Let us begin with the “customer” co

Let us begin with the “customer” contract. The process manager ought to sit down with the downstream or customer process or processes and negotiate contracts that specify what his or her process—which we will term process B—will provide to the customer. This contract, like any good contract, should specify what will be delivered, how it will be delivered, when it will be delivered, and where it will be delivered. It should specify the quality and the quantity of the items to be delivered. It should cover special contingencies, like a situation in which process C suddenly asks for twice the number of items originally scheduled for delivery during the upcoming week. The more specific the contract, the better. Once the contract is drafted, the process B manager needs to get the approval of both his or her functional manager and any higher-level process manager. Obviously, process B’s planning, scheduling, staffing, and budgeting will all be directly affected by the agreement. The manager of process B cannot honestly “sign” a contract to deliver 50 assembled widgets to process C if his or her functional manager will only approve a budget for the assembly of 30 widgets.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราเริ่มต้น ด้วยสัญญา "ลูกค้า" ตัวจัดการกระบวนการควรจะนั่งอยู่กับกระบวนการปลายน้ำหรือลูกค้าหรือกระบวนการ และเจรจาสัญญาที่ระบุว่า กระบวนการของเขา หรือเธอ — ซึ่งเราจะระยะกระบวนการ B ซึ่งจะให้ลูกค้า สัญญานี้ เช่นสัญญาดี ควรระบุว่า จะจัดส่ง วิธีมันจะได้ส่งออกไป มันจะถูกส่ง และที่จะถูกส่ง จึงควรกำหนดคุณภาพและปริมาณของสินค้าจัดส่ง มันควรครอบคลุม contingencies พิเศษ เช่นสถานการณ์ในกระบวน C ก็ถามสองจำนวนสินค้าเดิม กำหนดสำหรับการจัดส่งในช่วงสัปดาห์ที่เกิดขึ้น ยิ่งเฉพาะสัญญา ดีกว่า เมื่อร่างสัญญา ตัวจัดการกระบวนการ B ต้องได้รับการอนุมัติการจัดการทำงานและการจัดการกระบวนการสูงกว่า อย่างชัดเจน B กระบวนการวางแผน วางแผน พนักงาน และการจัดทำงบประมาณจะหมดรับโดยตรงผลกระทบตามข้อตกลง ผู้จัดการของกระบวนการ B ไม่สุจริตอย่าง "ลงนาม" สัญญาการส่งมอบเครื่องมือประกอบ 50 กระบวนการ C ถ้าผู้จัดการทำงานของเขา หรือเธอเท่านั้นจะอนุมัติงบประมาณสำหรับแอสเซมบลีของเครื่องมือ 30

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้เราเริ่มต้นกับ "ลูกค้า" สัญญา ผู้จัดการกระบวนการควรจะนั่งลงกับกระบวนการปลายน้ำหรือลูกค้าหรือกระบวนการและเจรจาต่อรองสัญญาที่ระบุสิ่งที่กระบวนการที่เราจะดำเนินการในระยะ B-จะให้กับลูกค้าของเขาหรือเธอ สัญญานี้เช่นสัญญาใด ๆ ที่ดีควรระบุสิ่งที่จะได้รับการส่งมอบวิธีการที่มันจะถูกส่งเมื่อมันจะถูกส่งและสถานที่ที่มันจะถูกส่ง มันควรจะระบุคุณภาพและปริมาณของสินค้าที่จะส่งมอบ มันควรจะครอบคลุมภาระผูกพันพิเศษเช่นในสถานการณ์ที่กระบวนการ C ก็ขอให้เป็นครั้งที่สองจำนวนรายการที่เดิมกำหนดไว้สำหรับการส่งมอบในช่วงสัปดาห์ที่จะเกิดขึ้น มากขึ้นโดยเฉพาะสัญญาที่ดีกว่า เมื่อสัญญาเป็นร่างผู้จัดการกระบวนการ B ต้องได้รับความเห็นชอบของทั้งสองผู้จัดการการทำงานของเขาหรือเธอและผู้จัดการกระบวนการที่สูงขึ้นในระดับใด เห็นได้ชัดว่ากระบวนการขวางแผนการจัดตารางเวลาพนักงานและการจัดทำงบประมาณทั้งหมดจะถูกผลกระทบโดยตรงจากข้อตกลงดังกล่าว ผู้จัดการของกระบวนการ B ไม่สามารถตรงไปตรงมา "ลงนาม" สัญญาที่จะส่งมอบ 50 ประกอบเครื่องมือในการประมวลผล C ถ้าผู้จัดการการทำงานของเขาหรือเธอจะอนุมัติงบประมาณสำหรับการชุมนุมวันที่ 30 เครื่องมือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้เราเริ่มต้นด้วย " สัญญาลูกค้า " ผู้จัดการกระบวนการควรจะนั่งลงกับปลายน้ำหรือลูกค้ากระบวนการหรือกระบวนการ และเจรจาสัญญา ที่ระบุว่า ของเขาหรือเธอ กระบวนการซึ่งเราจะ b-will กระบวนการระยะยาวให้กับลูกค้า สัญญา สัญญาเช่นใดดี ควรระบุว่า จะส่ง วิธีการที่จะจัดส่งเมื่อมันจะถูกส่งแล้วจะส่ง มันควรจะระบุคุณภาพ และปริมาณของสินค้าที่จะส่ง มันควรจะครอบคลุมภาระผูกพันพิเศษเช่นสถานการณ์ที่กระบวนการซีก็ถามสองข้อเดิม กำหนดส่งมอบในช่วงสัปดาห์ที่กำลังจะมาถึง ยิ่งเฉพาะสัญญาดีกว่า สัญญาเมื่อมีร่าง ,กระบวนการ B ผู้จัดการต้องได้รับการอนุมัติจากทั้งของเขาหรือเธอจัดการการทำงานและระดับผู้จัดการกระบวนการ . เห็นได้ชัดว่า กระบวนการ ข. การวางแผน การบริหารงานบุคคล และงบประมาณทั้งหมดจะได้รับผลกระทบโดยตรง โดยข้อตกลงผู้จัดการกระบวนการ B ไม่สามารถจริงๆ " เซ็น " สัญญาการส่งมอบ 50 ประกอบเครื่องมือประมวลผล C ถ้าเขาหรือเธอผู้จัดการการทำงานจะอนุมัติงบประมาณสำหรับการชุมนุม 30 เครื่องมือ