9/11/16 วันนี้ ได้ออกทัวร์โปรแกรม 10 สถานที่ ไปกับไกด์และลูกทัวร์ 8 คน เราก็ไปเป็นสตาฟ ช่วยไกด์ดูแลลูกทัวร์ สถานที่แรกไป white temple ไกด์ก็อธิบายประวัติแก่ลูกทัวร์ เราก็เดินตามไกด์ สังเกตดูเขาทำงานกับลูกค้า สถานที่ต่อไป บ้านดำ ไร่ชา ถ้ำปู ถ้ำปลา ไปให้อาหารลิงและปลา เราก็คอยบริการลูกทัวร์ พักเที่ยงไปกินข้าว ไกด์ก็สอนเราว่า เราต้องดูแลลูกค้า ถามลูกค้าว่ากินหมูหรือเนื้อได้ไหม เอาใจใส่ลูกค้า และต้องทำให้รวดเร็ว กระฉับกระเฉง ต่อมาไปแม่สาย หอฝิ่น และสามเหลี่ยมทองคำ วันนี้ก็สนุกมากลูกทัวร์เฟรนลี่ สนุก เราก็พูดคุยกับพวกเขาในเรื่องต่างๆ ถ่ายรูป ทัวร์เสร็จ 18.00 น. ส่งลูกทัวร์ที่โรงแรม วันนี้ได้เรียนรู้การทำงานอย่างเป็นระบบของทัวร์ และการเป็นไกด์ ไกด์ต้องดูแลลูกค้าและคอยแนะนำ บริการให้ดี และต้องสมารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และการควบคุมเวลาในการเที่ยว ไกด์ก็สอนเราแนะนำเรา ต้องเรัยนรู้ให้มากๆ จะได้นำไปใช้ในอนาคตถ้าเราจะเป็นไกด์