Overview
Part of Deutsche Post DHL, DGF is the group’s air, ocean and road freight forwarder. Services extend from standardized container transport to end-to-end solutions for industrial projects, and solutions tailored to specific sectors.
Business need:
Rapid growth through acquisition resulted in multiple, separate sales and customer management systems at DHL Global Forwarding, and the company sometimes struggled to maximize its opportunities.
Solution:
Deployed SAP® Customer Relationship Management and SAP NetWeaver® Business Warehouse solutions, working with IBM Global Business Services, serving some 4,000 users, four months ahead of schedule.
Benefits:
DHL Global Forwarding has a single customer view, with globally standardized, measurable processes. The rollout proves the business case for future SAP solution deployments.
ส่วนบทสรุป
ของ Deutsche หลัง DHL dgf เป็นของกลุ่มผู้ส่งของค่าขนส่งถนนและวิวทิวทัศน์ของมหาสมุทร บริการขยายจากมาตรฐานที่บรรจุการขนส่งไปสู่ end - to - end โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมโครงการ,และโซลูชั่นที่ตอบสนองเฉพาะ ภาค .
ความต้องการทางธุรกิจ:
การขยายตัวอย่างรวดเร็วจากการควบรวมกิจการส่งผลให้ในหลายแบบแยกพื้นที่การขายและการจัดการข้อมูลลูกค้าระบบที่ทั่วโลกในปีการส่งต่อ,และในบางครั้งที่บริษัทพยายามจะขยายโอกาส.
โซลูชัน:
นำไปใช้งาน SAP ®การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าและพันธมิตร SAP งาน NetWeaver ได้อย่างไร®โซลูชันทางธุรกิจคลังสินค้า,การทำงานร่วมกับ IBM โลกธุรกิจการให้บริการที่จัดให้บริการบางส่วน 4 , 000 ผู้ใช้,สี่เดือนข้างหน้าของตารางเวลา.
สิทธิประโยชน์:
DHL ระดับโลกมีการส่งต่อที่เดียวของลูกค้าดู,พร้อมด้วยมาตรฐานในระดับโลก,ความได้เปรียบซึ่งกระบวนการ.การเปิดตัวได้รับการพิสูจน์ว่ากรณีทางด้านธุรกิจได้ในอนาคตการใช้งานโซลูชันจากพันธมิตร SAP .
การแปล กรุณารอสักครู่..