According to Terziovski et al. (1997), ISO 9000 certification status cannot predict
organisation’s performance or the quality of products/services. The relationship of ISO
9000 certification status with quality management practice or quality results is
statistically insignificant as reported by Quazi et al. (2002). Criticism of ISO 9000
(Stratton, 1994; Simmons and White, 1999; Rodriguez-Escobar et al., 2006) that it does
not result in TQM, business performance enhancement, and higher product/service
quality; is commonly reported in published literature
ตามที่ Terziovski et al, (1997), ISO 9000 สถานะการรับรองไม่สามารถคาดการณ์
ผลการดำเนินงานขององค์กรหรือคุณภาพของสินค้า / บริการ ความสัมพันธ์ของ ISO
9000 สถานะการรับรองกับการปฏิบัติการจัดการคุณภาพหรือผลที่มีคุณภาพเป็น
ที่ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติที่รายงานโดย Quazi et al, (2002) คำติชมของ ISO 9000
(สแตรทตันปี 1994 ซิมมอนส์และสีขาว, 1999; Rodriguez-Escobar, et al, 2006.) ว่ามันไม่
ได้ผลในการ TQM การเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจและสินค้า / บริการที่สูงขึ้น
มีคุณภาพ; เป็นรายงานที่พบบ่อยในวรรณคดีตีพิมพ์
การแปล กรุณารอสักครู่..
