1. "On my holiday to Goa in India,

1. "On my holiday to Goa in India, I was disgusted to find that almost every restaurant served curry. I don't like spicy food."
In KohSamui Thailand, we have various selections of restaurants which most of Thai cuisine the flavor can be adjusted by customer’s acknowledgement. Also your preference of food must be asked clearly by our professional The Beach Samui’s concierge, our job is to recommend you the best experience anyway.
2. "They should not allow topless sunbathing on the beach. It was very distracting for my husband who just wanted to relax."
I understand this point, we’ll try to arrange you an enjoyable private area as possible as we can, how about we setup a nice comfortable mattress on the pontoon? So, you will be laying on the front role and touching the sea is just stretch out your feet.
3. "We went on holiday to Spain and had a problem with the taxi drivers as they were all Spanish."
We can provide you our well-trained drivers who have many years of experience and speak well English or we can hire foreigner who stayed here for long time and expert in places around KohSamui and service.
4. "We booked an excursion to a water park but no-one told us we had to bring our own swimsuits and towels. We assumed it would be included in the price."
It is shown in our tour information that what are included and our staff will inform you clearly when you made a reservation, again, they will prepare towels, lunch boxes, drinks and snorkeling equipment before you enter the boat. Apart from that, we are more than happy to provide you more tools or services that you need.
5. "The beach was too sandy. We had to clean everything when we returned to our room."
Rinse hose and small washing pond are on the beach side with noticeable signs, we are apologized for the sand in your room floor, our HK can immediately clean your room anytime 24/7 and they will surprise you with some gifts during turndown service.
6. "We found the sand was not like the sand in the brochure. Your brochure shows the sand as white but it was more yellow."
Well, since we looked for the type of sand to fill our beach when we have been building, this is the best possible one in Thailand and we are sure that its quality perfectly suits our luxurious clients.However, if you would like to experience other beaches, we can arrange a half day tour with 30% discount for your dissatisfaction. Also, we will have to recheck on every brochure that we might have missed them at first and fix immediately. Thank you for your notification.
7. "It's lazy of the local shopkeepers in Puerto Vallartato close in the afternoons. I often needed to buy things during 'siesta' time -- this should be banned." (JMR – there’s no Siesta in Thailand, how about using the Songkran example… “I stayed at The Beach Samui during Songkran and I couldn’t walk down the road without getting soaked with water. This should be banned.”)
(In the reservation, we have to add more details of what the guest might have faced during that period) I feel so sorry to hear that you didn’t enjoy the biggest festival in Thailand, however, we could not stop majority of people all over Thailand to stop splashing water and having fun with it. We could arrange other private experiences for you both inside or outside hotel such as, a romantic candle light dinner on our beach, I am sure that you will love our “Farm to table” menus.
8. "No-one told us there would be fish in the water. The children were scared."
We apologize about frightening of your children;we have already prepared toys for them. By the way, those fishes you have seen are not harmful at all and this is because of the good sea environment in front of our beach. On the other hand, deeper part near Koh Tan is one of the best environments in KohSamui, you can see many kind of sea lives including stingray, sea urchin, etc. without stepping on them, it is considered to be a good snorkeling experience of all age.
9. "Although the brochure said that there was a fully equipped kitchen, there was no egg-slicer in the drawers."
As our concept, we provide fully function kitchen which suit for most of the guest need for general cooking. Also, personal chefs in guest room are available on-request from 7.00-22.00. Apart from this, our F&B service team is trained to give best individual service to serve you whatever you like.
10. "I think it should be explained in the brochure that the local convenience store does not sell proper biscuits like custard creams or ginger nuts."
As custard creams or ginger nuts are not available in Thailand, we’re afraid the local shop can’t them. We do contact all of our guests and we ask if there is anything we can arrange for them before they arrive. In cases like these, we can suggest other biscuit choices or even try to pull some strings to get the closest match to what you want.
We can take you to a larger supermarket with one of our drivers if you need?
11. "The roads were uneven and bumpy, so we could not read the local guide book during the bus ride to the resort. Because of this, we were unaware of many things that would have made our holiday more fun."
Roads on Samuiare under developedbut in the past few years some areas have had very good roads put in. We highly recommend you to use our transportation as the drivers have been trained under hotel’s luxurious standards to drive smoothly and safely, and they have loads of local knowledge. Also our concierge team can make your holiday memorable by suggesting the best places to visitand incredible things to do. We can probably offer some discount on tours for you.
12. "It took us nine hours to fly home from Jamaica to England. It took the Americans only three hours to get home. This seems unfair."
Life is not fair. Our job is to do everything possible for the guest which mean in this case if you want us to find the fastest private jet, we will do it without hesitation.
13. "I compared the size of our one-bedroom suite to our friends' three-bedroom and ours was significantly smaller."
This is about what your original booking made from your agency. Your reservation was made under one-bedroom suite, however, if you would like an upgrade, let me check the best available rate for you.

And of course, we offer a better upgraded fee than your agency.
14. "The brochure stated: 'No hairdressers at the resort.' We're trainee hairdressers and we think they knew and made us wait longer for service."
