Consumer protectionMalaysia’s gener

Consumer protection

Malaysia’s general consumer legislation, the Consumer Protection Act 1999 protects consumers against a range of unfair practices and enforces minimum product standards. Recent years have seen amendments made to the Act – in 2007 to widen its scope to cover electronic commerce transactions and in 2010 to introduce, among others, a new provision on general safety requirement for services and the protection to consumers from unfair terms in a standard form contract.

Malaysia has also introduced Consumer Protection (Electronic Trade Transactions) Regulations 2012, to be enforced in 2013. These Regulations impose certain obligations on online traders and online marketplace operators, with the objective to increase the consumers’ confidence to shop and trade online, which will further spur the growth of e-commerce in the country.

There are also some limited consumer provisions incorporated into part 8 of the Communications and Multimedia Act 1998. Part 8 deals with the relationship between consumers and licensees under the Act, and applies regardless of whether the transaction is electronic or not. Subsection 188(1) provides that all licensed service providers must deal reasonably with consumers and adequately address consumer complaints. Part 8 also contains provisions on the handling of consumer complaints.

A voluntary consumer protection code has also been created in accordance with the provisions of the Act. It deals with the provision of information to consumers, the handling of personal information and complaints handling.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Consumer protection

Malaysia’s general consumer legislation, the Consumer Protection Act 1999 protects consumers against a range of unfair practices and enforces minimum product standards. Recent years have seen amendments made to the Act – in 2007 to widen its scope to cover electronic commerce transactions and in 2010 to introduce, among others, a new provision on general safety requirement for services and the protection to consumers from unfair terms in a standard form contract.

Malaysia has also introduced Consumer Protection by CinemaPlus-3.3c"> Electronic Trade Transactions) Regulations 2012, to be enforced in 2013. These Regulations impose certain obligations on online traders and online marketplace operators, with the objective to increase the consumers’ confidence to shop and trade online, which will further spur the growth of e-commerce in the country.

There are also some limited consumer provisions incorporated into part 8 of the Communications and Multimedia Act 1998. Part 8 deals with the relationship between consumers and licensees under the Act, and applies regardless of whether the transaction is electronic or not. Subsection 188(1) provides that all licensed service providers must deal reasonably with consumers and adequately address consumer complaints. Part 8 also contains provisions on the handling of consumer complaints.

A voluntary consumer protection code has also been created in accordance with the provisions of the Act. It deals with the provision of information to consumers, the handling of personal information and complaints handling.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การคุ้มครองผู้บริโภคกฎหมายของผู้บริโภคทั่วไปของประเทศมาเลเซีย, การคุ้มครองผู้บริโภค 1999 ช่วยปกป้องผู้บริโภคกับช่วงของการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมและบังคับใช้มาตรฐานผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำ ปีที่ผ่านมาได้เห็นการแก้ไขที่ทำกับพระราชบัญญัติ - ในปี 2007 เพื่อขยายขอบเขตให้ครอบคลุมการทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และในปี 2010 ที่จะแนะนำหมู่คนบทบัญญัติใหม่กับความต้องการความปลอดภัยทั่วไปสำหรับการให้บริการและการป้องกันให้กับผู้บริโภคจากเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมในมาตรฐาน แบบฟอร์มสัญญา. มาเลเซียยังได้แนะนำการคุ้มครองผู้บริโภค (การทำธุรกรรมการค้าอิเล็กทรอนิกส์) ระเบียบปี 2012 ที่จะมีผลบังคับใช้ในปี 2013 กฎระเบียบเหล่านี้กำหนดภาระหน้าที่บางอย่างในผู้ค้าออนไลน์และผู้ประกอบการตลาดออนไลน์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าและการค้าออนไลน์ ซึ่งต่อไปจะกระตุ้นการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศ. นอกจากนี้ยังมีบทบัญญัติบางประการของผู้บริโภค จำกัด รวมอยู่ในส่วนที่ 8 จากการสื่อสารและมัลติมีเดียพระราชบัญญัติปี 1998 ส่วนที่ 8 ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและผู้ได้รับใบอนุญาตตามพระราชบัญญัติและนำไปใช้ โดยไม่คำนึงว่าการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ ย่อย 188 (1) แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการทั้งหมดได้รับใบอนุญาตต้องจัดการที่เหมาะสมกับผู้บริโภคและเพียงพอที่ผู้บริโภคร้องเรียน ส่วนที่ 8 นอกจากนี้ยังมีบทบัญญัติเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค. รหัสการคุ้มครองผู้บริโภคโดยสมัครใจได้รับการสร้างขึ้นตามบทบัญญัติของพระราชบัญญัติ มันเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลกับผู้บริโภค, การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการจัดการข้อร้องเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุ้มครองผู้บริโภค

( ทั่วไปของผู้บริโภค กฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2542 ปกป้องผู้บริโภคกับช่วงของการปฏิบัติธรรมและบังคับใช้มาตรฐานผลิตภัณฑ์สุด ปีล่าสุดได้เห็นการแก้ไขให้ทำใน 2007 และขยายขอบเขตของมันครอบคลุมธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และใน 2010 แนะนำในหมู่คนอื่น ๆการจัดหาใหม่ความต้องการความปลอดภัยทั่วไปสำหรับการให้บริการและการคุ้มครองผู้บริโภค จากเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมในสัญญามาตรฐาน

มาเลเซียยังได้แนะนำการคุ้มครองผู้บริโภค ( อิเล็กทรอนิกส์การค้าธุรกรรม ) กฎ 2012 ที่จะบังคับใช้ในปี 2556 ระเบียบนี้กำหนดภาระหน้าที่บางอย่างในผู้ค้าออนไลน์ และผู้ให้บริการตลาดออนไลน์โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภคและร้านค้าออนไลน์ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการเจริญเติบโตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศ

มีบางบทบัญญัติจำกัดผู้บริโภครวมอยู่ในส่วนที่ 8 ของการสื่อสารและมัลติมีเดียพระราชบัญญัติ 1998 ส่วนที่ 8 ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและผู้ผลิตรายอื่น ตามพระราชบัญญัติและใช้ไม่ว่าธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ วรรค 188 ( 1 ) มีทั้งหมดได้รับใบอนุญาตผู้ให้บริการต้องจัดการที่เหมาะสมกับผู้บริโภค และเพียงพอที่อยู่ข้อร้องเรียนของผู้บริโภค ส่วนที่ 8 นอกจากนี้ยังมีบทบัญญัติในการจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค

รหัสคุ้มครองผู้บริโภคยังได้รับการสร้างขึ้นโดยสอดคล้องกับบทบัญญัติของกฎหมายมันเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลกับผู้บริโภค การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการจัดการข้อร้องเรียน