แมคโดนัลด์เริ่มตระหนักว่าองค์กรกำลัง หลงทาง เนื่องจากใช้เวลาแทบทั้งหมดไป กับการหาทำเลที่ตั้งและการก่อสร้างร้าน สาขาแห่งใหม่ แต่กลับละเลยปัจจัยอื่นๆ ที่มีความสำคัญ ดังนั้นแมคโดนัลด์ ประกาศแนวทางใหม่ ที่ว่า “ดีกว่า ไม่ใช่แค่ใหญ่กว่า (Better, Not Just Bigger)” แมคโดนัลด์ได้ ลดการขยายสาขาลง แล้วหันกลับไปหา ทางเพิ่มยอดขายของสาขาที่มีอยู่แทน วิธีการหนึ่งก็คือการเปิดให้บริการเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งสอดคล้อง กับพฤติกรรมการบริโภค “ไม่เป็นเวล่ำ- เวลา”