Dear Kevin Refer to G5 problem tha

Dear Kevin

Refer to G5 problem that still continue occurring in both Thai & Oversea market.

As our business route that G5 was supplied to HAC-AO by E-lead (TH).Thus, when problem occurred ,

HAC-AO QC &Service team try to co-work with E-lead (TH) to solve all problem and improve quality.

Because E-Lead (TH) is main responsible person to take care all problem follow as business route.

But every time E-Lead (TH) member in QC/QS team action very slow. If HAC-AO team do not

follow up closely, E-lead team always keep silent , It's make our job become very tough job to work with E-Lead (TH)

After my business trip to E-Lead Taiwan from last October until now it's seem that "Nothing improve" in ELead (TH)

Problem management, number of man power and man power skill are still be big problem that never

been improved .

As you know that we found many problem at Honda New Zealand (HNZ), we try to discussed and solved

problem many times and every time E-lead (TW) take over responsibility instead of E-lead (TH) to clear all issue.

But it's still not enough because main responsible person is E-lead (TH) do not realize the problem and do not try

to do anything. When problem occurred, not only exchange new unit to customer. QC/QS's sense is try to find real root cause

and take countermeasure to prevent re-occurrence. But we heard some message from you (Kevin Manager) is only exchange

unit to customer only. Is this sensationalist of QC/QS ? It's nonsense of QC/QS in our opinion.

Now, we have got big complaint again from HNZ. because problem still can not be closed both

product problem and service shop problem. Pls, think that how E-lead team should do to solve all problem ?

Not only this time problem. pls, open your over view point to find sustainable solution in the future.

HAC-AO will go to HNZ to check problem and report to HNZ. How is main responsible person such like

E-lead (TH) will do ? Pls, consider again and pls, improve your management for E-lead (TH) QC/QS team