We have to admit that it is a misunderstanding. The brochure means “we have no hairdressers service at the resort”. Please accept our apology, we’ll change the brochure as soon as possible.

There’s no intention to make any guest delay on the service, we’ll let the team give you the first priority the rest of your stay.
15. "When we were in Spain, there were too many Spanish people there. The receptionist spoke Spanish, the food was Spanish. No one told us that there would be so many foreigners."
Well, we tend to hire local people because they have deep knowledge about everything around KohSamui and they have experience in hospitality for a long time. Thai people also have advantages in their character, I’m sure that you will love them.
16. "We had to line up outside to catch the boat and there was no air-conditioning."
Our boat trip policy, we try to give the best outing for the guest by let them make the final decision on everything we prepared before they enter the boat such as, final selection on pre-ordered menus, trying to wear the fins and snorkeling gears, etc. which take only 5 minutes.

We apologize on that 5 minutes. Can I offer you 30 minutes more time on the tour?
17. "It is your duty as a tour operator to advise us of noisy or unruly guests before we travel."
We understand this point; we did our best to provide room features to match the guest’s need before they arrived, please let us check with available room that we could move you in.
18. "I was bitten by a mosquito. The brochure did not mention mosquitoes."
As a tropical country, there’re just some mosquitoes during the night. We did provide anti-mosquitoes spray in your room and everywhere in the hotel.

(During turndown, decorate their room with anti-mosquitoes candles and some rose petals on the floor)
19. "My fiancée and I requested twin-beds when we booked, but instead we were placed in a room with a king bed. We now hold you responsible and want to be re-reimbursed for the fact that I became pregnant. This would not have happened if you had put us in the room that we booked."
We have stated clearly on the reservation that we have only king bed with an optional extra bed available per room. We will check your request with your agency again.

If you would like to come back next time with your baby, let us upgrade your room to family mezzanine with pre-arranged kids’ amenities, just send us a single e-mail before.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. "ในวันหยุดของฉันไปกัวในอินเดีย ผม disgusted พบว่า เกือบทุกร้านอาหารแกง ฉันไม่ชอบอาหารเผ็ด"ใน KohSamui เราได้เลือกร้านอาหารต่าง ๆ ซึ่งส่วนใหญ่ของอาหารไทยที่สามารถปรับปรุงรสชาติ โดยการยอมรับของลูกค้า กำหนดลักษณะของอาหารต้องถูกถามชัดเจน โดยพนักงานต้อนรับของเรามืออาชีพชายหาดของเกาะสมุย งานของเราคือการ นำประสบการณ์ดีต่อไป2. "พวกเขาควรอนุญาตให้ topless นอนอาบแดดบนชายหาด ได้รบกวนมากสำหรับสามีของฉันเพียงแค่อยากพักผ่อน"ผมเข้าใจจุดนี้ เราจะพยายามจัดพื้นที่ส่วนตัวสนุกที่สุดที่เราสามารถ วิธีการเกี่ยวกับเราตั้งค่านอนสบายดีบนแพ ดังนั้น คุณจะวางบทบาทหน้า และสัมผัสทะเล เพียงยืดออกเท้าของคุณ3. "เราไปในวันหยุดสเปน และมีปัญหากับการขับรถแท็กซี่เป็นพวกทั้งหมดสเปน" เราสามารถให้โปรแกรมควบคุมการฝึกฝนของเราที่มีประสบการณ์หลายปี และพูดภาษาอังกฤษดี หรือเราสามารถจ้างชาวต่างชาติที่อยู่ที่นี่นานและผู้เชี่ยวชาญในสถานบริการและ KohSamui4. "ถือว่าเดินทางไปสวนน้ำ แต่ไม่มีใครบอกเราเลยนำ swimsuits และผ้าขนหนูของเราเอง เราถือว่า มันจะถูกรวมไว้ในราคา"มันแสดงให้เห็นในรายละเอียดทัวร์ของเราว่า มีอะไรอยู่และเจ้าหน้าที่ของเราจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนเมื่อคุณทำการจอง อีกครั้ง พวกเขาจะเตรียมผ้าขนหนู