Dear Sir or Madam, We are extremely

Dear Sir or Madam,
We are extremely unpleased with the way this delivery is being handled by your Thai staff. The package arrived for clearance on the 21st of August. It took 2 weeks before your staff contacted anybody and asked if we're happy to accept duties and storage fees for a package with contents that clearly exempt from duties.
I've followed up 5+ times by email with
"Sunisa Vongho (DHL TH)" and
"Naphatrapee(CS HO) Kiattiphatthananukul (DHL TH)"
who both only reply to 50% of inquiries and always say the package is coming but the package never arrives. They are curt and not customer friendly.
It is now the 30th of September and it's been over 5 weeks that the package is sitting in clearance and I believe this to be the result of carelessness of your staff.
I believe the word Express should be removed from your business name. How will you resolve the situation and compensate us?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Dear Sir หรือท่านผู้หญิง เรามี unpleased มากกับวิธีการจัดส่งนี้ถูกจัดการ โดยพนักงานไทย ถึงแพคเกจสำหรับเคลียร์ในที่ 21 ของเดือนสิงหาคม ใช้เวลา 2 สัปดาห์ก่อนที่พนักงานติดต่อใคร และถามถ้า เรายินดีที่จะรับหน้าที่ และจัดเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับแพคเกจที่มีเนื้อหาที่ชัดเจนยกเว้นจากหน้าที่ ผมได้ติดตาม 5 + เวลาทางอีเมล์ด้วย and ' _display="inline">"สุนิสา Vongho (DHL TH)"และ "Naphatrapee (CS โฮจิมินห์) Kiattiphatthananukul (DHL TH)" ผู้ตอบเพียง 50% ของการสอบถาม และเสมอว่า แพคเกจมา แต่แพคเกจไม่เคยมาถึง จะห้วน ๆ ที่มีต่อ และลูกค้าเป็นกันเองไม่ ก็ตอนนี้ 30 กันยายน และได้กว่า 5 สัปดาห์ที่แพคเกจเป็นนั่งเคลียร์ และผมเชื่อว่าเป็น ผลมาจากความสะเพร่าของพนักงาน ผมเชื่อว่าคำว่าเอ็กซ์เพรสควรถูกเอาออกจากชื่อธุรกิจของคุณ วิธีจะแก้ไขสถานการณ์ และตอบแทนเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รักเซอร์หรือท่านผู้หญิงเราเป็นอย่างมาก unpleased ด้วยวิธีการส่งมอบนี้จะถูกจัดการโดยเจ้าหน้าที่ไทยของคุณ
แพคเกจสำหรับพิธีการมาถึงในวันที่ 21 ของเดือนสิงหาคม มันต้องใช้เวลา 2 สัปดาห์ก่อนที่พนักงานของคุณติดต่อใครและถามว่าเรายินดีที่จะรับหน้าที่และค่าธรรมเนียมการจัดเก็บข้อมูลสำหรับแพคเกจที่มีเนื้อหาที่ชัดเจนได้รับการยกเว้นจากการปฏิบัติหน้าที่.
ผมเคยติดตามครั้งที่ 5 + โดยอีเมลที่มี
"สุนิสา Vongho (ดีเอชแอ TH ) "และ
"Naphatrapee (CS HO) Kiattiphatthananukul (ดีเอชแอ TH)"
ที่ทั้งสองเพียงตอบถึง 50% ของการสอบถามและพูดเสมอว่าแพคเกจจะมา แต่แพคเกจไม่เคยมาถึง พวกเขามีความสั้น ๆ และไม่ได้ลูกค้าที่เป็นมิตร.
ตอนนี้มันเป็น 30 กันยายนและจะได้รับในช่วง 5 สัปดาห์ที่แพคเกจที่มีการนั่งอยู่ในกวาดล้างและผมเชื่อว่านี่จะเป็นผลมาจากความประมาทของพนักงานของคุณ.
ผมเชื่อว่าคำด่วนควรจะออก จากชื่อธุรกิจของคุณ วิธีที่คุณจะแก้ไขสถานการณ์และชดเชยเรา?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Dear Sir or Madam ,
เราเป็นอย่างมาก unpleased กับจัดส่งวิธีนี้จะถูกจัดการโดยทีมงานไทยของคุณ แพคเกจมาเคลียร์วันที่ 21 สิงหาคม มันใช้เวลา 2 สัปดาห์ก่อนที่พนักงานติดต่อใคร และถามว่าเรามีความสุขที่จะยอมรับหน้าที่การจัดเก็บค่าสำหรับแพคเกจที่มีเนื้อหาที่ชัดเจน ยกเว้นจากหน้าที่
ผมติดตามทางอีเมล์กับ
5 ครั้ง" สุนิสา vongho ( DHL th ) " < [e-mail] >
" naphatrapee ( CS โฮ ) kiattiphatthananukul ( DHL th ) " < [e-mail] >
ทั้งที่เพียงตอบกลับไป 50% ของการสอบถามและบอกเสมอว่าแพคเกจมา แต่แพคเกจที่ไม่เคยมาถึง พวกเขาจะห้วนและไม่ลูกค้าเป็นมิตร
ตอนนี้มันคือวันที่ 30 กันยายน และมันกว่า 5 สัปดาห์ ว่า ชุด นั่งอยู่ในพิธีการและผมเชื่อว่านี้เป็น ผลของความประมาทของพนักงานของคุณ
ผมเชื่อว่าคำว่าบริการควรจะถูกลบออกจากชื่อธุรกิจของคุณ แล้วคุณจะแก้ไขสถานการณ์ และชดเชยให้เรา ?