A Meta-Analysis of Electronic Word-

A Meta-Analysis of Electronic Word-of-Mouth Elasticity

Ya You, Gautham G. Vadakkepatt, & Amit M. Joshi
The authors conduct a meta-analysis on the effect of electronic word of mouth on sales by examining 51 studies (involving 339 volume and 271 valence elasticities) and primary data collected on product characteristics (durability, trialability, and usage condition), industry characteristics (industry growth and competition), and platform characteristics (expertise and trustworthiness). Their analysis reveals that electronic word-of-mouth volume (valence) elasticity is .236 (.417). More importantly, the findings show that volume and valence elasticities are higher for privately consumed, low-trialability products that operate in less competitive industries and whose reviews are carried on independent review sites. Furthermore, volume elasticities are higher for durable goods and for reviews on specialized review sites, whereas valence elasticities are greater for community-based sites. Drawing on the results, they discuss several implications for managers and researchers and explain why valence elasticities are often found to be insignificant. Finally, they propose numerous directions for future research in the area on the basis of their findings.

Keywords: electronic word-of-mouth elasticity, social media, meta-analysis


The Handmade Effect: What's Love Got to Do with It?

Christoph Fuchs, Martin Schreier, & Stijn M.J. van Osselaer
Despite the popularity and high quality of machine-made products, handmade products have not disappeared, even in product categories in which machinal production is common. The authors present the first systematic set of studies exploring whether and how stated production mode (handmade vs. machine-made) affects product attractiveness. Four studies provide evidence for the existence of a positive handmade effect on product attractiveness. This effect is, to an important extent, driven by perceptions that handmade products symbolically “contain love.” The authors validate this love account by controlling for alternative value drivers of handmade production (effort, product quality, uniqueness, authenticity, and pride). The handmade effect is moderated by two factors that affect the value of love. Specifically, consumers indicate stronger purchase intentions for handmade than machine-made products when buying gifts for their loved ones but not for more distant gift recipients, and they pay more for handmade gifts when purchased to convey love than simply to acquire the best-performing product.

Keywords: handmade, machine-made, production mode, product attractiveness, love, contagion

