Lighting is another important atmospheric factor. Intensity, color, type, and placement of lighting, among other qualities, are important for developing a desirable atmosphere. Proper lighting can add texture, charm, and beauty to a building or a landscape. Effective lighting attracts attention and creates an impression of the atmosphere inside. Previous research reveals that bright light will promote an atmosphere of liveliness and sociability, while dim light increases the sense of relaxation (e.g. Heide and Grønhaug, 2006). Mehrabian and Russell (1974) cite studies that demonstrate people’s tendency to be drawn to light sources. Another study concludes that people find the contrast of a bright area with that of a darker one, sometimes referred to as glare, to be unpleasant (as referenced in Mehrabian and Russell, 1974). Furthermore, previous studies show that soft incandescent lighting is usually associated with a higher quality environment (e.g. Sharma and Stafford, 2000). The right atmosphere relaxes guests and creates an atmosphere in the service setting that contributes to a positive experience. The intensity and style of light are, therefore, closely linked to customers’ experiences.
แสงเป็นอีกหนึ่งที่สำคัญของปัจจัย ความเข้ม , สี , ชนิด , และตำแหน่งของแสง ระหว่างคุณภาพอื่น ๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาบรรยากาศที่พึงประสงค์ แสงที่เหมาะสมสามารถเพิ่มพื้นผิว , เสน่ห์และความสวยงามเพื่อสร้างหรือแนวนอน แสงสว่างที่มีประสิทธิภาพดึงดูดความสนใจและสร้างความประทับใจในบรรยากาศภายในงานวิจัยก่อนหน้านี้พบว่า แสงสว่างจะส่งเสริมบรรยากาศของความคึกคัก และรับรู้ ในขณะที่แสงไฟสลัว เพิ่มความรู้สึกผ่อนคลาย ( เช่น Heide และ GR ขึ้น nhaug , 2006 ) เมห์ราเบียนและ Russell ( 1974 ) อ้างถึงการศึกษาที่แสดงให้เห็นถึงผู้คนมีแนวโน้มที่จะวาดไปยังแหล่งแสง การศึกษาอื่นพบว่า หลายคนพบความแตกต่างของพื้นที่ที่สดใส กับของเข้มคนหนึ่งบางครั้งเรียกว่าแสงจ้าไปขัดหูขัดตา ( อ้างถึงใน เมห์ราเบียน และ 1974 Russell ) นอกจากนี้ การศึกษาก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าแสงหลอดไส้อ่อนมักจะเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมที่มีคุณภาพสูง ( เช่น Sharma และสตาฟฟอร์ด , 2000 ) บรรยากาศผ่อนคลาย แขก และสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมในการให้บริการการรับประสบการณ์ในเชิงบวกความรุนแรงและลักษณะของแสงจึงมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..