The next three slides discuss ways

The next three slides discuss ways in which business processes can be managed in incremental or ongoing ways, rather than as a massive BPR systems project. This slide discusses one method, the use of BPM. The text discusses the example of American National Insurance Company, which used BPM to streamline customer service processes across four business groups. BPM built rules to guide service reps through a single view of customer information across multiple systems, eliminating the need to access multiple applications when handling customer requests. This increased workload capacity of the representatives 192%.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาพนิ่งถัดไปทั้งสามหารือวิธีในธุรกิจซึ่งกระบวนการสามารถถูกจัดการ ในลักษณะต่อเนื่อง หรือเพิ่ม มากกว่าที่ จะ เป็นโครงการระบบ BPR ใหญ่ ภาพนิ่งนี้อธิบายถึงวิธีการหนึ่ง ใช้ของ BPM ข้อความที่กล่าวถึงตัวอย่างของ บริษัทประกันชีวิตแห่งชาติอเมริกัน ซึ่งใช้ BPM เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าในกลุ่มธุรกิจ 4 BPM สร้างกฎเพื่อแนะนำบริการพนักงานผ่านมุมมองเดียวของข้อมูลลูกค้าในระบบหลายระบบ ไม่ต้องเข้าถึงโปรแกรมประยุกต์จำนวนมากเมื่อจัดการการร้องขอของลูกค้า นี้ผลิตปริมาณงานเพิ่มขึ้น 192% แทน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สามสไลด์ถัดไปหารือเกี่ยวกับวิธีการที่กระบวนการทางธุรกิจที่สามารถจัดการได้ในวิธีการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหรือมากกว่าเป็น BPR โครงการระบบขนาดใหญ่ สไลด์นี้กล่าวถึงวิธีการหนึ่งที่ใช้ในการ BPM ข้อความที่กล่าวถึงตัวอย่างของ บริษัท ประกันภัยอเมริกันแห่งชาติซึ่งใช้ BPM เพื่อปรับปรุงกระบวนการให้บริการลูกค้าทั่วสี่กลุ่มธุรกิจ BPM สร้างกฎระเบียบเพื่อให้คำแนะนำพนักงานบริการผ่านมุมมองเดียวของข้อมูลลูกค้าในหลายระบบไม่จำเป็นต้องในการเข้าถึงการใช้งานหลายเมื่อจัดการการร้องขอของลูกค้า นี้กำลังการผลิตที่เพิ่มขึ้นของภาระงานแทน 192%

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อีกสามภาพนิ่งหารือวิธีการที่กระบวนการทางธุรกิจสามารถจัดการ เพิ่ม หรือ อย่างต่อเนื่อง วิธี แทนที่จะเป็นโครงการระบบ BPR ขนาดใหญ่ สไลด์นี้กล่าวถึงวิธีหนึ่ง การใช้จริง ข้อความที่กล่าวถึงตัวอย่างของบริษัทประกันภัยแห่งชาติอเมริกันที่ใช้ BPM เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้ากระบวนการใน 4 กลุ่มธุรกิจ BPM สร้างกฎคู่มือ reps บริการผ่านมุมมองเดียวของข้อมูลลูกค้าในระบบหลาย ไม่ต้องใช้หลายโปรแกรมการจัดการการร้องขอของลูกค้า ภาระงานที่เพิ่มขึ้นนี้ความจุของผู้แทน 192 ล้านบาท