Previous studies have indicated the

Previous studies have indicated the possibility of a relationship
between cognitive dissonance and product return rates
(Holloway 1967; Rosenfield et al. 1986). Davis et al. summarized
that consumers are likely to return the product if the
residual consumption value after trial is less than or equal
to consumers’ value from claiming the refund. Nasr and
Bechwati (2005) demonstrate that consumers’ pre-purchase
thoughts and responses directly affect the likelihood to return
products. In the pre-purchase phase, consumers have an
ideal product or purchase requirement in mind, but they often
purchase a product that deviates from this ideal requirement
(Shulman et al. 2010). This deviation may occur because of
something as simple as a wrong choice (Petersen and Kumar
2009). Such deviations may give rise to uncomfortable postpurchase
feelings.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาก่อนหน้านี้ได้แสดงให้เห็นความเป็นไปได้ของความสัมพันธ์ระหว่าง dissonance ประชานและอัตราการส่งคืนผลิตภัณฑ์(ฮอลโลเวย์ 1967 Rosenfield et al. 1986) สรุป Davis et al.ว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะส่งคืนสินค้าถ้าค่าปริมาณการใช้ที่เหลือหลังจากทดลองน้อยกว่า หรือเท่ากับค่าของผู้บริโภคจากการอ้างว่า การคืนเงิน ไคโร และBechwati (2005) แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคก่อนซื้อความคิดและการตอบสนองโดยตรงมีผลต่อโอกาสกลับผลิตภัณฑ์ ในขั้นตอนก่อนซื้อ ผู้บริโภคมีการเหมาะซื้อผลิตภัณฑ์หรือความต้องการในใจ แต่พวกเขามักจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากข้อกำหนดนี้เหมาะ(Shulman et al. 2010) ความแตกต่างนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสิ่งที่เป็นง่าย ๆ เป็นทางเลือกที่ไม่ถูกต้อง (Petersen และ Kumar2009) การเบี่ยงเบนดังกล่าวอาจก่อให้เกิดการ postpurchase อึดอัดความรู้สึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาก่อนหน้านี้ได้แสดงให้เห็นความเป็นไปได้ของความสัมพันธ์
ระหว่างประสานองค์และอัตราผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์
(Holloway 1967;. Rosenfield et al, 1986) เดวิสและคณะ สรุป
ว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะกลับมาผลิตภัณฑ์หาก
มูลค่าการบริโภคที่เหลือหลังจากการทดลองมีค่าน้อยกว่าหรือเท่ากับ
กับค่าของผู้บริโภคจากการเรียกคืนสินค้า นาร์ซและ
Bechwati (2005) แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคก่อนซื้อ
ความคิดและการตอบสนองที่ส่งผลโดยตรงต่อความเป็นไปได้ที่จะกลับ
ผลิตภัณฑ์ ในช่วงก่อนการซื้อผู้บริโภคมี
ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะหรือความต้องการซื้อในใจ แต่พวกเขามักจะ
ซื้อสินค้าที่เบี่ยงเบนไปจากความต้องการที่เหมาะนี้
(ชู et al. 2010) ส่วนเบี่ยงเบนนี้อาจเกิดขึ้นเพราะ
สิ่งที่ง่ายเป็นทางเลือกที่ผิด (ปีเตอร์และมาร์
2009) การเบี่ยงเบนดังกล่าวอาจก่อให้เกิดหลังการซื้ออึดอัด
ความรู้สึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาก่อนหน้านี้ที่ระบุว่ามีความเป็นไปได้ของการคุกคามทางความคิด และความสัมพันธ์ระหว่างสินค้า

( อัตราฮอลโลเวย์ 1967 ; โรเซ่นฟี ลด์ et al . 1986 ) Davis et al . สรุปได้ว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะกลับมา

เหลือสินค้า หากใช้ค่าหลังการทดลองน้อยกว่า
ค่าของผู้บริโภคจากการเรียกร้องเงินคืนหรือเท่ากับ Nasr และ
bechwati ( 2005 ) แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคก่อนซื้อ
ความคิดและการตอบสนองโดยตรงต่อโอกาสที่จะกลับมา
ผลิตภัณฑ์ ในช่วงก่อนการซื้อ ผู้บริโภคมีความต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะหรือ

ในจิตใจ แต่พวกเขามักจะซื้อสินค้าที่เบี่ยงเบนไปจากอุดมคตินี้ความต้องการ
( Shulman et al . 2010 ) ส่วนนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก
บางสิ่งบางอย่างที่เป็นง่ายๆเป็นทางเลือกผิด ( ปีเตอร์เซนกับคูมาร์
2009 ) เช่นการเบี่ยงเบนอาจก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย postpurchase
.