The analyzed service quality evalua

The analyzed service quality evaluation models contain weaknesses which could determine limited service quality evaluation.
Therefore, on the basis of principal ideas of analyzed models,tour operator s service quality evaluation model was elaborated. The model is designed for the evaluation of perceived service quality and based on the discrepancy between obtained and expected service quality evaluated by five quality dimensions. Various customer surveys on purpose of provided service quality evaluation, quality gap determination, or customer expectation-based activity standard determination can be provided within the framework of the model.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โมเดลการประเมินคุณภาพของบริการวิเคราะห์ประกอบด้วยจุดอ่อนซึ่งสามารถตรวจสอบประเมินคุณภาพบริการจำกัดดังนั้น ตามความคิดหลักของแบบจำลองวิเคราะห์ ทัวร์ดำเนินการ s บริการคุณภาพประเมินรูปแบบเป็น elaborated แบบประเมินคุณภาพของการบริการที่รับรู้มา และตามความแตกต่างระหว่างคุณภาพบริการที่ได้รับ และคาดประเมิน ด้วยมิติคุณภาพ 5 การสำรวจลูกค้าต่าง ๆ ในวัตถุประสงค์ของการประเมินคุณภาพการให้บริการ การกำหนดช่องว่างคุณภาพ หรือกำหนดมาตรฐานของกิจกรรมตามความคาดหวังลูกค้าสามารถได้ภายในกรอบของรูปแบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิเคราะห์รูปแบบการประเมินผลคุณภาพการให้บริการมีจุดอ่อนซึ่งสามารถกำหนดบริการที่ จำกัด การประเมินคุณภาพ.
ดังนั้นบนพื้นฐานของความคิดหลักของการวิเคราะห์รูปแบบการให้บริการของผู้ประกอบการทัวร์รูปแบบการประเมินที่มีคุณภาพได้รับการบรรจง รูปแบบที่ถูกออกแบบมาสำหรับการประเมินคุณภาพบริการการรับรู้และอยู่บนพื้นฐานของความแตกต่างระหว่างคุณภาพการให้บริการที่ได้รับการประเมินและคาดว่าโดยห้ามิติที่มีคุณภาพ การสำรวจลูกค้าต่างๆเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการประเมินผลคุณภาพการให้บริการให้การกำหนดช่องว่างที่มีคุณภาพหรือกิจกรรมตามความคาดหวังของลูกค้าการกำหนดมาตรฐานสามารถให้อยู่ในกรอบของรูปแบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แบบประเมินคุณภาพบริการแบบมีจุดอ่อนที่สามารถตรวจสอบประเมินผลคุณภาพบริการจำกัด .
ดังนั้น บนพื้นฐานของแนวคิดหลักของการวิเคราะห์แบบจำลอง การประเมินคุณภาพบริการ ทัวร์ของแบบจำลองอธิบาย .รุ่นที่ถูกออกแบบมาเพื่อประเมินการรับรู้คุณภาพการบริการ และบนพื้นฐานของความแตกต่างระหว่างค่าคาดหวังคุณภาพบริการและประเมินโดยห้ามิติคุณภาพ ต่าง ๆเพื่อให้ลูกค้ามีการสำรวจการประเมินคุณภาพบริการ การกำหนดช่องว่างที่มีคุณภาพหรือความคาดหวังของลูกค้าการกำหนดมาตรฐานกิจกรรม โดยสามารถให้บริการได้ภายในกรอบของรูปแบบ