กล่องอาหาร เครื่องดื่ม และอุปกรณ์ดำน้ำก่อนป้อนเรือ นอกจากนั้น เรามีความสุขกว่าเพื่อให้เครื่องมือเพิ่มเติมหรือบริการที่คุณต้องการ 5. "ชายหาดเป็นทรายมากเกินไป เราได้ทำความสะอาดทุกอย่างเมื่อเรากลับไปห้องพักของเรา"ล้างท่อและบ่อเล็กซักผ้าอยู่ริมชายหาดกับสัญญาณชัด เราจะอุ้มสำหรับทรายในชั้นของห้องพัก HK เราสามารถทันทีทำความสะอาดห้องพักเวลา 24/7 และพวกเขาจะประหลาดใจกับของขวัญบางอย่างระหว่างบริการเปิดเตียง6. "เราพบทรายไม่ได้เช่นทรายในโบรชัวร์ แผ่นพับของคุณแสดงทรายเป็นสีขาว แต่เป็นสีเหลืองมากขึ้น"ดี เนื่องจากเรามองสำหรับชนิดของทรายเต็มหาดของเราเมื่อเราสร้าง เป็นสุดสุดในประเทศไทย และเราจะแน่ใจว่า คุณภาพอย่างสมบูรณ์แบบเหมาะสมกับลูกค้าของเราหรูหรา อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณอยากสัมผัสหาดอื่น ๆ เราสามารถจัดทัวร์ครึ่งวัน มีส่วนลด 30% สำหรับความไม่พอใจของคุณ ยัง เราจะมีการตรวจสอบในทุกแผ่นพับที่เราอาจมีพลาดไปครั้งแรก และแก้ไขทันที ขอบคุณสำหรับการแจ้งเตือนของคุณ7. "ได้ซี่ของท้องถิ่นร้านขายใน Vallartato โตปิดในช่วงบ่าย ฉันมักจะต้องซื้อระหว่าง - 'siesta' นี้ควรจะห้าม " (JMR – มี Siesta ไม่ในประเทศไทย วิธีการเกี่ยวกับการใช้ตัวอย่างสงกรานต์... "แขกที่เดอะบีชเกาะสมุยสุราษฎร์ธานีในช่วงสงกรานต์ และฉันไม่สามารถเดินบนถนนโดยไม่ได้รับที่เปี่ยมล้นไปด้วยน้ำ นี้ควรจะห้าม ")(ในการจอง เราต้องเพิ่มรายละเอียดของสิ่งแขกอาจต้องเผชิญในช่วงเวลานั้น) ฉันรู้สึกเสียใจดังนั้นฟังว่า คุณไม่สนุกกับงานเทศกาลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถหยุดส่วนใหญ่ของคนทั่วประเทศจะหยุดเล่นน้ำ และสนุกสนานกับ เราสามารถจัดประสบการณ์ส่วนตัวอื่น ๆ คุณทั้งภายใน หรือภายนอกโรงแรมเช่น อาหารมื้อค่ำแสงเทียนโรแมนติกบนชายหาดของเรา ฉันแน่ใจว่า คุณจะรัก "ฟาร์มตาราง" เมนูของเรา 8. "ไม่มีใครบอกเราจะมีปลาในน้ำ เด็ก ๆ ไม่กลัว"ขออภัยเกี่ยวกับที่น่ากลัวของ แล้วเราได้เตรียมของเล่นสำหรับพวกเขา โดยวิธีการ ปลาเหล่านั้นคุณได้เห็นจะไม่เป็นอันตรายเลย และนี้เป็น เพราะสภาพแวดล้อมดีทะเลหน้าหาดของเรา บนมืออื่น ๆ ส่วนลึกใกล้เกาะแตนเป็นหนึ่งของสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดใน KohSamui คุณสามารถดูหลายชนิดของทะเลชีวิตรวมทั้งหนังปลากระเบน ปลิงทะเล ฯลฯ โดยไม่ต้องเหยียบลงบนพวกเขา ก็ถือว่าเป็น ประสบการณ์ดำน้ำที่ดีทั้งหมดอายุ 9. "ถึงแม้ว่าโบรชัวร์ที่กล่าวว่า มีอุปกรณ์เครื่องครัว มีไม่เครื่องตัดไข่ในลิ้นชักที่"เป็นแนวคิดของเรา เราให้เต็มฟังก์ชันครัวที่เหมาะสำหรับแขกทั้งที่จำเป็นสำหรับทำอาหารทั่วไป ยัง เชฟส่วนตัวในห้องว่างบนคำขอจาก 7.00 น.-22.00 นอกจากนี้ ทีมบริการ F & B คือการฝึกอบรมให้แต่ละบริการเพื่อคุณสิ่งที่คุณชอบ10. "ผมคิดว่า มันควรจะอธิบายในโบรชัวร์ว่า ร้านที่ขายขนมปังที่เหมาะสมเช่นครีมสังขยาหรือถั่วขิง"เป็นสังขยา ครีมหรือถั่วขิงไม่มีในประเทศไทย เรากำลังกลัวร้านไม่ได้ เราติดต่อทุกแห่งของเรา และเราขอถ้า ไม่มีอะไรที่เราสามารถจัดให้ก่อนมาถึง ในกรณีเช่นนี้ เราสามารถแนะนำตัวเลือกอื่น ๆ ขนม หรือแม้แต่พยายามดึงบางสายจะได้รับการจับคู่ที่ใกล้เคียงที่สุดกับสิ่งที่คุณต้องเราสามารถพาคุณไปซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ของไดรเวอร์ของคุณ11. "ถนนได้ไม่สม่ำเสมอ และ หลุม ดังนั้นเราไม่อ่านหนังสือไกด์ท้องถิ่นระหว่างนั่งรถบัสไปยังรีสอร์ท ด้วยเหตุนี้ เราได้ไม่รู้ตัวสิ่งที่จะทำให้วันหยุดของเราสนุกมาก"ถนนบน Samuiare ภายใต้ developedbut ในไม่กี่ปีที่ผ่านมาบางพื้นที่มีถนนดีมากใส่ เราขอแนะนำให้ใช้ขนส่งของเราเป็นไดรเวอร์ได้รับการฝึกอบรมภายใต้มาตรฐานหรูหราของโรงแรมไปได้อย่างราบรื่น และปลอดภัย และมีโหลดความรู้ท้องถิ่น ยัง ทีมพนักงานของเราสามารถพัก โดยการแนะนำสถาน visitand สิ่งเหลือเชื่อทำ นอกจากนี้เราอาจสามารถนำเสนอส่วนลดบางทัวร์คุณ12. "มันเอาเราเก้าชั่วโมงบินบ้านจากจาเมกาอังกฤษ ชาวอเมริกันใช้เวลาเพียงสามชั่วโมงไปหน้าแรก นี้ดูเหมือนว่าไม่เป็นธรรม"ชีวิตไม่ยุติธรรม งานของเราจะทำทุกอย่างสำหรับลูกค้าซึ่งหมายถึง ในกรณีนี้ถ้าคุณต้องการให้เราหาเจ็ทส่วนตัวที่เร็วที่สุด เราจะทำได้โดยไม่ลังเล13. "ฉันเปรียบเทียบขนาดของห้องของเรานอน 3 