Processes reservations by mail, tel

Processes reservations by mail, telephone, telex, cable, fax or central reservation systems referral.

Processes reservations from the sales office, other hotel departments, and travel agents.

Knows the type of rooms available as well as their location and layout.

Knows the selling status, rates, and benefits of all packages plans.

Knows the credit policy of the hotel and how to code each reservation.

Creates and maintains reservation records by date of arrival and alphabetical listing.

Determines room rates based on the selling tactics of the hotel.

Prepares letters of confirmation.

Communicates reservation information to the front desk.

Processes cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk.

Understands the hotel's policy on guaranteed reservations and no-shows.

Processes advance deposits on reservations.

Tracks future room availabilities on the basis of reservations.

Helps develop room revenue and occupancy forecasts.

Prepares expected arrival list for front office use.

Assists in preregistration activities when appropriate.

Monitors advances deposit requirements.

Handles daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed.

Makes sure that files are kept up to date.

Maintains a clean and neat appearance and work area at all times.

Promotes goodwill by beings courteous, friendly, and helpful to guests, mangers, and fellow employees.

Walk around with the client and ensuring that they secure whatever services they are in need of.

Getting information about areas of interest in order to target more clients in particular seasons.

Making arrangements for clients travel programs.

To be aware of all front office procedures and assist with reception duties when required.

To be fully aware of and adhere to health and safety, fire and bomb threat procedures.

Willing to undertake any reasonable request made by management in any other areas of the house.

Open and close the availability as and when required of hotel in all the GDS channels, IDS channels and on the hotel website.

