Cost Benefit and Impact of Remote D

Cost Benefit and Impact of Remote Diagnostics
Full quantifiable measurement of remote diagnostics cost benefits has yet to be pragmatically
demonstrated in a broad sense. However, it is, clear that diagnostics technology
does have some measurable impact. A comprehensive study of the primary benefits and
impacts of service diagnostics in equipment service showed an array of primary and direct
benefits and impacts, as indicated in Figure 99-9. These benefits can be measured in terms
of improvements in service delivery as viewed by the service provider, the field service
organization, and the customer.
A survey of well over 100 service providers indicated that service diagnostics can
reduce the training time and can reduce or eliminate the effort required to collect and analyze
repair and maintainability data. Diagnostics also can help the service organization
directly in improving the allocation of craft personnel and parts resources, to reduce costs.
Diagnostics technology also has been found to provide a way to deliver better service and
product differentiation to the customer from the perspective of the service providers identified
above and customers (based upon a survey of over 250 customers). Additional
direct benefits include reduction in the overall mean-time-to-repair, including a reduction
in the number of “broken” calls due to a lack of availability of parts or skills on-site.
Finally, the service providers and the customers observe that service diagnostics could be
used to improve the ability to deliver service in remote or inaccessible areas.
Quantification of these benefits was more difficult, however

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต้นทุนผลประโยชน์และผลกระทบของการวินิจฉัยระยะไกลการวัดเชิงปริมาณเต็มของต้นทุนผลประโยชน์การวินิจฉัยระยะไกลยังจะต้องมี pragmaticallyแสดงให้เห็นในกว้าง อย่างไรก็ตาม เป็น เทคโนโลยีการวินิจฉัยที่ชัดเจนมีผลกระทบต่อบางวัด การศึกษาผลประโยชน์หลัก และผลกระทบของการวินิจฉัยบริการบริการอุปกรณ์แสดงให้เห็นว่าหลัก และโดยตรงประโยชน์และผลกระทบ ตามที่ระบุในรูป 99-9 ผลประโยชน์เหล่านี้สามารถวัดได้ในข้อกำหนดของการปรับปรุงในการจัดส่งบริการตามดู โดยผู้ให้บริการ บริการด้านองค์กร และลูกค้าการสำรวจของผู้ให้บริการที่ดีกว่า 100 ระบุว่า สามารถบริการวินิจฉัยลดเวลาการฝึกอบรม และสามารถลด หรือกำจัดความจำเป็นในการรวบรวม และวิเคราะห์ซ่อมแซมและบำรุงรักษาข้อมูล การวินิจฉัยยังสามารถช่วยให้องค์กรด้านบริการในการปรับปรุงงานของส่วนงานฝีมือบุคลากรและชิ้นส่วน การลดต้นทุนโดยตรงเทคโนโลยีวินิจฉัยยังได้พบว่ามีวิธีการให้บริการที่ดี และแตกต่างของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าจากมุมมองของผู้ให้บริการที่ระบุข้างบน และลูกค้า (ตามการสำรวจของลูกค้ากว่า 250) เพิ่มเติมประโยชน์โดยตรงรวมถึงการลดโดยรวมหมายถึงอะไรเวลาการซ่อมแซม รวมถึงการลดลงในจำนวน "หัก" เรียกเนื่องจากขาดความพร้อมของอะไหล่หรือทักษะในสถานในที่สุด ผู้ให้บริการและลูกค้าสังเกตว่า บริการการวินิจฉัยอาจจะใช้เพื่อปรับปรุงความสามารถในการให้บริการในระยะไกล หรือไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่นับจำนวนผลประโยชน์เหล่านี้เป็นเรื่องยากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ค่าใช้จ่ายผลประโยชน์และผลกระทบของการวินิจฉัยระยะไกล
วัดเชิงปริมาณที่เต็มไปด้วยผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายการวินิจฉัยระยะไกลยังไม่ได้ในทางปฏิบัติ
แสดงให้เห็นในความหมายกว้าง แต่ก็เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีการวินิจฉัย
จะมีผลกระทบที่วัดบาง การศึกษาที่ครอบคลุมในผลประโยชน์หลักและ
ผลกระทบของการวินิจฉัยการบริการในการให้บริการอุปกรณ์แสดงให้เห็นอาร์เรย์ของหลักและโดยตรง
ประโยชน์และผลกระทบตามที่ระบุไว้ในรูปที่ 99-9 ผลประโยชน์เหล่านี้สามารถวัดได้ในแง่
ของการปรับปรุงในการส่งมอบบริการเมื่อมองโดยผู้ให้บริการ, บริการสนาม
องค์กรและลูกค้า.
