Internet bring opportunities for ho

Internet bring opportunities for hoteliers to
promote and Hotel businesses operates 365 days in a year, 7 days a week and 24 hours a day with no
exception of public holidays or off days. Their prime businesses are providing accommodations to travelers. People
travel all over the world for many reasons, thus room reservations are in needs to customers. Grabbing the
opportunity of world fast growing mobile penetration rates (Wong & Hiew, 2005), Mobile Hotel Reservation
Adoption can be seen as new and attractive promotional tools in upgrading hotels image and reputation.
Recently, the technology of mobile hotel reservation adoption has become prevalent among luxury city hotels in
Malaysia. A search for 3-5 star Malaysian hotels that adopt mobile hotel application through the search engine
Yahoo (http://www.yahoo.com, accessed in October, 2012) produced a list of 27 hotels all over the country. The
continuous and marked change for tourism and hospitality environment over the past decade, stable economy as
well as large foreign investors to set up operations in Malaysia had contributed to the stiff competition among hotels
in capturing customers. Evidently, the mobile market in Malaysia scenario can be seen very positive and competitive
(Wong & Hiew, 2005). The mobile hotel reservation adoption indirectly gives a significant impact on today’s
worldwide hotel industry.sell their products at reduced cost and real-time information in order to stay competitive
(Connolly,Olsen & Moore 1998: Kim,Ma & Kim 2006: Pernsteiner & Rauseo,2000).
Hospitality and tourism industry on the other hand is considered the largest and fastest growing industry in the
world (Walker,2007). Hospitality and tourism managers have been and will continue enhancing their
competitive advantages by focusing their resources on the virtual business environment to capture the lucrative
online business (Bai, Law & Wen, 2008). It is essential to provide well-perceived service quality, satisfy their
customers and build loyalty for long-term customer value in the virtual environment (Bai et al, 2008). According to
Gilbert and Wong (2003) Information Communication Technology (ICT) is crucial to anticipate and meet
customers’ expectation and it act as a prerequisite factor in providing satisfactory services. Furthermore, Singelee
and Preneel (2003) emphasized that the information highway is highly accessible with mobile phones usage or PDA
due to the development of new technology such as WAP or Wireless Application Protocol.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อินเทอร์เน็ตให้โอกาสสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมเพื่อส่งเสริม และธุรกิจโรงแรมดำเนินการในปี 7 วันต่อสัปดาห์และวันมี 24 ชั่วโมง 365 วันยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันปิด ธุรกิจนายกรัฐมนตรีได้จัดให้พักกับนักท่องเที่ยว คนเดินทางทั่วโลกสำหรับหลายสาเหตุ การจองห้องพักจึงอยู่ในความต้องการลูกค้า โลภโอกาสโลกรวดเร็วเติบโตราคาโทรศัพท์มือถือเจาะ (วงศ์และพิธีเชี้ย 2005), จองที่พักโทรศัพท์มือถือยอมรับอาจถือเป็นมือส่งเสริมการขายใหม่ และน่าสนใจในการปรับปรุงรูปภาพโรงแรมและชื่อเสียงล่าสุด เทคโนโลยีของยอมรับจองโรงแรมโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นแพร่หลายในเมืองโรงแรมหรูในมาเลเซีย การค้นหา 3-5 ดาวมาเลเซียโรงแรมที่นำโปรแกรมจองห้องพักโทรศัพท์มือถือผ่านเครื่องมือค้นหาYahoo (http://www.yahoo.com เข้าถึงได้ในเดือนตุลาคม 2012) ผลิตรายการ 27 โรงแรมทั่วประเทศ ที่อย่างต่อเนื่อง และทำเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อมและการท่องเที่ยวกว่าทศวรรษ เศรษฐกิจมั่นคงเป็นรวมทั้งนักลงทุนต่างประเทศขนาดใหญ่การตั้งค่าในมาเลเซียมีส่วนการแข่งขันแข็งระหว่างโรงแรมในการจับลูกค้า กรีซ การบวก และแข่งขันสามารถเห็นตลาดมือถือในสถานการณ์มาเลเซีย(วงศ์และพิธีเชี้ย 2005) รับจองโรงแรมโทรศัพท์มือถือโดยทางอ้อมให้มีผลกระทบสำคัญในวันนี้industry.sell โรงแรมทั่วโลกผลิตภัณฑ์ที่ลดต้นทุน