ห้องนอนของเพื่อนของเรา และเรามีขนาดเล็กมาก"นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไรของเดิมทำการจองจากตัวแทนของคุณ ทำการจองของคุณภายใต้สวีท 1 ห้องนอน อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการอัพเกรด ให้ฉันตรวจสอบอัตราว่างดีที่สุดสำหรับคุณและแน่นอน เรามีธรรมเนียมการอัพเกรดกว่าหน่วยงานของคุณ 14. "แผ่นพับระบุไว้: 'ไม่ช่างที่รีสอร์ท ' เราฝึกอบรมช่าง และเราคิดว่า พวกเขารู้ และทำให้เราคอยบริการอีกต่อไป"เราต้องยอมรับว่า เป็นความเข้าใจผิด แผ่นพับหมายถึง "เรามีบริการช่างไม่พัก" ค่ะ เราจะเปลี่ยนแผ่นพับเร็วที่สุดThere’s no intention to make any guest delay on the service, we’ll let the team give you the first priority the rest of your stay.15. "When we were in Spain, there were too many Spanish people there. The receptionist spoke Spanish, the food was Spanish. No one told us that there would be so many foreigners."Well, we tend to hire local people because they have deep knowledge about everything around KohSamui and they have experience in hospitality for a long time. Thai people also have advantages in their character, I’m sure that you will love them.16. "We had to line up outside to catch the boat and there was no air-conditioning."Our boat trip policy, we try to give the best outing for the guest by let them make the final decision on everything we prepared before they enter the boat such as, final selection on pre-ordered menus, trying to wear the fins and snorkeling gears, etc. which take only 5 minutes.We apologize on that 5 minutes. Can I offer you 30 minutes more time on the tour?17. "It is your duty as a tour operator to advise us of noisy or unruly guests before we travel."We understand this point; we did our best to provide room features to match the guest’s need before they arrived, please let us check with available room that we could move you in.18. "I was bitten by a mosquito. The brochure did not mention mosquitoes."As a tropical country, there’re just some mosquitoes during the night. We did provide anti-mosquitoes spray in your room and everywhere in the hotel. (During turndown, decorate their room with anti-mosquitoes candles and some rose petals on the floor)19. "My fiancée and I requested twin-beds when we booked, but instead we were placed in a room with a king bed. We now hold you responsible and want to be re-reimbursed for the fact that I became pregnant. This would not have happened if you had put us in the room that we booked."We have stated clearly on the reservation that we have only king bed with an optional extra bed available per room. We will check your request with your agency again.If you would like to come back next time with your baby, let us upgrade your room to family mezzanine with pre-arranged kids’ amenities, just send us a single e-mail before.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. "ในวันหยุดของฉันไปกัวในอินเดียผมก็เบื่อหน่ายที่จะพบว่าเกือบทุกร้านอาหารที่เสิร์ฟแกง. ฉันไม่ชอบอาหารรสเผ็ด."
ในเกาะสมุยประเทศไทยเรามีตัวเลือกที่หลากหลายของร้านอาหารที่มากที่สุดของอาหารไทยรสชาติสามารถ ปรับได้โดยการรับรู้ของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีความต้องการของคุณของอาหารที่จะต้องถามอย่างชัดเจนโดยมืออาชีพดูแลแขกบีชสมุยของเรางานของเราคือการแนะนำให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดต่อไป.
2 "พวกเขาไม่ควรอนุญาตให้เปลือยอาบแดดบนชายหาด. มันเป็นเสียสมาธิมากสำหรับสามีของฉันที่อยากจะผ่อนคลาย."
ผมเข้าใจจุดนี้เราจะพยายามที่จะจัดให้คุณในพื้นที่ส่วนตัวที่สนุกที่สุดเท่าที่เราสามารถทำได้วิธีการเกี่ยวกับเรา การติดตั้งสะดวกสบายที่นอนที่ดีในโป๊ะ? ดังนั้นคุณจะได้รับการวางบทบาทด้านหน้าและสัมผัสทะเลเป็นเพียงการยืดออกเท้าของคุณ.
