Operations plan: key questions to a

Operations plan: key questions to address
Here we plan how the venture will provide its product or service to the customers.
The business needs to be designed effectively so that it can exploit the opportunity. It can be designed in the same way that a product, a building or a website is designed for effec¬tive use, so that it operates effectively and efficiently, enabling it to adapt and grow. Here are guidelines for designing a new business venture effectively.
- Form follows function - so make it easy for the customer to find, interact with and
buy from the organisation through well-designed selling processes.
- Processes are kept simple, flexible and robust.
- Responsibilities and functions are defined clearly to avoid overlap.
- The organisation is lean and flat, avoiding unnecessary hierarchies.
- The effectiveness of each aspect of the business can be measured using simple, useful metrics.
The key to operations planning is to use simple, step-by-step processes, for example through process mapping'or flowcharting. The aim of a business process is to make it simple to follow for both the customer and worker within the business, to minimise the scope for it going wrong or for introducing variability which affects quality, and to
TABLE 6.3 Example of sales order process











Step
Log customer enquiry
Assess customer requirement
Prepare and send quotation and terms of business
Check acceptance by customer
Plan job into work schedule
Initial design work
Check approval by customer
Make modifications
Check final approval by customer
Commission website
Invoice customer
Follow-up to check customer satisfaction,
payment and assess further requirements

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แผนการดำเนินงาน: คีย์ถามจ่า
นี่เราวางแผนว่ากิจการจะให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้า
ธุรกิจจำเป็นต้องออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มันสามารถใช้โอกาส มันสามารถออกแบบในลักษณะเดียวกันว่า ผลิตภัณฑ์ อาคาร หรือเว็บไซต์ถูกออกแบบมาสำหรับการใช้งาน effec¬tive เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพ การเปิดใช้งานการปรับ และการเติบโต นี่เป็นแนวทางสำหรับการออกแบบการร่วมทุนในธุรกิจใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
-แบบฟอร์มดังต่อไปนี้ฟังก์ชัน - เพื่อ ให้ง่ายสำหรับลูกค้าเมื่อต้องการค้นหา การโต้ตอบกับ และ
ซื้อจากองค์กรผ่านห้องขายกระบวนการ
-กระบวนเก็บง่าย มีความยืดหยุ่น และแข็งแกร่ง
-ความรับผิดชอบและหน้าที่ไว้อย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงการทับซ้อน
-องค์กรเป็นแบบ lean และ แบน หลีกเลี่ยงไม่จำเป็นลำดับชั้นได้
-สามารถวัดประสิทธิภาพของแต่ละด้านของธุรกิจโดยใช้ง่าย ประโยชน์วัดได้
คีย์การวางแผนดำเนินงานจะใช้ง่าย ขั้นตอนกระบวนการ ตัวอย่างกระบวนการ mapping'or flowcharting จุดมุ่งหมายของกระบวนการทางธุรกิจที่จะทำให้ง่ายต่อทั้งลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานภายในองค์กร เพื่อลดขอบเขตมันจะไม่ถูกต้อง หรือแนะนำสำหรับความผันผวนซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพ และการ
ตารางตัวอย่างที่ 6.3 การสั่งขาย


ขั้น
ล็อกลูกค้าถาม
Assess ดิบ
เตรียมและส่งใบเสนอราคาและเงื่อนไขของธุรกิจ
ยอมรับเช็คลูกค้า
แผนงานเป็นการกำหนดการทำงาน
เริ่มต้นงานออกแบบ
ตรวจสอบการอนุมัติ โดยลูกค้า
ทำ
ตรวจสอบการอนุมัติขั้นสุดท้าย โดยลูกค้า
เว็บไซต์คณะกรรมการ
ใบแจ้งหนี้ลูกค้า
ตามสายเพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า,
ชำระ และประเมินความต้องการเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แผนปฏิบัติการ : คำถามสำคัญที่อยู่
ที่นี่เราวางแผนว่ากิจการจะให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อลูกค้า .
ความต้องการทางธุรกิจที่จะได้รับการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาส มันสามารถได้รับการออกแบบในลักษณะเดียวกับที่ผลิตภัณฑ์ อาคารหรือเว็บไซต์ที่ถูกออกแบบมาสำหรับ effec mixing bord ¬ tive ใช้เพื่อให้มันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพช่วยให้ปรับตัวและเติบโตที่นี่เป็นแนวทางการออกแบบธุรกิจใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ .
- รูปแบบดังต่อไปนี้ฟังก์ชั่น - ทำให้มันง่ายสำหรับลูกค้าเพื่อค้นหา โต้ตอบกับ
ซื้อจากองค์กรผ่านกระบวนการออกแบบ การขาย .
- กระบวนการเก็บง่าย , ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ .
- ความรับผิดชอบและหน้าที่ไว้อย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยง
ที่ทับซ้อนกัน - องค์กรเป็น Lean และแบนหลีกเลี่ยงไม่จำเป็นลำดับชั้น .
- ประสิทธิภาพของแต่ละด้านของธุรกิจที่สามารถวัดได้โดยใช้ตัวชี้วัดที่เป็นประโยชน์ง่าย .
คีย์การวางแผนคือการใช้กระบวนการ ขั้นตอนง่าย ตัวอย่างเช่น ผ่านกระบวนการ mapping'or การเขียนผังงาน จุดมุ่งหมายของกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้มันง่ายที่จะปฏิบัติตามสำหรับทั้งลูกค้าและพนักงานภายในธุรกิจเพื่อลดขอบเขตมันผิดปกติ หรือ แนะนำความแปรปรวน ซึ่งมีผลต่อคุณภาพและตารางที่ 6.3

ตัวอย่างของกระบวนการขาย











เพื่อก้าวเข้าสู่ระบบลูกค้าสอบถาม


เตรียมประเมินความต้องการลูกค้า และส่งใบเสนอราคาและเงื่อนไขของการยอมรับการตรวจสอบธุรกิจ
โดยงานแผนลูกค้าเป็นตารางทำงาน


ดูจากการออกแบบเบื้องต้น

ลูกค้าแก้ไขตรวจสอบการอนุมัติขั้นสุดท้ายโดยคณะกรรมการของลูกค้าใบแจ้งหนี้ของลูกค้า


เว็บไซต์ ติดตามตรวจสอบ และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
เงิน







ความต้องการเพิ่มเติม