In this research, the authors prese

In this research, the authors present a modeling framework for balancing resources between customer acquisition efforts and customer retention efforts. The key question that the framework addresses is, “What is the customer profitability maximizing balance?” In addition, they answer questions about how much marketing spending to allocate to customer acquisition and retention and how to distribute those allocations across communication channels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในงานวิจัยนี้ ผู้เขียนนำเสนอโมเดลกรอบงานสำหรับการสร้างสมดุลของทรัพยากรระหว่างความพยายามซื้อของลูกค้าและพยายามรักษาลูกค้า คำถามสำคัญที่อยู่ในกรอบคือ "อะไรคือผลกำไรลูกค้า maximizing ดุล นอกจากนี้ พวกเขาตอบคำถามเกี่ยวกับจำนวนใช้จ่ายตลาดจะปันส่วนให้ลูกค้าซื้อ และเก็บรักษา และวิธีการกระจายที่ปันส่วนในช่องสื่อสาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในงานวิจัยนี้ผู้เขียนนำเสนอกรอบการสร้างแบบจำลองสมดุลระหว่างความพยายามของทรัพยากรการซื้อของลูกค้าและความพยายามในการรักษาลูกค้า คำถามที่สำคัญที่อยู่ในกรอบคือ "อะไรคือสิ่งที่ทำกำไรของลูกค้าการเพิ่มยอดเงินได้หรือไม่" นอกจากนี้พวกเขาตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้จ่ายทางการตลาดมากที่จะจัดสรรให้กับการซื้อของลูกค้าและการเก็บรักษาและวิธีการกระจายการจัดสรรเหล่านั้นไปยังช่องทางการสื่อสาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในงานวิจัยนี้ได้เสนอตัวแบบจำลองกรอบสมดุลทรัพยากรระหว่างความพยายามในการซื้อของลูกค้าและความพยายามในการเก็บรักษาลูกค้า คีย์ถามว่า กรอบที่อยู่คือ " อะไรคือลูกค้ากำไรเพิ่มความสมดุล ? " นอกจากนี้พวกเขาตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการมากการตลาดการจัดสรรการซื้อของลูกค้าและการเก็บรักษาและวิธีการกระจายการจัดสรรดังกล่าวผ่านช่องทางการสื่อสาร