According to Shortell et al., organizations must develop their Quality Improvement capabilities along four key dimensions in order to successfully achieve continuously improving performance
ตาม shortell et al . , องค์กรต้องพัฒนาความสามารถในการปรับปรุงคุณภาพของพวกเขาตามสี่กุญแจมิติเพื่อที่จะประสบความสำเร็จบรรลุการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง