Hospitality is the action of being hospitable. In other words, welcoming, helpful and providing a service to someone who is visiting.
From that starting point, hospitality is perhaps most important in tourism and leisure because it provides the personal touches to a service such as a holiday and can encourage the tourist to spend more time or money at a location and subsequently to return and recommend the place to friends.
Hospitality is a term that can be judged in many different areas of the tourism industry, from the initial arrival and transport arrangements through to food and beverage service and accommodation provided. It should not be forgotten that hospitality extends to the departure as well; when a guest is leaving it is important to leave a good last impression since all your good work can be ruined at this stage.
There are several components in the tourism industry, for example, food and beverages, lodging, place of attractions, and transportation. All these components are related to the hospitality. Also each of the components has a connection to each other. So, in order to make sure that the customer will feel satisfied using the tourism services we have to ensure that the customer feels satisfied using each of the components. We need to apply hospitality to the food and beverages, so that customers will feel well treated during their lunchs, dinners or other meals. We also need to apply hospitality to transportation providers so that customers or passengers will feel comfortable during their journey. Other tourism components also require hospitality. Thus, is demonstrated how hospitality is very important to the tourism industry.
we must provide them with the best service possible so they will feel comfortable using our services. All the services provided such as, guest greeting, and providing a clean and tidy room, showing the facilities provided, and others are all forms types of hospitality. For example when the guests check into the hotel, we can not simply just give them the room key and let the guest look for their room without any assistance. This is not called as hospitality. Hospitality is more than that; we have to be friendly, courteous, helpful, and so forth. Finally, the importance of hospitality is to encourage the guest to return again and become repeat customers. In the tourism industry, people are not just looking at the facilities or the price offered, but also looking at the services provided. If they felt satisfied with their previous experience using the service they might come again and even promote the services to others. This situation will generate more revenue for the company. Allowing the company to work less to promote their services. They just have to concern themselves with the services provided to customer and fulfilling the customers' expectations. Tourism related companies must emphasize on hospitality in order to succeed.
In short, tourism is not just providing facilities to customers; services or hospitality is the main key that will determine the success of the tourism company.
การบริการคือการกระทำของการต้อนรับ ในคำอื่น ๆ , ต้อนรับ , ที่เป็นประโยชน์และให้บริการกับคนที่มาเยี่ยม
จากจุดเริ่มต้นการบริการอาจจะสำคัญที่สุดในการท่องเที่ยวและสันทนาการ เพราะให้สัมผัสส่วนบุคคลไปยังบริการเช่นวันหยุดและสามารถกระตุ้นนักท่องเที่ยวให้เวลาหรือเงินในสถานที่และต่อมากลับ และแนะนำสถานที่ให้เพื่อน อบอุ่น
เป็นคำที่สามารถวัดได้ในหลายพื้นที่ที่แตกต่างกันของอุตสาหกรรม การท่องเที่ยวจากการไปเริ่มต้นและการขนส่งการจัดการผ่านอาหารและบริการเครื่องดื่ม และที่พักให้ มันไม่ควรจะลืมว่า การขยายการออกเดินทางเช่นกัน เมื่อแขกกลับมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทิ้งความประทับใจสุดท้ายที่ดีตั้งแต่ทั้งหมดของคุณทำงานได้ดี สามารถทำลายในขั้นตอนนี้
มีหลายองค์ประกอบในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เช่นอาหารและเครื่องดื่ม , ที่พัก , สถานที่เที่ยว และการขนส่ง องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการต้อนรับ แต่ละส่วนมีการเชื่อมต่อกับแต่ละอื่น ๆ ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะรู้สึกพอใจที่ใช้บริการการท่องเที่ยว เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้สึกพอใจในการใช้ของแต่ละส่วนประกอบเราต้องใช้ด้านอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อที่ลูกค้าจะรู้สึกดีปฏิบัติในระหว่างอาหารกลางวันซิ , อาหารเย็นหรืออาหารอื่น ๆ เรายังต้องใช้บริการกับผู้ให้บริการขนส่งให้ลูกค้า หรือ ผู้โดยสารจะรู้สึกสะดวกสบายในระหว่างการเดินทางของพวกเขา ส่วนประกอบอื่น ๆในการท่องเที่ยวก็ต้องต้อนรับขับสู้ ดังนั้นจะแสดงวิธีการสำคัญมากต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
เราต้องให้บริการที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้เพื่อให้พวกเขาจะรู้สึกสบายใจในการใช้บริการของเรา . บริการทั้งหมดให้ เช่น แขกอวยพร และให้บริการห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย แสดงสิ่งอำนวยความสะดวก และอื่น ๆ มีทุกรูปแบบ ประเภทของการบริการ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านตรวจสอบในโรงแรมเราไม่สามารถเพียงแค่ให้กุญแจห้องและให้มองแขกของห้องโดยไม่มีความช่วยเหลือใด ๆ อย่างนี้ไม่เรียกว่าเป็นอย่างดี การเป็นมากกว่านั้น เราต้องเป็นมิตร สุภาพ , เป็นประโยชน์ , และอื่น ๆ ในที่สุด ความสำคัญของการบริการให้แขกกลับอีกครั้งและกลายเป็นลูกค้าประจำ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคนไม่เพียง แต่ดูที่เครื่อง หรือ ราคาที่เสนอ แต่ยังมองไปที่การให้บริการ . ถ้าพวกเขารู้สึกพึงพอใจกับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของพวกเขา พวกเขาอาจจะมาใช้บริการอีก และยังส่งเสริมให้บริการผู้อื่น สถานการณ์นี้จะสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับบริษัท ที่ช่วยให้ บริษัท น้อยงานที่จะส่งเสริมการบริการของพวกเขาพวกเขาแค่ต้องกังวลตัวเองกับการให้บริการแก่ลูกค้าและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ต้องเน้นการบริการเพื่อความสำเร็จ
ในสั้น , การท่องเที่ยวไม่เพียงให้เครื่องลูกค้า การบริการ หรือการบริการเป็นหลัก ซึ่งจะกำหนดความสำเร็จของ บริษัท การท่องเที่ยว
การแปล กรุณารอสักครู่..