3 "เราไปในวันหยุดไปสเปนและมีปัญหากับคนขับรถแท็กซี่ที่พวกเขาทั้งหมดสเปน."
เราสามารถให้คุณคนขับรถมีการฝึกอบรมของเราที่มีประสบการณ์หลายปีและพูดภาษาอังกฤษได้ดีหรือเราสามารถจ้างชาวต่างชาติที่อยู่ที่นี่เพื่อ เวลานานและมีความเชี่ยวชาญในสถานที่รอบเกาะสมุยและการบริการ.
4 "เราจองเที่ยวสวนน้ำ แต่ไม่มีใครบอกกับเราว่าเราต้องนำชุดว่ายน้ำของเราเองและผ้าขนหนู. เราคิดว่ามันจะได้รับการรวมอยู่ในราคา."
มันแสดงให้เห็นในทัวร์ของเราว่าสิ่งที่จะถูกรวมและเจ้าหน้าที่ของเรา จะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนเมื่อคุณทำสำรองห้องพักอีกครั้งที่พวกเขาจะเตรียมผ้าขนหนู, กล่องอาหารกลางวันเครื่องดื่มและอุปกรณ์ดำน้ำก่อนที่คุณจะใส่เรือ นอกเหนือจากที่เรามีความสุขมากกว่าที่จะให้คุณเครื่องมือเพิ่มเติมหรือบริการที่คุณต้องการ.
5 "หาดทรายเป็นเกินไป. เรามีการทำความสะอาดทุกอย่างเมื่อเรากลับไปที่ห้องของเรา."
ล้างท่อและบ่อซักผ้าขนาดเล็กที่มีอยู่บนริมชายหาดที่มีอาการที่เห็นได้ชัดเราจะขอโทษสำหรับทรายในพื้นห้องของคุณของเราสามารถฮ่องกงทันที ทำความสะอาดห้องของคุณได้ตลอดเวลา 24/7 และพวกเขาจะทำให้คุณประหลาดใจกับของขวัญบางอย่างในช่วงบริการ Turndown.
6 "เราพบว่าทรายไม่ได้เหมือนทรายในโบรชัวร์. โบรชัวร์ของคุณแสดงให้เห็นทรายเป็นสีขาว แต่มันก็เป็นสีเหลืองมากขึ้น."
ดีเนื่องจากเรามองสำหรับประเภทของทรายเพื่อเติมชายหาดของเราเมื่อเราได้รับการสร้างนี้เป็น หนึ่งที่ดีที่สุดในประเทศไทยและเรามั่นใจว่ามีคุณภาพที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับ clients.However หรูหราของเราถ้าคุณต้องการที่จะได้สัมผัสกับชายหาดอื่น ๆ เราสามารถจัดทัวร์ครึ่งวันกับส่วนลด 30% สำหรับความไม่พอใจของคุณ นอกจากนี้เราจะมีการตรวจสอบในโบรชัวร์ทุกคนที่เราอาจจะไม่ได้รับพวกเขาในตอนแรกและแก้ไขทันที ขอขอบคุณสำหรับการแจ้งเตือนของคุณ.
7 ". มันขี้เกียจของเจ้าของร้านท้องถิ่นใน Puerto Vallartato ใกล้ชิดในช่วงบ่ายที่ฉันต้องการมักจะซื้อสิ่งในช่วงเวลา 'นอนพักกลางวัน - นี้ควรจะห้าม." (JMR - ไม่มี Siesta ในประเทศไทยเกี่ยวกับการใช้วิธีการเช่นสงกรานต์ ... "ฉันอยู่ที่สมุยบีชในช่วงสงกรานต์และผมก็ไม่สามารถเดินไปตามถนนโดยไม่ได้รับการแช่ด้วยน้ำนี้ควรจะห้าม..")
(ใน สำรองที่นั่งได้ที่เราจะต้องเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมในสิ่งที่ผู้เข้าพักอาจจะต้องเผชิญกับช่วงเวลานั้น) ผมรู้สึกเสียใจที่ทราบว่าคุณไม่ได้สนุกกับเทศกาลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย แต่เราไม่สามารถหยุดคนส่วนใหญ่ทั่วประเทศไทย หยุดการสาดน้ำและมีความสนุกสนานกับมัน เราสามารถจัดประสบการณ์ส่วนตัวอื่น ๆ สำหรับคุณทั้งภายในหรือภายนอกโรงแรมเช่นดินเนอร์ใต้แสงเทียนสุดโรแมนติกบนชายหาดของเราผมมั่นใจว่าคุณจะรัก "ฟาร์มไปยังตารางของเรา" เมนู.
8 "ไม่มีใครบอกกับเราว่าจะมีปลาในน้ำเด็กกลัว.."
