Managing the full range of the cust

Managing the full range of the customer relationship involves two related objectives

To provide the organization and all of its customer-facing employees with a single complete view of every customer at every touch point and across all channels

To provide the customer with a single, complete view of the company and its extended channels

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการเต็มรูปแบบของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้องค์กรและทั้งหมดของลูกค้าหันของพนักงานที่มีมุมมองที่สมบูรณ์เดียวของลูกค้าที่จุดทุกสัมผัสทุกทั่วทุกช่อง

เพื่อให้ลูกค้าด้วย เดียวมุมมองที่สมบูรณ์ของ บริษัท และการขยายช่องทาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าจึงเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องสอง

ให้องค์กรและพนักงานของบริษัทลูกค้าด้วยมุมมองเดียวที่สมบูรณ์ของลูกค้าทุก ที่ทุกจุดสัมผัส และทุกสถานีทั้งหมด

ให้ลูกค้าเดียว ทำมุมมองของบริษัทและช่องขยายเพิ่มเติมของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการอย่างเต็มที่ที่จะเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับทั้งสอง วัตถุประสงค์

เพื่อจัดให้บริการและการจัดองค์กรทั้งหมดของลูกค้าและหันหน้าเข้าหาพนักงานที่มีเตียงนอนเดี่ยวหนึ่งเตียงหนึ่งดูข้อมูลที่ครบถ้วนของลูกค้าทุกที่ทุกจุดและสัมผัสทั้งหมดใน ช่อง

เพื่อจัดให้บริการลูกค้าพร้อมด้วยเตียงนอนเดี่ยวหนึ่งเตียงหนึ่งที่สมบรูณ์แบบวิวทิวทัศน์ของบริษัทและขยาย ช่องสัญญาณ