According to Crouch and Weber (2002), the service
provided in a destination and its facilities are critical to the
success of the destination in terms of convention tourism.
Convention tourists can be divided into several categories,
including convention planners, convention registrants, and
convention exhibitors. Research into these groups’ views of
the services affiliated with convention facilities has largely
been limited to hotels (Bonn, Brand, & Ohlin, 1994; Hinkin
& Tracey, 2003; Oppermann, 1998; Weber, 2000). Fenich
(2001) introduced a framework for evaluating a community’s
desirability as a convention destination and included
the convention center as an important attribute but only in
terms of its size in square footage. The services provided by
the convention center, identified as a major convention
tourism asset, were overlooked. The present study is
intended as a first step in describing and measuring the
services provided by a major convention center. As
competition to host major conventions and exhibitions
increases among destinations, these findings can help
convention center managers position their tourism assets
as service-oriented facilities.
ตามหมอบ และ เวเบอร์ ( 2002 ) , การบริการ
ให้ในปลายทางและสิ่งอํานวยความสะดวก ความสําคัญกับ
ความสำเร็จของปลายทางด้านการท่องเที่ยวประชุมสัมมนา การประชุม
นักท่องเที่ยวสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท ได้แก่ ผู้ประกอบการจดทะเบียน
วางแผน , การประชุมการประชุมและ
เข้าร่วมงานประชุม งานวิจัยในกลุ่มเหล่านี้มุมมองของ
บริการร่วมกับเครื่องการประชุมส่วนใหญ่ได้
ถูก จำกัด โรงแรม บอนน์ , แบรนด์ , & โอลิน , 1994 ; hinkin
& Tracey , 2003 ; oppermann , 2541 , เวเบอร์ , 2000 ) fenich
( 2001 ) ใช้กรอบการประเมินความพอใจของชุมชนโดยการประชุม
ปลายทางและรวมศูนย์การประชุมเป็นคุณลักษณะที่สำคัญแต่ใน
แง่ของขนาดของมันในตารางฟุต .บริการโดย
ศูนย์การประชุม ระบุเป็นสาขาการประชุม
การท่องเที่ยวสินทรัพย์ที่ถูกมองข้าม การศึกษาคือ
ไว้เป็นขั้นตอนแรกในการอธิบายและการวัด
บริการศูนย์การประชุมหลัก เป็นเจ้าภาพการประชุม
การแข่งขันหลักและเพิ่มจำนวนของสถานที่จัดนิทรรศการ
,
เหล่านี้สามารถช่วยผู้จัดการศูนย์การประชุมตำแหน่งทรัพย์สินการท่องเที่ยวของพวกเขา
เป็นเครื่องเชิงบริการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