เราต้องขออภัยที่น่ากลัวเกี่ยวกับเด็กของคุณที่เราได้เตรียมไว้แล้วของเล่นสำหรับพวกเขา โดยวิธีการที่ปลาเหล่านั้นที่คุณได้เห็นจะไม่เป็นอันตรายที่ทุกคนและนี้เป็นเพราะสภาพแวดล้อมที่ดีในทะเลหน้าหาดของเรา ในทางตรงกันข้ามส่วนลึกใกล้กับเกาะแตนเป็นหนึ่งในสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดในเกาะสมุยที่คุณสามารถดูหลายชนิดของชีวิตในทะเลรวมทั้งปลากระเบน, เม่นทะเล ฯลฯ โดยไม่ต้องก้าวที่พวกเขาก็ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ดีของการดำน้ำดูปะการัง ทุกเพศทุกวัย.
9 "แม้ว่าโบรชัวร์บอกว่ามีครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครันไม่มีไข่ตัดในลิ้นชัก."
ในฐานะที่เป็นแนวคิดของเราที่เรามีให้ครัวฟังก์ชั่นที่เหมาะสำหรับที่สุดของความต้องการของผู้เข้าพักสำหรับการปรุงอาหารทั่วไป นอกจากนี้เชฟส่วนตัวในห้องพักที่มีอยู่บนขอ 7.00-22.00 นอกจากนี้ทีมงานบริการของเรา F & B ได้รับการฝึกฝนที่จะให้บริการที่ดีที่สุดของแต่ละบุคคลที่จะให้บริการคุณสิ่งที่คุณต้องการ.
10 "ผมคิดว่ามันควรจะอธิบายในโบรชัวร์ที่ร้านสะดวกซื้อในท้องถิ่นไม่ได้ขายบิสกิตที่เหมาะสมเช่นครีมคัสตาร์หรือถั่วขิง."
ในฐานะที่เป็นครีมคัสตาร์หรือถั่วขิงไม่ได้มีอยู่ในประเทศไทยเรากำลังกลัวร้านค้าในท้องถิ่นไม่สามารถ พวกเขา เราจะติดต่อทั้งหมดของผู้เข้าพักของเราและเราถามว่ามีอะไรที่เราสามารถจัดให้พวกเขาก่อนที่พวกเขามาถึง ในกรณีเช่นนี้เราสามารถแนะนำทางเลือกอื่น ๆ ที่บิสกิตหรือแม้กระทั่งพยายามที่จะดึงสายที่จะได้รับการจับคู่ที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการ.
เราสามารถพาคุณไปยังซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ที่มีคนขับของเราถ้าคุณต้องการ?
11 "ถนนเป็นหลุมเป็นบ่อและไม่สม่ำเสมอดังนั้นเราจึงไม่สามารถอ่านหนังสือไกด์ท้องถิ่นในระหว่างการนั่งรถบัสไปยังรีสอร์ท. ด้วยเหตุนี้เราไม่รู้ว่าหลายสิ่งหลายอย่างที่จะทำให้วันหยุดของเราสนุกมากขึ้น."
บนถนน Samuiare ภายใต้ developedbut ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาบางพื้นที่มีถนนดีมากใส่ใน. เราขอแนะนำให้คุณใช้การขนส่งของเราเป็นคนขับรถได้รับการฝึกอบรมภายใต้มาตรฐานของโรงแรมหรูหราที่จะขับรถอย่างราบรื่นและปลอดภัยและพวกเขามีการโหลดของความรู้ในท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีทีมงานดูแลแขกของเราสามารถทำให้วันหยุดของคุณน่าจดจำด้วยการแนะนำสถานที่ที่ดีที่สุดที่จะ visitand สิ่งที่เหลือเชื่อที่จะทำ เราอาจจะสามารถให้ส่วนลดบางอย่างเกี่ยวกับทัวร์สำหรับคุณ.
12 "มันพาเราเก้าชั่วโมงในการบินกลับบ้านจากจาเมกาไปยังประเทศอังกฤษ. มันเอาชาวอเมริกันเพียงสามชั่วโมงจะได้รับบ้าน. นี้ดูเหมือนว่าไม่เป็นธรรม."
ชีวิตเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรม งานของเราคือการทำทุกอย่างที่เป็นไปได้สำหรับผู้เข้าพักซึ่งหมายถึงในกรณีนี้ถ้าคุณต้องการให้เราพบว่าเครื่องบินเจ็ตส่วนตัวที่เร็วที่สุดที่เราจะทำมันได้โดยไม่ลังเล.
13 "ผมเมื่อเทียบกับขนาดของห้องสวีทหนึ่งห้องนอนของเราที่จะสามห้องนอนเพื่อนของเราและของเรามีขนาดเล็กลงอย่างมีนัยสำคัญ."
นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับการจองเดิมของคุณทำมาจากหน่วยงานของคุณ สำรองห้องพักที่ถูกสร้างขึ้นภายใต้ชุดหนึ่งห้องนอน แต่ถ้าคุณต้องการอัพเกรดให้ฉันตรวจสอบอัตราที่ดีที่สุดสำหรับคุณ. และแน่นอนเรามีค่าอัพเกรดดีกว่าหน่วยงานของคุณ. 14 "โบรชัวร์ระบุ: 'ช่างทำผมไม่มีที่รีสอร์ท. เราฝึกงานช่างทำผมและเราคิดว่าพวกเขารู้และทำให้เราต้องรออีกต่อไปสำหรับการให้บริการ. " เราต้องยอมรับว่ามันเป็นความเข้าใจผิด โบรชัวร์หมายความว่า "เราไม่มีบริการช่างทำผมที่รีสอร์ท" โปรดยอมรับคำขอโทษของเราเราจะเปลี่ยนโบรชัวร์โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้. มีความตั้งใจที่จะทำให้เกิดความล่าช้าของผู้เข้าพักใด ๆ ในการให้บริการไม่ได้เราจะแจ้งให้ทีมงานให้ความสำคัญอันดับแรกส่วนที่เหลือของการพักของคุณ. 15 "เมื่อเราอยู่ในสเปนมีคนสเปนมีมากเกินไป. พนักงานต้อนรับพูดภาษาสเปนอาหารเป็นภาษาสเปน. ไม่มีใครบอกกับเราว่าจะมีชาวต่างชาติจำนวนมาก." ดีที่เรามีแนวโน้มที่จะจ้างคนในท้องถิ่นเพราะพวกเขามีความลึก ความรู้เกี่ยวกับทุกสิ่งรอบ ๆ เกาะสมุยและพวกเขามีประสบการณ์ในการต้อนรับเป็นเวลานาน คนไทยยังมีความได้เปรียบในตัวของพวกเขา, ฉันแน่ใจว่าคุณจะรักพวกเขา. 16 "เราต้องเข้าแถวนอกจะจับเรือและไม่มีเครื่องปรับอากาศ." นโยบายการท่องเที่ยวทางเรือของเราเราพยายามที่จะให้ออกนอกบ้านที่ดีที่สุดสำหรับผู้เข้าพักโดยให้พวกเขาตัดสินใจขั้นสุดท้ายในทุกสิ่งที่เราเตรียมไว้ก่อนที่จะเข้า เรือเช่นเลือกสุดท้ายในเมนูสั่งซื้อล่วงหน้าพยายามที่จะสวมใส่ครีบและอุปกรณ์ดำน้ำและอื่น ๆ ซึ่งจะใช้เวลาเพียง 5 นาที. เราต้องขออภัยในที่ 5 นาที ฉันสามารถให้คุณ 30 นาทีเวลามากขึ้นในการเดินทางหรือไม่17 "มันเป็นหน้าที่ของคุณเป็นผู้ประกอบการทัวร์เพื่อให้คำแนะนำเราของผู้เข้าพักที่มีเสียงดังหรือเกเรก่อนที่เราจะเดินทางไป." เราเข้าใจจุดนี้ เราทำอย่างดีที่สุดเพื่อให้คุณสมบัติห้องพักเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้เข้าพักก่อนที่พวกเขามาถึงโปรดแจ้งให้เราตรวจสอบกับห้องว่างที่เราจะย้ายคุณใน. 18 "ฉันถูกกัดโดยยุง. โบรชัวร์ไม่ได้พูดถึงยุง." ในฐานะที่เป็นประเทศเขตร้อนที่มียุงอยู่เพียงบางส่วนในช่วงเวลากลางคืน เราไม่ให้การป้องกันยุงสเปรย์ในห้องของคุณและทุกที่ในโรงแรม. (ในช่วง Turndown, ตกแต่งห้องของพวกเขาด้วยเทียนป้องกันยุงและบางกลีบกุหลาบบนพื้น) 19 "คู่หมั้นของฉันและฉันขอเตียงคู่เมื่อเราจอง แต่เราถูกวางไว้ในห้องที่มีเตียงขนาดคิง. ตอนนี้เราถือคุณรับผิดชอบและต้องการที่จะได้รับการชดเชยอีกครั้งสำหรับความจริงที่ว่าผมก็ตั้งครรภ์. นี้จะไม่ได้มี ที่เกิดขึ้นถ้าคุณได้ทำให้เราอยู่ในห้องที่เราจอง. " เราได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในการสำรองห้องพักที่เรามีเตียงขนาดคิงไซส์เท่านั้นที่มีเตียงเสริมตัวเลือกที่มีอยู่ต่อห้อง เราจะตรวจสอบคำขอของคุณกับหน่วยงานของคุณอีกครั้ง. หากคุณต้องการที่จะมาในครั้งต่อไปกลับมาพร้อมกับลูกน้อยของคุณให้เราอัพเกรดห้องพักของคุณจะลอยครอบครัวที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเด็กก่อนจัด 'เพียงแค่ส่งอีเมลเดียวก่อนที่จะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ในวันหยุดของฉันกัวในอินเดีย รู้สึกขยะแขยง ที่พบว่า เกือบทุกร้านอาหารที่เสิร์ฟแกงกะหรี่ ฉันไม่ชอบอาหารรสเผ็ด "
ในเกาะสมุย ประเทศไทย เรา มีตัวเลือกต่าง ๆ ของร้านอาหาร ซึ่งส่วนใหญ่อาหารไทยรสสามารถปรับได้โดยการยอมรับของลูกค้า นอกจากนี้ ความชอบของอาหาร ต้องบอกให้ชัดเจน โดยมืออาชีพของเราชายหาดสมุย คนเฝ้าประตูงานของเราคือเพื่อให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดอยู่แล้ว .
