์ซึ่งจะช่วยให้เพิ่มอารมณ์ในทางลบ และความผิดหวัง เมื่อความคาดหวังไม่เจอ ( Lazarus , 2006 ) ความคาดหวัง CSR ไม่ใช่สมมติฐานมีความสัมพันธ์โดยตรงกับแนวคิดทางปัญญาของความไว้วางใจ CSR เป็นมากกว่าความคาดหวังที่เกี่ยวข้องกับตัวแปร เช่น แบรนด์ผลซึ่งเป็น " ธรรมชาติมากขึ้นทันทีและไม่จงใจให้เหตุผลในธรรมชาติ " ( และ chaudhuri Holbrook , 2001 )