to reach customer satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รัก Kevin ถึงปัญหา G5 ที่ยังคง ดำเนินต่อไปเกิดขึ้นในตลาดไทยและต่างประเทศ เป็นเส้นทางธุรกิจของเรา G5 ที่ถูกจัดให้ไปอ่าวฮงแฮ็ค โดย E-รอคอย (TH) ดังนั้น เมื่อเกิดปัญหา อ่าวฮงแฮ็ค QC และทีมบริการพยายามที่จะทำงานร่วมกับ E-รอคอย (TH) แก้ปัญหาทั้งหมด และปรับปรุงคุณภาพ เนื่องจาก E-รอคอย (TH) เป็นหลัก ตามผู้รับผิดชอบดูแลปัญหาทั้งหมดเป็นเส้นทางธุรกิจ แต่ทุกครั้งที่สมาชิกรอคอย E (TH) ใน QC/QS ทีมดำเนินการมาก ช้า ถ้าทีมฮงแฮ็คอ่าวไม่ ติดตามอย่างใกล้ชิด E-นำทีมทำให้เงียบ มันได้ทำให้งานของเราเป็นงานยากมากต้องมี E-รอคอย (TH) หลังจากเดินธุรกิจไต้หวัน E รอตุลาคมล่าสุดจนถึงขณะนี้ มีเหมือนว่า "ไม่มีอะไรปรับปรุง" ใน ELead (TH) จัดการปัญหา จำนวนกำลังคนและทักษะพลังคนยังคงเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่เคย การปรับปรุง ทราบว่า เราพบปัญหามากมายที่ฮอนด้านิวซีแลนด์ (HNZ), เราพยายามที่จะอธิบาย และแก้ไข ปัญหาหลายครั้งและทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมาย E (ผู้ที่ใช้) ใช้เวลามากกว่าความรับผิดชอบแทน E-รอคอย (TH) ล้างออกทั้งหมด แต่มันยังคงไม่เพียงพอเนื่องจากผู้รับผิดชอบหลัก E-รอคอย (TH) ตระหนักถึงปัญหา และพยายาม จะทำอะไร เมื่อปัญหาเกิดขึ้น ไม่เพียงแต่แลกเปลี่ยนหน่วยใหม่ให้ลูกค้า QC/QS รู้สึกจะพยายามค้นหาสาเหตุรากที่แท้จริง และใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันการเกิดใหม่ แต่เราได้ยินบางข้อความจากคุณ (Kevin Manager) คือ อัตราแลกเปลี่ยนเท่านั้น หน่วยให้ลูกค้าเท่านั้น คือนี้ sensationalist QC/QS มันเหลวไหลของ QC/QS ในความคิดของเรา ตอนนี้ เราได้มีร้องเรียนใหญ่อีกจาก HNZ เนื่องจากปัญหายังสามารถไม่ปิดทั้งสอง ปัญหาสินค้าและบริการร้านปัญหา กรุณา คิดว่า วิธี E-นำทีมควรแก้ปัญหาทั้งหมดหรือไม่ ไม่เฉพาะเวลาปัญหานี้ เปิดมากกว่าของคุณกรุณา จุดชมวิวเพื่อค้นหาโซลูชันที่ยั่งยืนในอนาคต ฮงแฮ็คอ่าวจะไป HNZ เพื่อตรวจสอบปัญหา และรายงาน HNZ ว่าผู้รับผิดชอบหลักดังกล่าวเช่น E-รอคอย (TH) จะทำอย่างไร พิจารณาอีกครั้ง และ pls pls ปรับปรุงการจัดการทีม QC/QS E-รอคอย (TH) การเข้าถึงความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รักเควินอ้างถึงปัญหา G5 ที่ยังคงดำเนินการต่อไปที่เกิดขึ้นทั้งในไทยและต่างประเทศในตลาด. ในฐานะที่เป็นเส้นทางธุรกิจของเราที่ G5 ถูกจ่ายให้กับ HAC-AO ทาง E-ตะกั่ว (TH) ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาเกิดขึ้นทีม HAC-AO QC และบริการพยายาม ที่จะร่วมทำงานกับ E-ตะกั่ว (TH) ในการแก้ปัญหาและการปรับปรุงคุณภาพ. เพราะ E-ตะกั่ว (TH) เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการดูแลทุกปัญหาตามเป็นเส้นทางธุรกิจ. แต่ทุกครั้งที่ E-ตะกั่ว (TH) สมาชิก ในคุณภาพ / QS กระทำทีมช้ามาก ถ้าทีม HAC-AO ไม่ได้ติดตามอย่างใกล้ชิดทีม E-นำมักจะเก็บเงียบมันทำให้งานของเรากลายเป็นงานที่ยากมากที่จะทำงานร่วมกับ E-ตะกั่ว (TH) หลังจากการเดินทางธุรกิจของฉันทาง E-ตะกั่วไต้หวันจากเมื่อเดือนตุลาคมจนถึงขณะนี้ มันจะดูเหมือนว่า "ไม่มีอะไรดีขึ้น" ใน ELead (TH) การจัดการปัญหาจำนวนกำลังคนและทักษะกำลังคนยังคงเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่เคยได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น. ในขณะที่คุณรู้ว่าเราพบปัญหาหลายที่ฮอนด้านิวซีแลนด์ (HNZ) เรา พยายามที่จะหารือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นหลายครั้งและทุกครั้งที่ E-ตะกั่ว (TW) ใช้เวลามากกว่าความรับผิดชอบแทน E-ตะกั่ว (TH) เพื่อล้างปัญหาทั้งหมด. แต่ก็ยังคงไม่เพียงพอเพราะผู้รับผิดชอบหลักคือ E-ตะกั่ว (TH) ทำ ได้ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและไม่พยายามที่จะทำอะไร เมื่อปัญหาที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่แลกเปลี่ยนหน่วยงานใหม่ให้กับลูกค้า ความรู้สึกคุณภาพ / QS คือพยายามที่จะหาสาเหตุที่แท้จริงและใช้ตอบโต้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกครั้ง แต่เราได้ยินข้อความบางส่วนจากคุณ (เควินผู้จัดการ) เป็นเพียงการแลกเปลี่ยนหน่วยให้กับลูกค้าเท่านั้น นี้เป็นที่อื้อฉาวของคุณภาพ / QS? มันเป็นเรื่องไร้สาระของคุณภาพ / QS ในความคิดของเรา. ตอนนี้เราได้มีการร้องเรียนใหญ่อีกครั้งจาก HNZ เพราะปัญหาที่เกิดขึ้นยังไม่สามารถปิดได้ทั้งปัญหาผลิตภัณฑ์และปัญหาร้านให้บริการ กรุณาคิดที่ว่าทีม E-นำควรจะทำอย่างไรที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดหรือไม่เพียง แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ กรุณาเปิดมุมมองของคุณชี้ไปหาทางแก้ปัญหาอย่างยั่งยืนในอนาคต. HAC-AO จะไป HNZ เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นและรายงานให้ HNZ เป็นวิธีการที่ผู้รับผิดชอบหลักดังกล่าวเช่นE-ตะกั่ว (TH) จะทำอย่างไร กรุณาพิจารณาอีกครั้งและกรุณาปรับปรุงการจัดการของคุณสำหรับ E-ตะกั่ว (TH) ทีมคุณภาพ / คำพูดคำจาที่จะไปถึงความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รักเควิน

) G5 ปัญหาที่ยังคงเกิดขึ้นทั้งในไทย&ต่างประเทศตลาด

เป็นเส้นทางธุรกิจของเราที่ G5 ถูกจัดให้ hac-ao โดย e-lead ( th ) ดังนั้นเมื่อปัญหาเกิดขึ้น

hac-ao QC &ทีมบริการพยายามที่จะร่วมทำงานกับ e-lead ( th ) เพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพ

เพราะ e-lead ( th ) เป็นหลักผู้รับผิดชอบดูแลปัญหาต่างๆตามเส้นทางธุรกิจ

แต่ทุกครั้งที่ e-lead ( th ) สมาชิก QC / QS ทีมปฏิบัติการช้ามาก ถ้าทีม hac-ao ไม่ได้

ติดตามอย่างใกล้ชิด ทีม e-lead มักจะเงียบ มันทำให้งานของเรา กลายเป็นงานยากที่จะทำงานกับ e-lead ( th )

หลังจากการเดินทางธุรกิจเพื่อ e-lead ไต้หวัน จากตุลาคมปีที่แล้ว จนตอนนี้มันดูเหมือนว่า " ไม่มีอะไรดีขึ้น " ใน elead ( th )

ปัญหาการจัดการ ,จำนวนของคนและทักษะพลังชายยังเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่เคย

ได้รับการปรับปรุง .

อย่างที่คุณรู้ ที่เราพบปัญหาฮอนด้าประเทศนิวซีแลนด์ ( hnz ) เราพยายามที่จะหารือและแก้ไข

ปัญหาหลายครั้ง และทุกครั้งที่ e-lead ( TW ) ดูแลรับผิดชอบแทน e-lead ( th ) ให้ชัดเจนทุกประเด็น

แต่ก็ยังไม่เพียงพอ เพราะคนหลักที่รับผิดชอบคือ e-lead ( th ) ไม่ได้ตระหนักถึงปัญหาและไม่ได้ลอง

จะทำอะไร เมื่อปัญหาที่เกิดขึ้นไม่เพียง แต่เปลี่ยนชุดใหม่ให้กับลูกค้า QC / QS ของความรู้สึก คือพยายามหาสาเหตุและรากจริง

นำมาตรการตอบโต้เพื่อป้องกันไม่ให้เรื่องที่เกิดขึ้น แต่เราได้ยินข่าวจากคุณ Kevin ผู้จัดการ ) เป็นเพียงการแลกเปลี่ยน

หน่วยให้กับลูกค้าเท่านั้นนี้ซึ่งแสดงความรู้สึกของ QC / QS ? มันเป็นเรื่องไร้สาระของ QC / QS ในความเห็นของเรา

ตอนนี้เราได้รับการร้องเรียนครั้งใหญ่อีกครั้ง จาก hnz . เพราะปัญหายังไม่สามารถปิดได้ทั้งสินค้าและบริการร้าน

ปัญหาปัญหา กรุณา คิดว่าทีม e-lead ควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ไม่เพียง แต่ปัญหาในเวลานี้ กรุณาเปิดไปดูจุดที่หาวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนในอนาคต

hac-ao จะไป hnz ตรวจสอบรายงานปัญหาและ hnz . วิธีหลักผู้รับผิดชอบเช่นชอบ

e-lead ( th ) จะทำ กรุณา พิจารณาอีกครั้ง และกรุณาปรับปรุงการจัดการของคุณสำหรับ e-lead ( th ) QC / QS ทีม

ถึงความพึงพอใจของลูกค้า