เบื้องหลังการเจรจาติดต่อประสานงานระหว่างองค์กรธุรกิจ หรือหน่วยงานต่างๆ หลายครั้งต้องอาศัยผู้ที่มีความชำนาญทางภาษาอย่างอาชีพ 'ล่าม' ผู้ที่ทำหน้าที่ประหนึ่งสะพานเชื่อมทางภาษาแก่ทั้งสองฝ่าย ผลสำเร็จของงานที่ได้จึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการทำหน้าที่ถอดความและสื่อความหมายอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสำคัญ