Great leadership can be a difficult

Great leadership can be a difficult thing to pin down and understand. You know a great leader when you’re working for one, but even they can have a hard time articulating what it is that makes their leadership so effective.
It was recently rumored that Starbucks’ CEO Howard Schultz would run for president, but Schultz shut the idea down almost immediately. He wrote in an article:
“Despite the encouragement of others, I have no intention of entering the presidential fray. I’m not done serving at Starbucks.”
Schultz commitment to his company over the temptation of the limelight is interesting. What’s admirable is his desire to be a leader who serves.
Service isn’t just something Schulz gives lip service to in the press; his mission is to create a company where people are treated with respect and dignity, and he backs this rhetoric up with his money and time. Starbucks will spend $250 million over the next 10 years to put benefit-eligible employees through college, and Schultz wakes up every day at 4:00 a.m. to send motivational e-mails to his employees (the email he wrote yesterday asking employees to show empathy for customers who have been affected by the plummeting stock market is an interesting, recent example of this).
It’s through a leader’s actions—what he or she does and says on a daily basis—that the essence of great leadership becomes apparent.
“Dream more than others think practical. Expect more than others think possible. Care more than others think wise.” -Howard Schultz
Behavior can change, and leaders who work to improve their skills get results.
In Schultz’s case, he’s been honing his leadership craft for three decades through, among other things, the direct coaching and mentoring of leadership expert Warren Bennis at USC.
Not everyone can take on Warren Bennis as a mentor, of course, but when it comes down to it, improving your leadership skills is within your control. You just need to study what great leaders do and to incorporate these behaviors into your repertoire.
There are six critical things that great leaders do that really stand out. Any of us can do the same.
They’re kind without being weak
One of the toughest things for leaders to master is kindness. Kindness shares credit and offers enthusiastic praise for others’ work. It’s a balancing act, between being genuinely kind and not looking weak. The key to finding that balance is to recognize that true kindness is inherently strong—it’s direct and straightforward. Telling people the difficult truth they need to hear is much kinder than protecting them (or yourself) from a difficult conversation. This is weak.
True kindness also doesn’t come with expectations. Kindness is weak when you use it in a self-serving manner. Self-serving kindness is thin—people can see right through it when a kind leader has an agenda. Think of Schultz, who dedicated $250 million to employee education with no strings attached, and as soon as employees finish their degree, they are free to walk out the door. That’s truekindness.
They’re strong without being harsh
Strength is an important quality in a leader. People will wait to see if a leader is strong before they decide to follow his or her lead or not. People need courage in their leaders. They need someone who can make difficult decisions and watch over the good of the group. They need a leader who will stay the course when things get tough. People are far more likely to show strength themselves when their leader does the same.
A lot of leaders mistake domineering, controlling, and otherwise harsh behavior for strength. They think that taking control and pushing people around will somehow inspire a loyal following. Strength isn’t something you can force on people; it’s something you earn by demonstrating it time and again in the face of adversity. Only then will people trust that they should follow you.
They’re confident, without being cocky
We gravitate to confident leaders because confidence is contagious, and it helps us to believe that there are great things in store. The trick, as a leader, is to make certain your confidence doesn’t slip into arrogance and cockiness. Confidence is about passion and belief in your ability to make things happen, but when your confidence loses touch with reality, you begin to think you can do things you can’t and have done things you haven’t. Suddenly it’s all about you. This arrogance makes you lose credibility.
Great, confident leaders are still humble. They don’t allow their accomplishments and position of authority to make them feel that they’re better than anyone else. As such, they don’t hesitate to jump in and do the dirty work when needed, and they don’t ask their followers to do anything they aren’t willing to do themselves.
They stay positive, but remain realistic
Another major challenge that leaders face is finding the balance between keeping things positive and still being realistic. Think of a sailboat with three people aboard: a pessimist, an optimist, and a great leader. Everything is going smoothly until the wind suddenly sours. The pessimist throws his hands up and complains about the wind; the optimist sits back, saying that things will improve; but the great leaders says, “We can do this!” and he adjusts the sails and keeps the ship moving forward. The right combination of positivity and realism is what keeps things moving forward.
They’re role models, not preachers
Great leaders inspire trust and admiration through their actions, not just their words. Many leaders say that integrity is important to them, but great leaders walk their talk by demonstrating integrity every day. Harping on people all day long about the behavior you want to see has a tiny fraction of the impact you achieve by demonstrating that behavior yourself.
They’re willing to take a bullet for their people
The best leaders will do anything for their teams, and they have their people’s backs no matter what. They don’t try to shift blame, and they don’t avoid shame when they fail. They’re never afraid to say, “The buck stops here,” and they earn people’s trust by backing them up. Great leaders also make it clear that they welcome challenges, criticism, and viewpoints other than their own. They know that an environment where people are afraid to speak up, offer insights, and ask good questions is destined for failure.
Bringing It All Together
Great leadership is dynamic; it melds a variety of unique skills into an integrated whole. Incorporate the behaviors above into your repertoire, and you’ll see immediate improvement in your leadership skills.
Publication does not imply endorsement of views by the World Economic Forum.
To keep up with the Agenda subscribe to our weekly newsletter.
Author: Dr. Travis Bradberry is the award-winning co-author of the #1 bestselling book, Emotional Intelligence 2.0, and the cofounder of TalentSmart, the world’s leading provider of emotional intelligence tests and training, serving more than 75% of Fortune 500 companies. His bestselling books have been translated into 25 languages and are available in more than 150 countries. Dr. Bradberry has written for, or been covered by, Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, and The Harvard Business Review.
Image: A man walks along an empty street near the central financial district in Hong Kong. REUTERS/Carlos Barria.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความเป็นผู้นำที่ดีได้สิ่งตรึงลง และเข้าใจยาก คุณรู้จักผู้นำเมื่อคุณกำลังทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่พวกเขาสามารถได้ที articulating มันคืออะไรที่ทำให้เป็นผู้นำมีประสิทธิภาพดังนั้นนอกจากนี้เพราะเพิ่งได้ข่าวลือที่ วิ่งสำหรับประธานของสตาร์บัคส์ CEO Howard Schultz แต่ Schultz ปิดความคิดเกือบจะทันที เขาเขียนในบทความ:"แม้จะให้กำลังใจของผู้อื่น แล้วขอใส่เฟรย์ประธานาธิบดี ไม่ทำให้บริการที่สตาร์บัคส์ "Schultz มั่นกับบริษัทของเขาผ่านการทดลองของ limelight น่าสนใจ มีอะไรน่าประทับใจเป็นความปรารถนาของเขาจะ เป็นผู้นำผู้ให้บริการบริการไม่เพียงสิ่ง Schulz ให้บริการ lip กด ภารกิจของเขาคือการ สร้างบริษัทที่คนจะรับความเคารพและศักดิ์ศรี และเขาสำรองนี้สำนวนของเขาประหยัดเงินและเวลา สตาร์บัคส์จะใช้จ่าย $250 ล้านปีถัดไป 10 ให้สิทธิ์สวัสดิการพนักงานผ่านวิทยาลัย และ Schultz กลับทุกวันที่ 4:00 น.เพื่อส่งอีเมล์หัดให้น้อง (อีเมล์ที่เขาเขียนเมื่อวานนี้ถามพนักงานเอาใจใส่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากตลาดหุ้น plummeting เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจ ล่าสุดนี้แสดง)โดยการกระทำของผู้นำซึ่งสิ่งเขาไม่ และกล่าวว่า ในชีวิตประจำ — ว่า สาระสำคัญของความเป็นผู้นำที่ดีจะเห็นได้ชัดเจน"ฝันมากกว่าคนอื่นคิดว่า เป็นประโยชน์ คาดว่า มากกว่าคนอื่นคิดว่า เป็นไปได้ ดูแลมากกว่าคนอื่นคิด wise "-Howard Schultzลักษณะการทำงานสามารถเปลี่ยนแปลง และแกนนำคนทำงานเพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขาได้รับผลในกรณีของ Schultz เขาได้รับเครื่องมืออุปกรณ์ยานของเขาเป็นผู้นำใน 3 ทศวรรษผ่าน ใน หมู่สิ่งอื่น ๆ โดยตรงฝึก และการปรึกษาของผู้นำผู้เชี่ยวชาญ Bennis วอร์เรนทยูทุกคนไม่สามารถใช้กับวอร์เรน Bennis เป็นปรึกษา แน่นอน แต่เมื่อมาลงไป ปรับปรุงทักษะการเป็นผู้นำภายในตัวควบคุมของคุณ คุณก็ต้องศึกษาทำงานของผู้นำที่ดี และรวมพฤติกรรมเหล่านี้เป็นละครของคุณมีหกสำคัญสิ่งที่ผู้นำดีทำได้ที่จริง ๆ ยืนออก เราสามารถทำได้เหมือนกันเป็นประเภทไม่ มีกำลังอ่อนแอสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับผู้นำต้นแบบอย่างใดอย่างหนึ่งมิได้ เมตตาหุ้นสินเชื่อ และมีสรรเสริญความกระตือรือร้นในการทำงานของคนอื่น กระทำที่ดุล กำลังใจจริงใจ และไม่ต้องอ่อนแอได้ คีย์เพื่อค้นหาดุลเป็นการ รับรู้ความจริงที่มีความแข็งแรงโดยตรง และตรงไปตรงมา บอกคนความจริงยากที่พวกเขาต้องการฟังได้มากเกี่ยวกับกว่าปกป้องพวกเขา (หรือตัวเอง) จากบทสนทนาที่ยาก อ่อนแออยู่ความจริงยังไม่มีความคาดหวัง เมตตาคืออ่อนเมื่อใช้ในลักษณะ serving ด้วยตนเอง Serving ตนเองเมตตาเป็นบางตัวคนสามารถเห็นถึงมันเมื่อผู้นำดีมีวาระการประชุมได้ คิดของ Schultz ที่ทุ่มเท $250 ล้านให้พนักงาน ด้วยสตริงที่ไม่แนบ และเป็นพนักงานจบปริญญา พวกเขามีอิสระที่จะเดินออกจากประตู นั่นคือ truekindnessพวกเขากำลังแข็งแรงไม่ให้รุนแรงความแข็งแรงมีคุณภาพสำคัญในการเป็นผู้นำ คนจะรอดูว่า ผู้นำแข็งแรงก่อนที่จะตัดสินใจที่จะปฏิบัติตามผู้นำของเขา หรือเธอ หรือไม่ คนต้องการความกล้าหาญในการนำ พวกเขาต้องการคนที่สามารถทำให้ตัดสินใจยาก และดูแลดีของกลุ่ม พวกเขาต้องการผู้นำที่จะอยู่หลักสูตรเมื่อสิ่งที่ได้รับยาก คนมักมากจะแสดงความแรงของตัวเองเมื่อผู้นำของเขาไม่เหมือนกันของผู้นำผิดพลาด domineering ควบคุม และพฤติกรรมอย่างรุนแรงเพื่อความเข้มแข็ง พวกเขาคิดว่า การควบคุม และผลักดันคนใกล้จะอย่างใดสร้างแรงบันดาลใจต่อความภักดี แรงไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถบังคับกับคน มันเป็นสิ่งที่คุณได้รับ โดยเห็นครั้งแล้วครั้งเล่าหน้าร้าย หลังจากนั้น จะคนเชื่อถือว่า พวกเขาควรทำตามคุณพวกเขามั่นใจ ไม่ถูก cockyเรา gravitate ไปมั่นใจเนื่องจากติดต่อได้ความเชื่อมั่น และมันช่วยให้เราเชื่อว่า มีสิ่งดีในร้าน เคล็ดลับ เป็นผู้นำ ได้ทำให้คุณมั่นใจไม่ลื่นหยิ่งและ cockiness ความมั่นใจเกี่ยวกับความรักและความเชื่อในความสามารถในการทำสิ่งที่เกิดขึ้น แต่เมื่อมั่นใจสูญเสียสัมผัสกับความเป็นจริง คุณจะเริ่มคิดว่า คุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ คุณไม่สามารถ และได้ทำสิ่งที่คุณยังไม่ ก็ได้ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ หยิ่งนี้ทำให้คุณสูญเสียความน่าเชื่อถือผู้นำที่ดี มั่นใจยังไงก็ได้ พวกเขาไม่อนุญาตให้มีความสำเร็จและตำแหน่งของผู้มีอำนาจจะทำให้พวกเขารู้สึกว่า พวกเขาจะดีกว่าใคร เช่น พวกเขาไม่ลังเลที่จะกระโดดใน และทำงานสกปรกเมื่อจำเป็น และพวกเขาไม่ต้องถามของลูกศิษย์ทำอะไรพวกเขาไม่เต็มใจทำเองพวกเขาพักบวก แต่ยังคงเป็นจริงอีกความท้าทายที่สำคัญที่นำหน้าจะหาสมดุลระหว่างการเก็บรักษาสิ่งที่เป็นบวก และยังคง เป็นจริง คิดว่าใบเรือมี 3 คนบนเรือ: เป็น pessimist ใบ optimist และผู้นำ ทุกอย่างเป็นไปได้อย่างราบรื่นจนกระทั่งลมก็ sours Pessimist ที่พ่นมือขึ้น และบ่นเกี่ยวกับลม optimist ที่อยู่กลับ บอกว่า สิ่งที่จะปรับปรุง ได้กล่าว ว่า ผู้นำที่ดี "เราสามารถทำ สิ่งนี้" และเขาปรับใบ และช่วยให้ก้าวไปข้างหน้าเรือ ผสมของ positivity และสมจริงเป็นสิ่งช่วยให้สิ่งที่ก้าวไปข้างหน้าเป็นแบบจำลองบทบาท บาทหลวงไม่ผู้นำที่ดีสร้างแรงบันดาลใจความน่าเชื่อถือและชื่นชม ด้วยการกระทำของพวกเขา ไม่เชื่อคำของพวกเขา ผู้นำหลายพูดว่า ความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญไป แต่ผู้นำที่ดีเดินพูดคุยของพวกเขา โดยเห็นความทุกวัน Harping ในคนเกี่ยวกับลักษณะการทำงานที่คุณต้องการดูตลอดทั้งวันมีเศษเล็ก ๆ ของคุณได้ โดยการเห็นลักษณะการทำงานที่ตัวเองผลกระทบพวกเขากำลังเต็มใจที่จะใช้กระสุนสำหรับประชาชนผู้นำที่ดีจะทำทุกอย่างเพื่อทีมของพวกเขา และมีหลังของประชาชนไม่ว่าอะไร พวกเขาไม่พยายามกะป้ายความผิด และจะไม่หลีกเลี่ยงละอายใจเมื่อพวกเขาล้มเหลว พวกเขาไม่เคยกลัวที่จะพูด "บัคหยุดนี่" และพวกเขาได้รับความไว้วางใจของประชาชน โดยการสำรอง ผู้นำที่ดียังทำให้มันชัดเจนว่า พวกเขายินดีต้อนรับความท้าทาย วิจารณ์ และมุมมองอื่น ๆ ของตนเอง พวกเขารู้ว่า เป็นกำหนดสภาพแวดล้อมที่คนจะกลัวที่จะพูดขึ้น มีความเข้าใจ และถามคำถามที่ดีสำหรับความล้มเหลวนำมาไว้รวมกันความเป็นผู้นำที่ดีเป็นแบบไดนามิก มันมีตั้งแต่ความหลากหลายของทักษะเฉพาะในการรวมทั้งการ รวมลักษณะการทำงานด้านบนเป็นละครของคุณ และคุณจะเห็นทันทีพัฒนาทักษะภาวะผู้นำของคุณพิมพ์ได้เป็นการสลักหลังของมุมมองตามสภาเศรษฐกิจโลกจะติดตาม วาระการประชุมสมัครรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเราผู้เขียน: ดร.ทราวิส Bradberry เป็นรางวัลร่วมผู้เขียนหนังสือขายดี #1, 2.0 ปัญญาทางอารมณ์ และ cofounder ของ TalentSmart ผู้นำในโลกของการทดสอบสติปัญญาทางอารมณ์และการฝึกอบรม การบริการมากกว่า 75% ของ Fortune 500 บริษัท หนังสือขายดีได้รับการแปลภาษา 25 และมีมากกว่า 150 ประเทศ ดร. Bradberry ได้เขียนสำหรับ หรือถูกบัง โดย Newsweek เวลา ไซ ฟอร์จูน Forbes อย่างรวดเร็ว บริษัท Inc., USA Today, The Wall Street Journal เดอะวอชิงตันโพสต์ และ ทบทวนธุรกิจของฮาร์วาร์ดภาพ: คนเดินตามถนนว่างเปล่าใกล้กับย่านการเงินเซ็นทรัลใน Hong Kong รอย เตอร์/Carlos Barria

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้นำที่ดีสามารถเป็นสิ่งที่ยากที่จะขาลงและเข้าใจ คุณจะรู้ว่าเป็นผู้นำที่ดีเมื่อคุณกำลังทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ถึงแม้พวกเขาจะมีช่วงเวลาที่ยากอย่างชัดเจนว่ามันคืออะไรที่ทำให้ผู้นำของพวกเขาเพื่อให้มีประสิทธิภาพ.
มันเป็นข่าวลือเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่สตาร์บั 'ซีอีโอโฮเวิร์ดชูลท์ซจะวิ่งไปหาประธาน แต่ชูลทซ์ปิด ความคิดลงเกือบจะในทันที เขาเขียนไว้ในบทความ:
"แม้จะมีการให้กำลังใจของคนอื่น ๆ ที่ฉันมีความตั้งใจที่จะเข้าสู่การต่อสู้ประธานาธิบดีไม่มี ฉันไม่ได้ทำให้บริการที่ Starbucks.
"ความมุ่งมั่นของชูลทซ์ให้กับบริษัท ของเขามากกว่าสิ่งล่อใจของไฟแก็ซเป็นที่น่าสนใจ มีอะไรที่น่าชื่นชมคือความปรารถนาของเขาที่จะเป็นผู้นำที่ให้บริการ.
บริการไม่ได้เป็นสิ่งชัลส์เพียงแค่ช่วยให้ริมฝีปากบริการไปในการกด; ภารกิจของเขาคือการสร้าง บริษัท ที่มีผู้ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และเขาหลังสำนวนมาด้วยเงินของเขาและเวลา สตาร์บัจะใช้จ่าย $ 250,000,000 ในช่วง 10 ปีข้างหน้าที่จะนำผลประโยชน์พนักงานมีสิทธิ์ผ่านทางวิทยาลัยและชูลท์ซตื่นขึ้นมาทุกวันที่ 04:00 ส่งอีเมลสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานของเขา (อีเมลที่เขาเขียนเมื่อวานนี้ขอให้พนักงานที่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจ สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากตลาดหุ้นดิ่งลงเป็นที่น่าสนใจตัวอย่างล่าสุดนี้).
มันผ่านการเป็นผู้นำของการกระทำสิ่งที่เขาหรือเธอทำและบอกว่าบนพื้นฐานที่ทุกวันสาระสำคัญของการเป็นผู้นำที่ดีจะกลายเป็นที่เห็นได้ชัด.
"ความฝัน มากกว่าคนอื่น ๆ คิดว่าในทางปฏิบัติ คาดหวังมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ คิดว่าเป็นไป การดูแลมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ คิดว่าฉลาด. "-Howard
ชูลท์ซพฤติกรรมสามารถเปลี่ยนและผู้นำที่ทำงานเพื่อปรับปรุงทักษะของพวกเขาได้รับผล.
ในกรณีที่ความหนาแน่นของเขาได้รับการเสริมทักษะความเป็นผู้นำของเขาสำหรับสามทศวรรษที่ผ่านเหนือสิ่งอื่นใดการฝึกโดยตรงและให้คำปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้านการเป็นผู้นำของวอร์เรน Bennis ที่ยูเอส.
ทุกคนไม่สามารถใช้ในวอร์เรน Bennis เป็นที่ปรึกษาของหลักสูตร แต่เมื่อมันลงมาให้มันปรับปรุงทักษะความเป็นผู้นำของคุณอยู่ในการควบคุมของคุณ คุณเพียงแค่ต้องศึกษาสิ่งที่ผู้นำที่ดีจะทำและจะรวมพฤติกรรมเหล่านี้เป็นละครของคุณ.
มีหกสิ่งที่สำคัญที่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่จะโดดเด่นเป็น ใด ๆ ของเราสามารถทำเช่นเดียวกัน. พวกเขากำลังชนิดโดยไม่ต้องอ่อนแอหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดสำหรับการเป็นผู้นำที่จะโทเป็นความเมตตา ความเมตตาเครดิตหุ้นและมีสรรเสริญมีความกระตือรือร้นในการทำงานของคนอื่น มันเป็นความสมดุลระหว่างการเป็นชนิดอย่างแท้จริงและไม่ได้มองที่อ่อนแอ กุญแจสำคัญในการหาที่สมดุลคือการรับรู้ว่าความเมตตาที่แท้จริงคือเนื้อแท้ที่แข็งแกร่งก็โดยตรงและตรงไปตรง บอกคนความจริงที่ยากที่พวกเขาต้องการที่จะได้ยินมากเมตตากว่าปกป้องพวกเขา (หรือตัวเอง) จากการสนทนาที่ยากลำบาก นี่คือที่อ่อนแอ. ความเมตตาที่แท้จริงยังไม่ได้มาด้วยความคาดหวัง ความเมตตาจะอ่อนแอเมื่อคุณใช้มันในลักษณะที่ให้บริการด้วยตนเอง ความมีน้ำใจที่ให้บริการตัวเองเป็นคนที่บางสามารถดูได้ผ่านมันเมื่อผู้นำชนิดมีวาระการประชุม คิดว่าชูลทซ์ที่อุทิศ $ 250,000,000 การศึกษาของพนักงานที่มีสตริงไม่ติดและทันทีที่จบการศึกษาระดับปริญญาพนักงานของพวกเขามีอิสระที่จะเดินออกจากประตู นั่นคือ truekindness. พวกเขากำลังที่แข็งแกร่งโดยไม่ต้องรุนแรงความเป็นคุณภาพที่สำคัญในการเป็นผู้นำ คนจะรอดูว่าเป็นผู้นำที่มีความแข็งแรงก่อนที่พวกเขาตัดสินใจที่จะทำตามนำของเขาหรือเธอหรือไม่ คนต้องมีความกล้าหาญในผู้นำของพวกเขา พวกเขาต้องการคนที่สามารถทำให้การตัดสินใจที่ยากและดูดีกว่าของกลุ่ม พวกเขาจำเป็นต้องมีผู้นำที่จะอยู่ที่การเรียนการสอนเมื่อได้รับสิ่งที่ยากลำบาก คนที่อยู่ห่างไกลมีแนวโน้มที่จะแสดงความแรงของตัวเองเมื่อผู้นำของตนไม่เหมือนกัน. จำนวนมากของผู้นำผิดพลาดอยู่เหนือการควบคุมและพฤติกรรมที่รุนแรงอย่างอื่นเพื่อความแข็งแรง พวกเขาคิดว่าการควบคุมและผลักดันผู้คนรอบข้างอย่างใดจะสร้างแรงบันดาลใจต่อไปนี้ภักดี ความเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถบังคับให้คน; มันเป็นสิ่งที่คุณจะได้รับโดยแสดงให้เห็นมันครั้งแล้วครั้งเล่าในการเผชิญกับความทุกข์ยาก เท่านั้นแล้วคนจะเชื่อว่าพวกเขาควรจะทำตามที่คุณ. พวกเขากำลังมีความมั่นใจโดยไม่ต้องอวดดีเราไหลไปยังผู้นำมั่นใจเพราะความเชื่อมั่นเป็นโรคติดต่อและมันช่วยให้เราเชื่อว่ามีสิ่งที่ดีในการจัดเก็บ เคล็ดลับการเป็นผู้นำคือการทำให้ความมั่นใจของคุณบางอย่างไม่ลื่นหลุดเข้าไปในความหยิ่งและหยิ่ง ความเชื่อมั่นเกี่ยวกับความรักเป็นและความเชื่อในความสามารถของคุณที่จะทำให้สิ่งที่เกิดขึ้น แต่เมื่อความมั่นใจของคุณสูญเสียการติดต่อกับความเป็นจริงคุณจะเริ่มคิดว่าคุณสามารถทำสิ่งที่คุณไม่สามารถและได้ทำในสิ่งที่คุณไม่ได้ ทันใดนั้นมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณ หยิ่งนี้จะทำให้คุณสูญเสียความน่าเชื่อถือ. ที่ดีผู้นำที่มีความเชื่อมั่นยังคงอ่อนน้อมถ่อมตน พวกเขาไม่ได้ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จและตำแหน่งของผู้มีอำนาจที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังดีกว่าคนอื่น ดังนั้นพวกเขาไม่ลังเลที่จะกระโดดในและจะทำงานสกปรกเมื่อมีความจำเป็นและพวกเขาจะไม่ขอให้ติดตามของพวกเขาที่จะทำสิ่งที่พวกเขาไม่เต็มใจที่จะทำเอง. พวกเขาอยู่ในเชิงบวก แต่ยังคงมีเหตุผลอีกประการหนึ่งที่สำคัญที่ท้าทายผู้นำต้องเผชิญคือการหาสมดุลระหว่างการรักษาสิ่งที่ดีและยังคงเป็นจริง คิดว่าเรือใบที่มีสามคนบนเรือ: โลกในแง่ร้าย, มองโลกในแง่และเป็นผู้นำที่ดี ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นจนลมก็ sours โลกในแง่ร้ายโยนมือของเขาขึ้นและบ่นเกี่ยวกับลม มองโลกในแง่นั่งกลับบอกว่าสิ่งที่จะปรับปรุง; แต่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่กล่าวว่า "เราสามารถทำเช่นนี้!" และเขาก็ปรับใบเรือและช่วยให้เรือก้าวไปข้างหน้า การรวมกันทางด้านขวาของ positivity และความสมจริงเป็นสิ่งที่ทำให้สิ่งที่ก้าวไปข้างหน้า. พวกเขากำลังแบบอย่างที่ไม่นักเทศน์ผู้นำที่ดีสร้างแรงบันดาลใจความไว้วางใจและความชื่นชมผ่านการกระทำของพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงคำของพวกเขา ผู้นำหลายคนบอกว่าความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขา แต่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขาเดินไปพูดคุยแสดงให้เห็นถึงความสมบูรณ์โดยทุกวัน harping กับคนตลอดทั้งวันเกี่ยวกับพฤติกรรมที่คุณต้องการที่จะเห็นมีส่วนเล็ก ๆ ของผลกระทบที่คุณประสบความสำเร็จโดยแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่ตัวเอง. พวกเขายินดีที่จะใช้กระสุนสำหรับคนของพวกเขาผู้นำที่ดีที่สุดจะทำอะไรให้ทีมของพวกเขาและหลังพวกเขามีคนของพวกเขาไม่ว่าสิ่งที่ พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะเปลี่ยนโทษและพวกเขาไม่ได้หลีกเลี่ยงความอับอายเมื่อพวกเขาล้มเหลว พวกเขาไม่เคยกลัวที่จะพูดว่า "เจ้าชู้จะหยุดที่นี่" และพวกเขารับความไว้วางใจของผู้คนโดยการสนับสนุนพวกเขา ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ยังทำให้มันชัดเจนว่าพวกเขายินดีต้อนรับความท้าทายวิจารณ์และมุมมองอื่นที่ไม่ใช่ของตัวเอง พวกเขารู้ว่าสภาพแวดล้อมที่ผู้คนมีความกลัวที่จะพูดขึ้นมานำเสนอข้อมูลเชิงลึกและถามคำถามที่ดีเป็น destined สำหรับความล้มเหลว. นำมันทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นผู้นำที่ดีเป็นแบบไดนามิก; มันผสมผสานความหลากหลายของทักษะที่ไม่ซ้ำกันเป็นทั้งแบบบูรณาการ รวมพฤติกรรมข้างต้นลงละครของคุณและคุณจะเห็นการปรับปรุงทันทีในทักษะความเป็นผู้นำของคุณ. ที่ตีพิมพ์ไม่ได้หมายความถึงสนับสนุนความเห็นจากสภาเศรษฐกิจโลก. เพื่อให้ทันกับวาระสมัครรับจดหมายข่าวประจำสัปดาห์ของเรา. ผู้แต่ง: ดร. เทรวิส Bradberry เป็นที่ได้รับรางวัลผู้เขียนร่วมของหนังสือที่ขายดีที่สุด # 1 2.0 ความฉลาดทางอารมณ์และผู้ร่วมก่อตั้งของ TalentSmart ผู้ให้บริการชั้นนำของโลกของการทดสอบความฉลาดทางอารมณ์และการฝึกอบรมการให้บริการมากกว่า 75% ของ Fortune 500 บริษัท หนังสือที่ขายดีที่สุดของเขาได้รับการแปลเป็น 25 ภาษาและมีอยู่ในกว่า 150 ประเทศ ดร. Bradberry ได้เขียนขึ้นสำหรับหรือรับการคุ้มครองโดยนิวส์, เวลา, BusinessWeek, ฟอร์จูน, ฟอร์บ บริษัท ได้อย่างรวดเร็ว, Inc สหรัฐอเมริกาในวันนี้หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นั, วอชิงตันโพสต์และทบทวนธุรกิจฮาร์วาร์. ภาพ: ชายคนหนึ่ง เดินไปตามถนนที่ว่างเปล่าอยู่ใกล้ย่านธุรกิจการเงินกลางในฮ่องกง REUTERS / Carlos Barria

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้นำที่ดีสามารถเป็นสิ่งที่ยากที่จะหาพบ และเข้าใจ คุณรู้จักผู้นำที่ดีเมื่อคุณกำลังทำงานสำหรับหนึ่ง แต่พวกเขาสามารถมีเวลายากการออกเสียงมันคืออะไรที่ทำให้ผู้นำของพวกเขาที่มีประสิทธิภาพดังนั้น .
มันเพิ่งมีข่าวลือว่า สตาร์บัคส์ โฮเวิร์ด ชูลท์ซ จะเป็นประธานาธิบดี แต่ Schultz ปิดความคิดลงแทบจะทันที เขาเขียนไว้ในบทความ :
" แม้จะมีกำลังใจจากคนอื่น ผมไม่คิดจะใส่เดอะเฟรย์ ประธานาธิบดี ฉันยังไม่ได้ทำอะไรให้ที่ Starbucks "
Schultz ความมุ่งมั่นใน บริษัท ของเขากว่าสิ่งล่อใจของไฟแก็ซ น่าสนใจ สิ่งที่น่าชื่นชมคือ ความปรารถนาของเขาที่จะเป็นผู้นำผู้รับใช้
บริการไม่ได้เป็นแค่เรื่องที่ชูลซ์ให้ริมฝีปากบริการเพื่อในกดภารกิจของเขาคือการสร้าง บริษัท ที่คนได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและศักดิ์ศรี และเขาหลังวาทะนี้ขึ้นด้วยเงินและเวลา สตาร์บัคส์จะใช้จ่าย $ 250 ล้านในอีก 10 ปี เพื่อเอาผลประโยชน์สิทธิพนักงานผ่านทางวิทยาลัยและ Schultz ตื่นขึ้นมาทุกวัน ตอนตี 4ส่งอีเมล์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานของเขา ( อีเมล์ที่เขาเขียนเมื่อวานถามพนักงานเพื่อแสดงความเห็นอกเห็นใจสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดย plummeting ตลาดเป็นที่น่าสนใจล่าสุด ตัวอย่างนี้ ) .
มันผ่านการกระทำของผู้นำที่เขาหรือเธอ และบอกว่า ในแต่ละวันว่า สาระสำคัญของความเป็นผู้นำที่ดี
จะเห็นได้ชัดเจน" ฝันมากกว่าที่คนอื่นคิดในทางปฏิบัติ คาดหวังมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆคิดไปได้ การดูแลมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆคิดว่าฉลาด . " - พฤติกรรม โฮเวิร์ด ชูลท์ซ
สามารถเปลี่ยนแปลง และผู้นำที่ทำงานเพื่อปรับปรุงทักษะของพวกเขาได้รับผลลัพธ์ .
ในกรณี Schultz , เขาได้รับ honing craft ความเป็นผู้นำของเขาสำหรับสามทศวรรษที่ผ่าน , หมู่สิ่งอื่น ๆ , การฝึกและให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญภาวะผู้นำวอร์เรนเบนนิสที่ USC .
ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถใช้ใน วอร์เรนเบนนิส เป็นพี่เลี้ยงแน่นอน แต่เมื่อมันลงมาให้มันปรับปรุงทักษะการเป็นผู้นำของคุณจะอยู่ในการควบคุมของคุณ คุณเพียงแค่ต้องศึกษาว่าผู้นำที่ดีและรวมพฤติกรรมเหล่านี้เป็นละครของคุณ
มีหกสิ่งสําคัญที่ผู้นำที่ดีทำอย่างนั้นจริงๆยืนออก ใด ๆเราสามารถทำเหมือนกัน

พวกเขาโดยไม่ต้องอ่อนแอหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่ผู้นำต้นแบบ คือความเมตตา หุ้นเครดิต และมีความกระตือรือร้นเพื่อสรรเสริญงานของผู้อื่น มันคือการกระทำความสมดุล ระหว่างการอย่างแท้จริง และไม่ได้มองชนิดอ่อน กุญแจที่สมดุลคือการรับรู้ที่ความเมตตาแรงโดยเนื้อแท้มันเป็นทางตรง และตรงไปตรงมาบอกคนอื่นยาก ความจริง พวกเขาต้องการได้ยินมากอ่อนโยนกว่าที่ปกป้องพวกเขา ( หรือตัวเอง ) จากการสนทนาที่ยาก นี่อ่อนแอ
ความเมตตายังไม่มา กับความคาดหวัง ความเมตตาอ่อนเมื่อคุณใช้มันในตนเองให้บริการลักษณะ ตนเองให้ความเมตตาเป็นคนผอมสามารถมองผ่านมันเมื่อผู้นำชนิดมีจุดประสงค์แอบแฝง คิดว่าของชูลท์ซ ,ที่ทุ่มเท 250 ล้านเหรียญเพื่อการศึกษา พนักงานไม่มีสตริงที่แนบมา และทันทีที่พนักงานได้เสร็จสิ้นการศึกษาระดับปริญญาของพวกเขา พวกเขามีอิสระที่จะเดินออกประตู ที่ truekindness .
พวกเขาแข็งแรงโดยไม่ต้องหยาบคาย
แรงเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของผู้นำ จะรอดูว่าผู้นำที่เข้มแข็งก่อนที่พวกเขาตัดสินใจที่จะตามเขา หรือเธอ ตะกั่ว หรือ ไม่ คนต้องมีความกล้าหาญในผู้นำของพวกเขาพวกเขาต้องการคนที่สามารถตัดสินใจที่ยากและดูแลที่ดีของกลุ่ม พวกเขาต้องการผู้นำที่จะอยู่แน่นอนเมื่อสิ่งที่ได้รับยาก . คนที่อยู่ห่างไกลมีแนวโน้มที่จะแสดงพลังของตนเอง เมื่อผู้นำของพวกเขาจะไม่เหมือนเดิม .
มากของผู้นำจอมเผด็จการที่ผิดพลาด การควบคุม และพฤติกรรมอย่างแข็งกร้าวเพื่อความแข็งแรงพวกเขาคิดว่าควบคุมและผลักดันคนรอบข้างอย่างใดจะสร้างต่อไปนี้ภักดี ความแข็งแรง ไม่ใช่สิ่งที่จะบังคับคน มันเป็นสิ่งที่คุณได้รับโดยแสดงเวลาและอีกครั้งในการเผชิญกับความทุกข์ยาก แล้วจะมีคนเชื่อว่าพวกเขาควรปฏิบัติตามคุณ .
พวกเขามั่นใจ ไม่อวดดี
เราไหลไปมั่นใจมากขึ้น เพราะความมั่นใจติดต่อได้และมันช่วยให้เราเชื่อว่า มีสิ่งที่ดีอยู่ในร้าน เคล็ดลับ เป็น ผู้นำ ต้องทำให้แน่ใจมั่นใจไม่ใส่ หยิ่งและความหยิ่งยะโส ความมั่นใจเป็นเรื่องเกี่ยวกับความรักและความเชื่อในความสามารถของคุณเพื่อให้สิ่งที่เกิดขึ้น แต่เมื่อความเชื่อมั่นของคุณจะสัมผัสกับความเป็นจริง คุณเริ่มคิดว่าคุณสามารถทำสิ่งที่คุณไม่ได้ทำสิ่งที่คุณไม่ได้ก็มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณ หยิ่ง ทำให้คุณสูญเสียความน่าเชื่อถือ
เยี่ยม มั่นใจมากขึ้น ยังไงก็ พวกเขาไม่ได้ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ และตำแหน่งของผู้มีอำนาจที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาดีกว่าใครๆ เช่นที่พวกเขาไม่ลังเลที่จะกระโดดในและทำงานสกปรกได้เมื่อจำเป็น