Anderson and Narus (1990) suggest t

Anderson and Narus (1990) suggest that trust leads to overall satisfaction with the relationship through increased cooperation and reduced conflict. Similarly, Smith and Barclay (1997) propose that trust leads to mutually satisfying relationships. Finally,Grossman (1999) contends that consumers who trust a firm will be more satisfied with it, its products, and the relationship with the firm. We follow this latter conceptualisation and model trust as an antecedent to RS. This is because, in the e-tailing context, due to the increased inherent risks because of the lack of interaction with the merchandise and sales personnel, and financial risks, trust in the website is an essential prerequisite for attracting customers to shop online.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แอนเดอร์สันและ Narus (1990) แนะนำให้ ความไว้วางใจนำไปสู่ความพึงพอใจโดยรวมมีความสัมพันธ์ผ่านความร่วมมือเพิ่มขึ้น และลดความขัดแย้ง ในทำนองเดียวกัน สมิธและบาร์เคลย์ (1997) เสนอว่า ความน่าเชื่อถือลูกค้าเป้าหมายเพื่อตอบสนองความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน สุดท้าย Grossman (1999) contends ที่ ผู้บริโภคที่ไว้วางใจบริษัทจะพึงพอใจมากกับมัน ผลิตภัณฑ์ และความสัมพันธ์กับบริษัท เราทำตามนี้ conceptualisation หลัง และรูปแบบความน่าเชื่อถือเป็นเป็น antecedent ไป RS ทั้งนี้เนื่องจาก อี tailing บริบท ความเสี่ยงโดยธรรมชาติมากขึ้นเนื่องจากขาดปฏิสัมพันธ์กับสินค้าและพนักงานขาย และความเสี่ยงทางการเงิน ความน่าเชื่อถือในเว็บไซต์เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับดึงดูดลูกค้าร้านค้าออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เดอร์สันและนารัส (1990) แนะนำให้ความไว้วางใจที่จะนำไปสู่​​ความพึงพอใจโดยรวมที่มีความสัมพันธ์ผ่านความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นและความขัดแย้งลดลง ในทำนองเดียวกันสมิ ธ และบาร์เคลย์ (1997) เสนอความไว้วางใจที่จะนำไปสู่​​ความสัมพันธ์ที่น่าพอใจร่วมกัน สุดท้ายกรอสแมน (1999) เชื่อว่าผู้บริโภคที่ไว้วางใจ บริษัท จะมีความพึงพอใจมากขึ้นกับมันผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และความสัมพันธ์กับ บริษัท เราปฏิบัติตามนี้ conceptualisation หลังและความไว้วางใจเป็นรุ่นก่อนกับ RS นี้เป็นเพราะในบริบททาง e-tailing เนื่องจากความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการขาดการปฏิสัมพันธ์กับสินค้าและบุคลากรการขายและความเสี่ยงทางการเงินไว้วางใจในเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญจำเป็นสำหรับการดึงดูดลูกค้าจะซื้อสินค้าออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แอนเดอร์สัน และ narus ( 1990 ) ได้แนะนำว่า เชื่อจะนำไปสู่ความพึงพอใจโดยรวมกับความสัมพันธ์ผ่านความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นและลดความขัดแย้ง ในทำนองเดียวกัน สมิธ และบาร์เคลย์ ( 1997 ) เสนอว่า เชื่อจะนำไปสู่ความพึงพอใจร่วมกันความสัมพันธ์ ในที่สุด กรอสแมน ( 2542 ) ระบุว่า ผู้บริโภคที่ไว้วางใจ บริษัท จะต้องพอใจกับมัน ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และความสัมพันธ์กับบริษัทเราตามหลังนี้และความไว้วางใจเป็นรูปแบบ conceptualisation มาก่อนเพื่อ Rs . นี้เป็นเพราะใน e-tailing บริบท , เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของความเสี่ยงแท้จริง เพราะขาดการปฏิสัมพันธ์กับสินค้าและบุคลากรฝ่ายขาย และความเสี่ยงทางการเงิน ความน่าเชื่อถือในเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นที่จำเป็นเพื่อดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์