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Meta-Analysis ของอิเล็กทรอนิกส์คำปากความยืดหยุ่นยา Gautham G. Vadakkepatt แอนด์ Joshi Amit เมตรผู้เขียนทำ meta-analysis ในผลของอิเล็กทรอนิกส์คำจากปากขาย โดยศึกษา 51 (เกี่ยวข้องกับ 339 เสียงและ 271 เวเลนซ์ elasticities) ตรวจสอบ และรวบรวมข้อมูลหลักลักษณะผลิตภัณฑ์ (ความทนทาน trialability และสภาพการใช้งาน), ลักษณะอุตสาหกรรม (อุตสาหกรรมเจริญเติบโตและการแข่งขัน), และแพลตฟอร์มลักษณะ (ความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ) การวิเคราะห์พบว่า ปริมาณคำปากอิเล็ก (เวเลนซ์) ความยืดหยุ่น.236 (417) ที่สำคัญ ผลการศึกษาแสดง elasticities ปริมาณและเวเลนซ์สูงสำหรับผลิตภัณฑ์ใช้ส่วนตัว trialability ต่ำที่ทำงานในอุตสาหกรรมการแข่งขันน้อย และรีวิวจะทำบนเว็บไซต์ตรวจสอบอิสระ นอกจากนี้ elasticities เสียงจะสูง สำหรับสินค้าคงทน และรีวิวบนเว็บไซต์ตรวจสอบเฉพาะ ขณะ elasticities เวเลนซ์จะมากกว่าท่องเที่ยวโดยชุมชน พวกเขาวาดผล อภิปรายผลกระทบหลายสำหรับผู้บริหารและนักวิจัย และอธิบายว่า ทำไม elasticities เวเลนซ์มักพบเป็นสำคัญ สุดท้าย พวกเขาสามารถเสนอคำแนะนำต่าง ๆ สำหรับการวิจัยในอนาคตโดยค้นพบบริเวณคำสำคัญ: ความยืดหยุ่นคำปากอิเล็กทรอนิกส์ สังคม meta-analysisลักษณะพิเศษทำด้วยมือ: อะไรรักมีดังกล่าวหรือไม่Christoph Fuchs มาร์ติน Schreier, & Stijn ของมจ.แวน Osselaerแม้ มีความนิยมและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ทำเครื่องจักร ผลิตภัณฑ์แฮนด์เมดไม่หาย แม้ในประเภทผลิตภัณฑ์ที่ผลิต machinal อยู่ทั่วไป ผู้เขียนนำเสนอระบบการสำรวจ และวิธีการศึกษาระบุโหมดผลิต (ที่ทำด้วยมือเทียบกับเครื่องที่ทำ) มีผลต่อผลิตภัณฑ์ศิลปะ มีการศึกษาที่ 4 หลักฐานการดำรงอยู่ของผลดีต่อแฮนด์บนผลิตภัณฑ์ศิลปะ ลักษณะพิเศษนี้ ขอบเขตความสำคัญ ขับเคลื่อน ด้วยเข้าใจว่า ผลิตภัณฑ์ทำด้วยมือโดย "มีความรัก" ผู้เขียนตรวจสอบบัญชีนี้ความรัก โดยการควบคุมสำหรับโปรแกรมควบคุมการสำรองค่าผลิตทำด้วยมือ (ความพยายาม คุณภาพสินค้า เอกลักษณ์ แท้ และความภาคภูมิใจ) ผลทำด้วยมือจะมีควบคุม โดยสองปัจจัยที่มีผลต่อค่าของความรัก โดยเฉพาะ ผู้บริโภคว่า ความตั้งใจซื้อที่แข็งแกร่งสำหรับมือกว่าผลิตภัณฑ์ทำเครื่องเมื่อซื้อของขวัญ สำหรับคนรักของพวกเขา แต่ไม่ใช่ สำหรับเพิ่มเติมผู้รับของขวัญที่ห่างไกล และพวกเขาจ่ายเพิ่มเติมสำหรับแฮนด์เมดของขวัญเมื่อซื้อจะสื่อรักกว่าเพียงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพดีที่สุดคำสำคัญ: โหมดแฮนด์เมด เครื่อง ทำ ผลิต ผลิตภัณฑ์ศิลปะ ความรัก แพร่กระจาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Meta-วิเคราะห์อิเล็กทรอนิกส์คำพูดจากปากยืดหยุ่นยาคุณ Gautham กรัม Vadakkepatt และ Amit Joshi เมตรผู้เขียนดำเนินการ meta-analysis เกี่ยวกับผลกระทบของคำอิเล็กทรอนิกส์ของปากในการขายโดยการตรวจสอบ 51 การศึกษา (339 ที่เกี่ยวข้องกับปริมาณ และความยืดหยุ่นจุ 271) และข้อมูลปฐมภูมิที่รวบรวมไว้ในลักษณะของผลิตภัณฑ์ (ทนทาน trialability และสภาพการใช้งาน) ลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม (การเติบโตของอุตสาหกรรมและการแข่งขัน) และลักษณะแพลตฟอร์ม (ความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ) การวิเคราะห์ของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าปริมาณคำพูดจากปากอิเล็กทรอนิกส์ (จุ) ยืดหยุ่นเป็น 0.236 (0.417) ที่สำคัญผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าปริมาณและความยืดหยุ่นที่มีความจุที่สูงขึ้นสำหรับการบริโภคเอกชนผลิตภัณฑ์ต่ำ trialability ที่ทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันน้อยลงและมีความคิดเห็นจะดำเนินการในเว็บไซต์ตรวจสอบอิสระ นอกจากนี้ปริมาณความยืดหยุ่นสูงสำหรับสินค้าคงทนและการแสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์เฉพาะในขณะที่ความยืดหยุ่นจุมีมากขึ้นสำหรับเว็บไซต์ชุมชนตาม การวาดภาพบนผลที่พวกเขาหารือเกี่ยวกับผลกระทบหลายสำหรับผู้บริหารและนักวิจัยและอธิบายว่าทำไมความยืดหยุ่นจุมักจะพบว่าไม่มีนัยสำคัญ ในที่สุดพวกเขานำเสนอทิศทางมากมายสำหรับการวิจัยในอนาคตในพื้นที่บนพื้นฐานของการค้นพบของพวกเขา. คำสำคัญ: ความยืดหยุ่นคำพูดจากปากอิเล็กทรอนิกส์สื่อสังคม meta-analysis ผลแฮนด์เมด: อะไรคือความรักจะทำอย่างไรกับมันคริสโตฟิวค์ มาร์ติน Schreier และ Stijn MJ รถตู้ Osselaer แม้ความนิยมและมีคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์เครื่องทำผลิตภัณฑ์ที่ทำด้วยมือไม่ได้หายไปแม้จะอยู่ในหมวดหมู่สินค้าที่ผลิต machinal เป็นเรื่องธรรมดา ผู้เขียนนำเสนอชุดระบบแรกของการศึกษาไม่ว่าจะเป็นการสำรวจและวิธีการผลิตที่ระบุไว้โหมด (ทำด้วยมือกับเครื่องทำ) มีผลกระทบต่อความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ สี่การศึกษาให้มีหลักฐานสำหรับการดำรงอยู่ของผลในการทำด้วยมือในเชิงบวกต่อความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ นี่คือผลที่จะมีขอบเขตที่สำคัญได้แรงหนุนจากการรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ทำด้วยมือเป็นสัญลักษณ์ "มีความรัก." ผู้เขียนตรวจสอบบัญชีความรักนี้โดยการควบคุมสำหรับการขับรถทางเลือกที่คุ้มค่าของการผลิตที่ทำด้วยมือ (ความพยายามคุณภาพสินค้าเอกลักษณ์ความถูกต้องและความภาคภูมิใจ) ผลที่ทำด้วยมือโดยมีการตรวจสอบสองปัจจัยที่มีผลต่อค่าของความรัก โดยเฉพาะผู้บริโภคที่บ่งบอกถึงความตั้งใจที่แข็งแกร่งสำหรับการซื้อที่ทำด้วยมือกว่าผลิตภัณฑ์เครื่องทำเมื่อซื้อของขวัญสำหรับคนที่รักของพวกเขา แต่ไม่ได้สำหรับผู้รับของขวัญที่ห่างไกลมากขึ้นและพวกเขาต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับของขวัญที่ทำด้วยมือเมื่อซื้อในการถ่ายทอดความรักมากกว่าเพียงแค่การที่จะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่มีประสิทธิภาพ . คำสำคัญ: ทำด้วยมือ, เครื่องทำโหมดการผลิตสินค้าที่มีความน่าดึงดูดใจ, ความรัก, การติดเชื้อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิเคราะห์อภิมานของอิเล็กทรอนิกส์ปากต่อปากความยืดหยุ่น

