Sigma is a measure of “goodness: th

Sigma is a measure of “goodness: the capability of a process to produce perfect work
• A “defect” is any mistake that results in customer dissatisfaction.
• Sigma indicates how often defects are likely to occur.
• The higher the sigma level, the lower the defect rate.
• The lower the defect rate, the higher the quality.
• Quality level at 99% is enough?
• Customer’s viewpoint: expect to get free of defect and do not accept any defect
• Customers compare quality of products or services with specification: If quality
is lower than spec, it is defect.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ซิกม่าเป็นตัวชี้วัดของ "ความดีความสามารถของกระบวนการในการผลิตการทำงานที่สมบูรณ์แบบ
• ". ข้อบกพร่อง" เป็นความผิดพลาดที่ส่งผลใด ๆ ในไม่พอใจของลูกค้า
. •ซิกชี้ให้เห็นว่าข้อบกพร่องมักจะมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น
•สูงกว่าระดับซิก, ลดอัตราข้อบกพร่อง.
•ที่ต่ำกว่าอัตราของเสียที่สูงกว่าที่มีคุณภาพ.
•ระดับคุณภาพที่ 99% ก็พอ?
•มุมมองของลูกค้า: คาดว่าจะได้รับฟรีของข้อบกพร่องและไม่ยอมรับข้อบกพร่องใด ๆ ที่
ลูกค้า•เปรียบเทียบคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ที่มีคุณสมบัติ: ถ้ามีคุณภาพ
ต่ำกว่าสเปคมันเป็นข้อบกพร่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Sigma เป็นวัดของพระเจ้า : ความสามารถของกระบวนการในการผลิตงานที่สมบูรณ์แบบ -
" ข้อบกพร่อง " ความผิดพลาดใด ๆที่เป็นผลลัพธ์ในความไม่พอใจของลูกค้า .
- ซิกม่า บ่งชี้ว่า ข้อบกพร่องมักจะมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น .
- สูงกว่าระดับ Sigma , ลดอัตราข้อบกพร่อง .
- ลดข้อบกพร่อง อัตราที่สูงกว่าคุณภาพ .
- คุณภาพระดับ 99% แล้วหรอ
มุมมองแต่ละของลูกค้า :คาดหวังที่จะได้รับฟรีของข้อบกพร่องและไม่รับลูกค้าใด ๆข้อบกพร่อง
- เปรียบเทียบคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ด้วยสเปค : ถ้าคุณภาพ
ต่ำกว่าสเป็คมันเป็นข้อบกพร่อง