Configuring rates on the hotels property management system.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กระบวนการการจองทางจดหมาย โทรศัพท์ โทรเลข สายเคเบิล โทรสาร หรือจองส่วนกลางระบบอ้างอิงกระบวนการการจองจากสำนักงานขาย แผนกการโรงแรม และอื่น ๆ ตัวแทนท่องเที่ยวรู้ชนิดของห้องและตำแหน่งที่ตั้งและรูปแบบรู้สถานะขาย ราคาพิเศษ และประโยชน์ของแผนทั้งหมดในแพคเกจรู้นโยบายเครดิตและวิธีการจองแต่ละรหัสสร้าง และเก็บรักษาระเบียนสำรองตามวันที่ที่เดินทางมาถึงและรายการตัวอักษรกำหนดราคาห้องพักอิงกลยุทธ์ขายของโรงแรมเตรียมตัวอักษรยืนยันสำรองข้อมูลไปยังแผนกการสื่อสารประมวลผลการยกเลิกและการปรับเปลี่ยน และถ่ายทอดข้อมูลไปยังแผนกทันทีเข้าใจนโยบายของโรงแรมจองรับประกันและไม่เช็คอินกระบวนการเดินเงินฝากในจองติดตามทราคาห้องในอนาคตบนพื้นฐานของการจองช่วยพัฒนาคาดการณ์รายได้และจำนวนผู้เข้าพักห้องพักเตรียมการคาดว่าจะเช็คอินรายการสำหรับสำนักงานด้านหน้าช่วยในกิจกรรม preregistration ตามความเหมาะสมตรวจสอบเงินฝากความต้องการจัดการจดหมายทุกวัน ตอบการสอบถาม และทำการจองตามความจำเป็นตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟ้มจะถูกเก็บไว้เสมอรักษาความ สะอาดลักษณะและพื้นที่ทำงานตลอดเวลาส่งเสริมความนิยม โดยสิ่งมีชีวิต ง่าย สะดวกท่าน mangers และเพื่อนร่วมงานเดินไปรอบ ๆ กับลูกค้าและให้มั่นใจว่าพวกเขาปลอดภัยบริการใดมี need ของการรับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่น่าสนใจเพื่อตั้งเป้าลูกค้ามากขึ้นโดยเฉพาะฤดูกาลการเตรียมการสำหรับลูกค้าโปรแกรมการเดินทางการตระหนักถึงกระบวนงานของแผนกทั้งหมด และช่วยเหลือหน้าที่แผนกต้อนรับเมื่อจำเป็นพร้อมทั้งตระหนัก และปฏิบัติตามเพื่อสุขภาพและความปลอดภัย ไฟไหม้และระเบิดภัยคุกคามขั้นตอนมีความยินดีที่จะดำเนินการร้องขอใด ๆ เหมาะสมโดยในพื้นที่อื่น ๆ ของบ้านเปิด และปิดพร้อมใช้งานตามต้องการของโรงแรม ในทุก GDS ช่อง สัญญาณ ช่องรหัส และ เว็บไซต์โรงแรมการกำหนดราคาในระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการการจองทางอีเมล์, โทรศัพท์, โทรเลข, เคเบิ้ล, โทรสารหรือกลางอ้างอิงระบบจอง. กระบวนการจองจากสำนักงานขายแผนกโรงแรมอื่น ๆ และตัวแทนการท่องเที่ยว. รู้ประเภทของห้องพักที่มีอยู่เช่นเดียวกับสถานที่และรูปแบบของพวกเขา. Knows ขาย สถานะอัตราค่าบริการและผลประโยชน์ของแพคเกจทุกแผน. รู้นโยบายการให้สินเชื่อของโรงแรมและวิธีการจองห้องพักแต่ละรหัส. สร้างและรักษาระเบียนการสำรองห้องพักจากวันที่เข้าพักและรายชื่อเรียงตามตัวอักษร. กำหนดอัตราค่าห้องพักขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การขายของโรงแรมเตรียมจดหมายยืนยัน. ข้อมูลการจองสื่อสารกับแผนกต้อนรับ. กระบวนการการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนและทันทีที่การถ่ายทอดข้อมูลนี้ไปยังแผนกต้อนรับ. มีความเข้าใจนโยบายของโรงแรมเกี่ยวกับการจองรับประกันและไม่แสดง. กระบวนการเงินฝากล่วงหน้าเกี่ยวกับการจอง. Tracks ห้องอนาคตว่างบน พื้นฐานของการจอง. ช่วยพัฒนารายได้และอัตราการเข้าพักห้องพักคาดการณ์. เตรียมความพร้อมมาถึงรายการที่คาดไว้สำหรับใช้ในสำนักงานด้านหน้า. ช่วยในกิจกรรม preregistration เมื่อเหมาะสม. จอภาพความก้าวหน้าความต้องการเงินฝาก. จับจดหมายทุกวัน ตอบสนองต่อการสอบถามและทำให้การจองตามความจำเป็น. ทำให้แน่ใจว่าไฟล์จะถูกเก็บไว้ถึงวัน. รักษาความสะอาดและเรียบร้อยลักษณะและการทำงานในพื้นที่ตลอดเวลา. ส่งเสริมความปรารถนาดีจากสิ่งมีชีวิตที่สุภาพเป็นมิตรและเป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าพัก, ผู้จัดการและเพื่อนพนักงาน . เดินไปรอบ ๆ กับลูกค้าและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขารักษาความปลอดภัยบริการสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะมี. รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่น่าสนใจในการที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้ามากขึ้นในซีซั่นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง. การเตรียมการสำหรับลูกค้าโปรแกรมการเดินทาง. ที่จะตระหนักถึงวิธีการที่สำนักงานด้านหน้าทั้งหมด และให้ความช่วยเหลือกับหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าเมื่อจำเป็น. เพื่อให้ตระหนักและยึดมั่นในสุขภาพและความปลอดภัย, ไฟไหม้และวิธีการขู่วางระเบิด. ยินดีที่จะดำเนินการคำขอที่เหมาะสมใด ๆ ซึ่งผู้บริหารในพื้นที่อื่น ๆ ของบ้าน. เปิดและปิดความพร้อมเป็นและ เมื่อจำเป็นต้องใช้ของโรงแรมในทุกช่องทาง GDS ช่อง IDS และบนเว็บไซต์ของโรงแรม. อัตราการกำหนดค่าในระบบการบริหารจัดการทรัพย์สินโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กระบวนการจองทางไปรษณีย์ , โทรศัพท์ , โทรสาร , สายเคเบิล , โทรสารหรือการอ้างอิงระบบการจองส่วนกลางขั้นตอนการจองจากสำนักงานแผนกขายโรงแรมและตัวแทนการท่องเที่ยวรู้ชนิดของห้องได้ รวมทั้งตำแหน่งของพวกเขาและรูปแบบรู้สถานะการขาย , ราคา , และประโยชน์ของแพคเกจทั้งหมดวางแผนรู้นโยบายการให้สินเชื่อของแต่ละโรงแรมและวิธีการรหัสการจองสร้างและรักษาระเบียนจองโดยวันที่ของรายการรับ และตัวอักษรกำหนดราคาห้องพักบนพื้นฐานของกลยุทธ์การขายของโรงแรมเตรียมจดหมายยืนยันสื่อสารข้อมูลจองโต๊ะด้านหน้าการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนกระบวนการและถ่ายทอดข้อมูลนี้ทันทีเพื่อโต๊ะด้านหน้าเข้าใจนโยบายรับประกันการจองโรงแรมและไม่แสดงกระบวนการเงินฝากล่วงหน้าในการจองเพลงหลังห้องในอนาคตบนพื้นฐานของการจองช่วยพัฒนารายได้ และห้องพักการคาดการณ์ .เตรียมเข้าพักคาดว่ารายการสำหรับใช้สำนักงานด้านหน้าช่วยใน preregistration กิจกรรมเมื่อเหมาะสมฝากตรวจสอบความก้าวหน้าของจัดการจดหมายทุกวัน ตอบข้อสงสัย และทำให้การจองห้องพักตามต้องการให้แน่ใจว่าไฟล์จะถูกเก็บไว้ถึงวันที่รักษาความสะอาดและลักษณะประณีตและพื้นที่ทำงานตลอดเวลาส่งเสริมค่าความนิยมโดยสิ่งมีชีวิต สุภาพ เป็นมิตร และเป็นประโยชน์กับท่านผู้บริหารและพนักงานทุกท่านเดินไปรอบ ๆ กับลูกค้า และมั่นใจว่าพวกเขากลายเป็นสิ่งที่บริการที่พวกเขาอยู่ในความต้องการของได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่น่าสนใจเพื่อเป้าหมายลูกค้ามากขึ้นโดยเฉพาะในฤดูกาลกำลังเตรียมการสำหรับลูกค้า โปรแกรมท่องเที่ยวต้องทราบทั้งหมดด้านหน้าสำนักงานขั้นตอนและช่วยประชาสัมพันธ์งานเมื่อจำเป็นต้องตระหนักและปฏิบัติตามเพื่อสุขภาพและความปลอดภัย และ ไฟ ระเบิด การคุกคามยินดีรับฝากคำขอของการจัดการที่เหมาะสมในพื้นที่อื่น ๆของบ้านเปิดและปิดการใช้งานเป็นและเมื่อจำเป็น โรงแรมใน GDS ช่อง รหัสสถานี และบนเว็บไซต์ของโรงแรมอัตราการโรงแรมการจัดการทรัพย์สินในระบบ