แบบเรียลไทม์ข้อมูลเพื่อพักการแข่งขัน(Connolly โอลเซ็น และมัวร์ 1998: คิม Ma และคิม 2006: Pernsteiner & Rauseo, 2000)อุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยวคงจะถือว่าใหญ่ที่สุด และเร็วที่สุดเติบโตอุตสาหกรรมในการโลก (Walker, 2007) ผู้จัดการโรงแรมและการท่องเที่ยวที่ได้รับ และยังคงประสิทธิภาพของพวกเขาเปรียบในการแข่งขัน โดยเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมเสมือนธุรกิจจับร่ำรวยธุรกิจออนไลน์ (ไบ กฎหมาย และเห วิน 2008) มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณภาพบริการที่ดีรับรู้ การตอบสนองของพวกเขาลูกค้าและสร้างความภักดีในระยะยาวลูกค้าค่าในสภาพแวดล้อมเสมือน (ไบ et al, 2008) ตามที่กิลเบิร์ตและวงศ์ (2003) เทคโนโลยีข้อมูลสื่อสาร (ICT) เป็นสิ่งสำคัญ และคาดว่าจะมีความคาดหวังของลูกค้าและทำหน้าที่เป็นตัวข้อกำหนดเบื้องต้นในการให้บริการเป็นที่พอใจ นอกจากนี้ Singeleeและ Preneel (2003) เน้นย้ำว่า ทางหลวงข้อมูลเข้าถึงได้ ด้วยการใช้โทรศัพท์มือถือหรือ PDAเนื่องจากการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่เช่น WAP หรือโพรโทคอลการประยุกต์แบบไร้สาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อินเทอร์เน็ตนำโอกาสสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมที่จะส่งเสริมและดำเนินธุรกิจโรงแรม 365 วันในหนึ่งปี, 7 วันต่อสัปดาห์และตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการยกเว้นวันหยุดราชการหรือปิดวัน ธุรกิจที่สำคัญของพวกเขาจะให้ที่พักแก่นักท่องเที่ยว คนเดินทางไปทั่วทุกมุมโลกด้วยเหตุผลหลายประการจึงจองห้องพักอยู่ในความต้องการให้กับลูกค้า โลภโอกาสของโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็วอัตราเจาะมือถือ (วงศ์และ Hiew 2005) โรงแรมถือการจองการยอมรับสามารถมองเห็นเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายใหม่และน่าสนใจในการอัพเกรดภาพโรงแรมและชื่อเสียง. เมื่อเร็ว ๆ นี้เทคโนโลยีของการยอมรับการจองโรงแรมที่โทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นที่แพร่หลาย ในหมู่โรงแรมสุดหรูในเมืองมาเลเซีย ค้นหาโรงแรม 3-5 ดาวมาเลเซียที่นำมาประยุกต์ใช้ในโรงแรมมือถือผ่านเครื่องมือค้นหาYahoo (http://www.yahoo.com เข้าถึงในเดือนตุลาคม 2012) ผลิตรายการ 27 โรงแรมทั่วประเทศ การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและมีการทำเครื่องหมายสำหรับการท่องเที่ยวและสภาพแวดล้อมในการต้อนรับในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเศรษฐกิจที่มีเสถียรภาพเป็นอย่างดีในขณะที่นักลงทุนต่างชาติที่มีขนาดใหญ่ในการตั้งค่าการดำเนินงานในประเทศมาเลเซียมีส่วนร่วมกับการแข่งขันแข็งของโรงแรมในการจับลูกค้า เห็นได้ชัดว่าตลาดมือถือในสถานการณ์มาเลเซียสามารถมองเห็นได้มากในเชิงบวกและการแข่งขัน(วงศ์และ Hiew 2005) การยอมรับการจองโรงแรมที่ถือโดยอ้อมให้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในวันนี้โรงแรมทั่วโลก industry.sell ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่ค่าใช้จ่ายลดลงและข้อมูลแบบ real-time เพื่อที่จะอยู่ในการแข่งขัน (คอนเนลลี่โอลเซ่นและมัวร์ 1998: คิมแม่และคิม 2006: Pernsteiner และ Rauseo , 2000). การบริการและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในมืออื่น ๆ ถือว่าเป็นอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในโลก(วอล์คเกอร์, 2007) การบริการและการท่องเที่ยวมีผู้จัดการรับและจะยังคงเสริมสร้างของพวกเขาเปรียบในการแข่งขันโดยมุ่งเน้นทรัพยากรของพวกเขาในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเสมือนการจับภาพที่ร่ำรวยธุรกิจออนไลน์(ตากใบ, กฎหมายและเหวิน, 2008) มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะให้บริการที่มีคุณภาพดีการรับรู้ของพวกเขาตอบสนองลูกค้าและสร้างความภักดีของลูกค้าสำหรับค่าในระยะยาวในสภาพแวดล้อมเสมือน (ใบ et al, 2008) ตามที่กิลเบิร์และวงศ์ (2003) ข้อมูลเทคโนโลยีการสื่อสาร (ไอซีที) เป็นสิ่งสำคัญในการคาดการณ์และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและจะทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่จำเป็นในการให้บริการที่น่าพอใจ นอกจากนี้ Singelee และ Preneel (2003) เน้นย้ำว่าทางหลวงข้อมูลสามารถเข้าถึงได้อย่างมากกับการใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือ PDA เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น WAP หรือพิธีสารการใช้งานแบบไร้สาย