I am writing to you today to explain how we at TripAdvisor are tackling a challenge facing our industry, and to let you know how you can help.
We are aware of individuals, often masquerading as legitimate companies, who contact business owners in an attempt to solicit money from them. They do so with the false promise that they can manipulate the rankings on TripAdvisor and other online review platforms, either through the submission of positive reviews or the removal of negative reviews. Some companies go so far as to claim to have an official relationship with TripAdvisor.
These groups are known as optimization companies and their practices are wholly contrary to the spirit and terms of our site, are unethical and often against the law. We believe these optimization companies pose a risk to millions of legitimate, honest hospitality businesses around the world. To be absolutely clear, no optimization company is or will ever be affiliated with TripAdvisor, and the practice of submitting any content that is not genuine and from travelers goes against everything we stand for as a company. Our entire Content Integrity Team is dedicated to ensuring that all properties on TripAdvisor compete on a level playing field, driven solely by the services they provide to our travelers.
TripAdvisor will take the strongest action possible against these firms, as well as any property attempting to engage with these companies to distort the content available on TripAdvisor. It is common that owners have reported that once they engaged with these types of companies, they have been subjected to blackmail, extortion and financial fraud when they have tried to disengage from their services. Once you violate the law, you no longer have the protection of it – and the unscrupulous individuals involved in the optimization industry know it.
The good news is that we're very effective at catching them. Our investigation team uses advanced technology and investigation techniques similar to those used in the banking and finance industries to track the activity of optimization companies all across the globe. TripAdvisor has a zero tolerance for fraud, in fact; so far in 2015 we identified, investigated and shut down more than 30 optimization sites, and will continue to pursue these companies until they are no longer a risk to our community.
We are tireless in our efforts because we know that, like us, most hospitality business owners want a clean system that allows every business to compete fairly. But we also know that with your help, we could be even more effective in shutting-down these businesses. This is where you come in.
If you have been approached or contacted by a company offering to boost your ranking, provide content or reviews to your listing or any activity that would violate TripAdvisor's policies, we would like to hear from you. Any information you provide, no matter how minor, can assist us in our investigations. All reports should be made to our Content Integrity team and will be investigated and kept confidential. With your help, we can continue to improve the service TripAdvisor provides to travelers.
To report an optimization company or contact from such companies, owners may utilize the functionality within the TripAdvisor owner center by selecting "Report Organized Boosting" under the "Manage Your Reviews" tab on your dashboard. Additionally you can report an incident through email at fightfraud@tripadvisor.com.
When reporting information about contact with optimization companies please include as much information as possible and attach any email or solicitation received to assist our investigation team who will review every report received by our community.
Thank you for your assistance.
ผมเขียนให้คุณวันนี้อธิบายวิธีที่ TripAdvisor เราจะแก้ปัญหาความท้าทายที่เผชิญกับอุตสาหกรรมของเรา และแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถช่วยเราได้ตระหนักถึงบุคคล ปัญหามักจะเป็นบริษัทถูกต้องตามกฎหมาย ที่ติดต่อเจ้าของธุรกิจในความพยายามที่จะขอเงินจากพวกเขา พวกเขาดังนั้นกับเท็จที่พวกเขาสามารถจัดการจัดอันดับใน TripAdvisor และอื่น ๆ ออนไลน์ตรวจสอบแพลตฟอร์ม การส่งรีวิวในเชิงบวกหรือลบจากค่าลบของการ บางบริษัทไปจนถึงการเรียกร้องให้มีความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการกับ TripAdvisorกลุ่มเหล่านี้จะเรียกว่าบริษัทเพิ่มประสิทธิภาพ และการปฏิบัติทั้งหมดตรงกันข้ามกับจิตใจและเงื่อนไขของเว็บไซต์ของเรา เป็นศีลธรรม และมักจะ ผิดกฎหมาย เราเชื่อว่า บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้มีความเสี่ยงการต้อนรับที่ถูกต้อง ซื่อสัตย์ธุรกิจทั่วโลกเป็นล้าน ๆ มีความชัดเจนแน่นอน บริษัทปรับไม่เป็น หรือจะเคยสังกัดอยู่กับ TripAdvisor และปฏิบัติส่งเนื้อหาใด ๆ ที่ไม่ใช่ของแท้ และ จากนักท่องเที่ยวไปกับทุกสิ่งที่เรายึดมั่นในเป็นบริษัท ทุ่มเททั้งเนื้อหาความสมบูรณ์ของทีมมั่นใจได้ว่า คุณสมบัติทั้งหมดใน TripAdvisor แข่งขันในระดับเล่นเขต ขับเคลื่อน ด้วยบริการที่ให้กับนักท่องเที่ยวของเราแต่เพียงผู้เดียวTripAdvisor will take the strongest action possible against these firms, as well as any property attempting to engage with these companies to distort the content available on TripAdvisor. It is common that owners have reported that once they engaged with these types of companies, they have been subjected to blackmail, extortion and financial fraud when they have tried to disengage from their services. Once you violate the law, you no longer have the protection of it – and the unscrupulous individuals involved in the optimization industry know it.The good news is that we're very effective at catching them. Our investigation team uses advanced technology and investigation techniques similar to those used in the banking and finance industries to track the activity of optimization companies all across the globe. TripAdvisor has a zero tolerance for fraud, in fact; so far in 2015 we identified, investigated and shut down more than 30 optimization sites, and will continue to pursue these companies until they are no longer a risk to our community.We are tireless in our efforts because we know that, like us, most hospitality business owners want a clean system that allows every business to compete fairly. But we also know that with your help, we could be even more effective in shutting-down these businesses. This is where you come in.ถ้าคุณมีการทาบทาม หรือติดต่อ โดยบริษัทเสนอเพื่อเพิ่มการจัดอันดับของคุณ ให้รีวิวหรือเนื้อหาของรายการหรือกิจกรรมใด ๆ ที่ละเมิดนโยบายของ TripAdvisor เราอยากจะได้ยินจากคุณ ข้อมูลที่คุณให้ ไม่ว่าวิธีรอง สามารถช่วยเราในการตรวจสอบของเรา รายงานทั้งหมดควรมีเราความสมบูรณ์ของเนื้อหา และจะตรวจสอบ และเก็บไว้เป็นความลับ ด้วยความช่วยเหลือของคุณ เราสามารถต่อการปรับปรุงบริการที่ TripAdvisor ให้นักท่องเที่ยวการรายงานบริษัทเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อจากบริษัทดังกล่าว เจ้าของอาจใช้ฟังก์ชันภายในตัวเจ้าของ TripAdvisor โดยเลือก "รายงานจัดส่งเสริม" ภายใต้แท็บ "จัดการรีวิวของคุณ" บนแดชบอร์ดของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถรายงานปัญหาผ่านทางอีเมล์ที่ fightfraud@tripadvisor.com เมื่อรายงานข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อกับ บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลมากที่สุดโปรด และแนบอีเมล์หรือช่วยให้ทีมงานตรวจสอบของเราจะตรวจทานรายงานทุกรับ โดยชุมชนของเราได้รับการชักชวนใด ๆขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ
การแปล กรุณารอสักครู่..