Single Knowledge Platform is to est

Single Knowledge Platform is to establish the center of capturing, distributing and effectively using knowledge to reply and deliver customer service with accurate information and same standard
The speed in uploading information on KM (Knowledge On time) which should be better or equal to 99% of On time target standardization
Quality and Accuracy of information (Knowledge Accuracy) which should be better or equal to 98% of User satisfaction scores. The users include Call Center, staff in various branches of shops, sales and dealers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แพลตฟอร์มเดียวความรู้คือการ สร้างตัวจับ การกระจาย และใช้ความรู้อย่างมีประสิทธิภาพตอบกลับ และส่งมอบบริการลูกค้า ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและมาตรฐานเดียวกัน ความเร็วในการอัปโหลดข้อมูล KM (Knowledge ในเวลา) ซึ่งควรจะดีกว่า หรือเท่ากับ 99% ของในเวลาเป้าหมายมาตรฐาน คุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล (ความรู้) ซึ่งควรจะดีกว่า หรือเท่ากับ 98% ของคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้ ผู้ใช้รวมถึง Call Center พนักงานในสาขาต่าง ๆ ของร้านค้า ขาย และจำหน่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรู้ของแพลตฟอร์มเดียวคือการสร้างศูนย์กลางของการจับภาพการกระจายและมีประสิทธิภาพการใช้ความรู้ที่จะตอบและ? ให้บริการลูกค้าที่มีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นมาตรฐานเดียวกัน
ความเร็วในการอัพโหลดข้อมูลเกี่ยวกับ KM (ความรู้ในเวลา) ซึ่งควรจะดีกว่าหรือเท่ากับ 99% ? ของเป้าหมายในเวลามาตรฐาน
คุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล (ความแม่นยำความรู้) ซึ่งควรจะดีกว่าหรือเท่ากับ 98% ของผู้ใช้คะแนนความพึงพอใจ รวมถึงผู้ใช้ที่ Call Center, พนักงานในสาขาต่างๆของร้านค้า, การขายและผู้แทนจำหน่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรู้คือการสร้างแพลตฟอร์มเดียวศูนย์การจับภาพ การกระจาย และมีประสิทธิภาพการใช้ความรู้เพื่อตอบและ  ให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นมาตรฐานเดียวกัน
ความเร็วในการอัพโหลดข้อมูลเกี่ยวกับ km ( ความรู้ในเวลาที่ควรจะมากกว่าหรือเท่ากับ 99% ของเวลา 
เป้าหมายมาตรฐานคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล ( ความถูกต้อง ) ความรู้ที่ควรจะมากกว่าหรือเท่ากับ 98 คะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้ . ผู้ใช้เรียกศูนย์ รวมถึงพนักงานในสาขาต่างๆ ของร้าน ขาย และผู้ค้า