The management system also helps th

The management system also helps the monitoring of customer feedback. “Our Closed Case surveys are issued monthly and the feedback is collated and acted upon,“ says Jo. “One key comment from customers was that we only offered a 12 month warranty. As a result of this feedback, we now offer a 36 month warranty which demonstrates firstly that we do listen to our customers, and, secondly that we have confidence in the build quality of our product.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบบการจัดการยังช่วยให้การตรวจสอบของลูกค้า "สำรวจปิดเคสของเราจะออกรายเดือน และคำติชมที่จะรวบรวม และดำเนินการตาม กล่าวว่า โจ "หนึ่งคีย์คิดจากลูกค้าไม่ว่า เราเสนอการรับประกัน 12 เดือนเท่านั้น เป็นผลมาจากความคิดเห็นนี้ ขณะนี้เรามีการรับประกัน 36 เดือนซึ่งแสดงให้เห็นตอนแรกว่า เรารับฟังลูกค้า และ ประการที่สองที่เรามีความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา "

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระบบการจัดการยังช่วยให้การตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า "การสำรวจกรณีปิดแล้วเราจะออกเป็นรายเดือนและข้อเสนอแนะที่มีการรวบรวมและดำเนินการใด ๆ " โจกล่าวว่า "หนึ่งความคิดเห็นจากลูกค้าที่สำคัญคือการที่เราให้บริการเฉพาะการรับประกัน 12 เดือน อันเป็นผลมาจากความคิดเห็นนี้ขณะนี้เรามีการรับประกัน 36 เดือนแรกซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราไม่ฟังให้กับลูกค้าของเราและประการที่สองที่เรามีความเชื่อมั่นในการสร้างคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา. "

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ระบบการจัดการยังช่วยในการตรวจสอบของลูกค้า " การสำรวจคดีปิดของเราจะออกรายเดือน และเป็นที่รวบรวมและทำตาม , กล่าวว่า " โจ " หนึ่งความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นหลักว่า เราเสนอการรับประกัน 12 เดือน ผลป้อนกลับนี้ ตอนนี้มี 36 เดือน รับประกัน ซึ่งแสดงให้เห็นก่อนว่า เราทำฟังให้กับลูกค้าของเรา และ ประการที่เรามั่นใจในการสร้างคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา