type D อาจจะเป็นคนที่ทำผิด หรือมีปัญหาจริง แต่ทว่าการใช้ reinforcement ควรจะเป็นการผลักดันอย่างถูกวิธี เช่น โวยวายใส่ลูกค้า หัวหน้าเรียกไปคุย หัวหน้าควรที่พูดถึงจุดที่ผิดพลาด แต่ทว่าทำเหมือนเข้าใจปัญหาดี และต้องใจใหญ่เข้าไว้ เพราะว่า type D ขึ้นชื่อว่า aggressive และ ค่อนข้างหยิ่ง. การทำ reinforcement อีกอย่างอาจจะเป็นการที่ focus ที่การแก้ปัญหา มากกว่าที่จะไปพูดถึงตัวปัญหาเลย เอาง่ายๆคือ ดูจากต้นตอของปัญหา พูดคุยแบบกว้างๆ ให้ได้เห็นภาพ.