2 ” พวกเขาไม่ควรอนุญาตให้เปลือยอกอาบแดดบนชายหาด มันไม่เหมาะสมมากสำหรับสามีของฉันที่แค่อยากผ่อนคลาย . .
ผมเข้าใจจุดนี้เราจะพยายามจัดให้สนุกสนาน ส่วนพื้นที่เท่าที่เราทำได้ แล้วเราติดตั้งที่นอนดีสะดวกสบายบนโป๊ะ ? ดังนั้นคุณจะต้องวางบทบาทหน้า และสัมผัสทะเลก็เหยียดเท้าของคุณ .
3 " . เราจะไปเที่ยวสเปนและมีปัญหากับคนขับรถแท็กซี่เป็นพวกเขาทั้งหมดสเปน "
เราสามารถให้คุณ ของเราเป็นไดรเวอร์ที่มีประสบการณ์หลายปี และพูดภาษาอังกฤษได้ดี หรือ เราสามารถจ้างชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ที่นี่นานแล้ว และผู้เชี่ยวชาญ ในสถานที่รอบ ๆเกาะสมุยและบริการ .
4" เราเพิ่งไปเที่ยวสวนสนุกน้ำ แต่ไม่มีใครบอกเราว่าเราต้องนำชุดว่ายน้ำของเราเองและผ้าขนหนู เราคิดว่ามันอาจจะรวมอยู่ในราคา . "
มันแสดงในทัวร์ของเราที่มีอยู่ และเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าเมื่อคุณได้จองไว้ อีกครั้ง พวกเขาจะเตรียมผ้าขนหนู กล่องอาหารกลางวัน เครื่องดื่ม และอุปกรณ์ดําน้ําก่อนที่คุณใส่เรือนอกเหนือจากที่เราจะมากกว่ายินดีที่จะให้คุณเครื่องมือเพิ่มเติมหรือบริการที่คุณต้องการ "
5 ชายหาดด้วยทราย เราต้องทำความสะอาดทุกอย่าง เมื่อเรากลับไปที่ห้องของเรา . "
ล้างท่อและล้างบ่อเล็ก ๆอยู่ริมชายหาด มีป้ายชัดเจน เราขอโทษทรายในพื้นของห้องของคุณHK ของเราได้ทันทีสามารถทำความสะอาดห้องได้ตลอดเวลา 24 / 7 และพวกเขาจะทำให้คุณประหลาดใจกับของขวัญบางอย่างในระหว่างการให้บริการเปิดเตียง .
6 ” เราพบทรายไม่เหมือนทรายในโบรชัวร์ โบรชัวร์ของคุณแสดงให้เห็นทรายสีขาว แต่มันเป็นสีเหลืองมากกว่า "
ในเมื่อเราหาชนิดของทรายเพื่อเติมชายหาดของเรา เมื่อเราได้สร้างนี้เป็นหนึ่งในที่ดีที่สุดในประเทศไทย และเรามั่นใจว่าคุณภาพของเหมาะกับลูกค้าที่หรูหราของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการประสบการณ์ชายหาดอื่นๆ เราสามารถจัดทัวร์ครึ่งวันกับส่วนลด 30% สำหรับความไม่พอใจของคุณ นอกจากนี้ เราจะต้องตรวจสอบทุกโบรชัวร์ที่เราอาจจะพลาดพวกเขาที่แรกและแก้ไขทันที ขอบคุณสำหรับการแจ้งเตือนของคุณ .
7" มันเป็นความขี้เกียจของเจ้าของร้านค้าท้องถิ่นใน Puerto vallartato ปิดในช่วงบ่าย ฉันมักจะต้องการที่จะซื้อสิ่งในระหว่าง เวลาพักเที่ยง . . . . . . นี้ควรจะห้าม " ( jmr –ไม่มีที่สุดในประเทศไทย วิธีการเกี่ยวกับการใช้สงกรานต์ ตัวอย่าง . . . . . . . " ฉันอยู่ที่ชายหาดสมุยช่วงสงกรานต์ และผมไม่สามารถเดินลงถนนโดยไม่ได้รับเปียกด้วยน้ำ นี้ควรจะห้าม " )
.( จอง เราต้องเพิ่มเติมรายละเอียดของสิ่งที่แขกอาจเผชิญในช่วงนั้น ) ผมรู้สึกเสียใจที่ได้ยินข่าวว่าคุณไม่ได้เพลิดเพลินกับเทศกาลที่ใหญ่ที่สุดใน ประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถหยุดคนส่วนใหญ่ทั่วประเทศจะหยุดสาดน้ำและสนุกกับมัน เราสามารถจัดประสบการณ์ส่วนบุคคลอื่น ๆ ให้คุณได้ทั้งภายในและภายนอกโรงแรมเช่นโรแมนติกดินเนอร์ใต้แสงเทียนบนชายหาดของเรา ผมมั่นใจว่าคุณจะรักฟาร์มของเรา " เมนูตาราง "
8 " . ไม่มีใครบอกเรา มีปลาในน้ำ เด็กกลัว "
เราขอโทษเรื่องที่น่ากลัวของเด็ก เราได้เตรียมของเล่นสำหรับพวกเขา โดยทาง