นี่คุณ gautham กรัม vadakkepatt & , Amit เมตร Joshi
ผู้เขียนทำการอภิวิเคราะห์ผลของคำปาก โดยการตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์ของการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ 51 339 เสียง 271 2 และความยืดหยุ่น ) และข้อมูลปฐมภูมิในลักษณะผลิตภัณฑ์ ( ความทนทาน การทดลองได้ และ การใช้เงื่อนไข )ลักษณะอุตสาหกรรม ( อุตสาหกรรมการเจริญเติบโตและการแข่งขัน ) และคุณลักษณะแพลตฟอร์ม ( ความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ ) การวิเคราะห์พบว่าปริมาณ ( 2 ) อิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ความยืดหยุ่น . 236 ( 417 ) ที่สำคัญ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า ปริมาณความจุสูงและความยืดหยุ่นสำหรับเอกชนใช้การทดลองได้ดำเนินการในอุตสาหกรรมที่มีผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันน้อยลง ซึ่งวิวดำเนินการเว็บไซต์ตรวจสอบที่เป็นอิสระ นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นปริมาณสูงสำหรับสินค้าคงทนและความคิดเห็นบนเว็บไซต์ทบทวนเฉพาะส่วนที่ 2 โดยเป็นมากขึ้นสำหรับชุมชนเว็บไซต์ การวาดภาพบนผลพวกเขาหารือผลกระทบหลายผู้จัดการและนักวิจัย และอธิบายเหตุผลที่ 2 โดยมักพบได้น้อยมาก ในที่สุด , พวกเขาเสนอเส้นทางมากมายสำหรับการวิจัยในอนาคตในพื้นที่ บนพื้นฐานของการค้นพบของพวกเขา .

คำสำคัญ : อิเล็กทรอนิกส์ ปากต่อปาก ยืดหยุ่น สื่อทางสังคม การวิเคราะห์อภิมาน


ผลด้วยมือ : อะไรคือความรักจะทำอย่างไรกับมัน ? คริสตอฟ ฟุชส์

,มาร์ติน ชเรเ ร์& stijn เอ็มเจ , รถตู้ osselaer
แม้จะมีความนิยม และคุณภาพของผลิตภัณฑ์เครื่อง ผลิตภัณฑ์ทำด้วยมือไม่ได้หายไปแม้ในประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต machinal อยู่ทั่วไป ผู้เขียนเสนอตั้งระบบแรกของการศึกษาสำรวจว่าและวิธีการที่ระบุโหมดการผลิต ( ด้วยมือและเครื่อง ) มีผลต่อความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์การศึกษาหลักฐานสำหรับการดำรงอยู่ของผล บวก ฝีมือที่สนใจสินค้า ผลคือ มีขอบเขตที่สำคัญ ขับเคลื่อนจากการรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ทำมือสัญลักษณ์ " มีความรัก " ผู้เขียนตรวจสอบ บัญชีรัก โดยการควบคุมการค่าไดรเวอร์ของการผลิตด้วยมือ ( ความพยายาม , สินค้าคุณภาพ , เอกลักษณ์ ความถูกต้องและศักดิ์ศรี )ผลแฮนด์เมด มี 2 ปัจจัย ที่มีผลต่อค่าแห่งความรัก โดยเฉพาะผู้บริโภคแสดงความตั้งใจซื้อสินค้าคุณภาพดี ราคาถูกกว่าสินค้าขึ้นเครื่อง เมื่อซื้อของขวัญให้คนที่เขารัก แต่ไม่ใช่ผู้รับของขวัญที่ไกลมากขึ้นและพวกเขาจ่ายเพิ่มเติมสำหรับของขวัญ Handmade เมื่อซื้อสื่อรักที่มากกว่าเพียงแค่การได้รับการปฏิบัติที่ดีที่สุด

คำสำคัญ : ผลิตภัณฑ์ด้วยมือ , เครื่อง , โหมด , สินค้าน่าดึงดูดใจ , ความรัก , การผลิต , การสัมผัส