การสำรวจของผู้ให้บริการดีกว่า 100 แสดงให้เห็นว่าการวินิจฉัยบริการสามารถ
ลดเวลาในการฝึกอบรมและสามารถลดหรือกำจัด ความจำเป็นในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์
การซ่อมแซมและการบำรุงรักษาข้อมูล การวินิจฉัยนอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้องค์กรบริการ
โดยตรงในการปรับปรุงการจัดสรรบุคลากรฝีมือและทรัพยากรส่วนที่จะลดค่าใช้จ่าย.
เทคโนโลยีการวินิจฉัยนอกจากนี้ยังพบเพื่อให้วิธีการในการส่งมอบบริการที่ดีกว่าและ
แตกต่างของสินค้าให้กับลูกค้าจากมุมมองของผู้ให้บริการ ระบุ
ข้างต้นและลูกค้า (ขึ้นอยู่กับการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้ากว่า 250 ก) เพิ่มเติม
ประโยชน์โดยตรงรวมถึงการลดลงของค่าเฉลี่ยเวลาในการซ่อมแซมโดยรวมรวมทั้งการลดลง
ในจำนวนของ "เสีย" เรียกร้องเนื่องจากการขาดความพร้อมของชิ้นส่วนหรือทักษะในสถานที่.
ในที่สุดผู้ให้บริการและลูกค้าสังเกต ว่าการวินิจฉัยการบริการอาจจะ
ใช้ในการปรับปรุงความสามารถในการให้บริการในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่สามารถเข้าถึง.
ปริมาณของผลประโยชน์เหล่านี้เป็นเรื่องยากมากขึ้น แต่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประโยชน์ต้นทุนและผลกระทบของเครือข่ายระยะไกลการวัดนั้นเต็มไปด้วยการวินิจฉัยระยะไกลประโยชน์ต้นทุนยังไม่ได้แม้ pragmaticallyแสดงในความหมายกว้างๆ อย่างไรก็ตาม มันชัดเจนว่า เทคโนโลยีการวินิจฉัยมีบางวัดที่ส่งผลกระทบ ครอบคลุมการศึกษาและประโยชน์หลักผลกระทบของการให้บริการการวินิจฉัยในบริการอุปกรณ์แสดงอาร์เรย์ของหลักและโดยตรงประโยชน์และผลกระทบ ตามที่ระบุในรูป 99-9 . ผลประโยชน์เหล่านี้สามารถวัดในแง่การปรับปรุงในบริการจัดส่งตามทัศนะผู้ให้บริการ ด้านบริการองค์กร และลูกค้าการสำรวจของกว่า 100 ผู้ให้บริการพบว่าสามารถวินิจฉัยบริการลดการฝึกอบรม และสามารถลดหรือขจัดความพยายามต้องรวบรวมและวิเคราะห์ซ่อมแซมและข้อมูลผญา . การวินิจฉัยสามารถช่วยองค์กรบริการโดยตรงในการปรับปรุงการจัดสรรบุคลากรและทรัพยากร ส่วนฝีมือ เพื่อลดต้นทุนเทคโนโลยีเครือข่ายยังได้รับการพบเพื่อให้วิธีการส่งมอบและบริการดีกว่าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าจากมุมมองของผู้ให้บริการที่ระบุข้างต้น และลูกค้า ( ตามการสำรวจของกว่า 250 ลูกค้า ) เพิ่มเติมประโยชน์โดยตรงรวมถึงการลดเวลาเฉลี่ยโดยรวม เพื่อซ่อมแซม รวมทั้งลดในส่วนของ " สายขาด " เนื่องจากไม่มีความพร้อมของชิ้นส่วนหรือทักษะในโรงแรมในที่สุด , ผู้ให้บริการและลูกค้า สังเกตว่า การ บริการ อาจจะใช้เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบบริการในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่สามารถเข้าถึงปริมาณของผลประโยชน์เหล่านี้ได้ยากขึ้น อย่างไรก็ตาม