Soft Skills TrainingOur fourth type

Soft Skills Training
Our fourth type of training is called soft skills training. Soft skills refer to personality traits, social graces, communication, and personal habits that are used to characterize relationships with other people. Soft skills might include how to answer the phone or how to be friendly and welcoming to customers. It could include sexual harassment training and ethics training. In some jobs, necessary soft skills might include how to motivate others, maintain small talk, and establish rapport.

In a retail or restaurant environment, soft skills are used in every interaction with customers and are a key component of the customer experience. In fact, according to a Computerworld magazine survey, executives say there is an increasing need for people who have not only the skills and technical skills to do a job but also the necessary soft skills, such as strong listening and communication abilities. [6] Many problems in organizations are due to a lack of soft skills, or interpersonal skills, not by problems with the business itself. As a result, HR and managers should work together to strengthen these employee skills. Soft skills training can be administered either in-house or externally.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะอ่อนฝึกประเภทที่ 4 ของการฝึกคือฝึกทักษะอ่อน ทักษะอ่อนหมายถึงลักษณะนิสัย graces สังคม สื่อสาร และนิสัยส่วนตัวที่ใช้ในการกำหนดลักษณะความสัมพันธ์กับผู้อื่น ทักษะที่อ่อนอาจมีวิธีการรับโทรศัพท์หรือวิธีการเป็นมิตร และต้อนรับลูกค้า มันอาจรวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศฝึกอบรมและการฝึกอบรมจริยธรรม ในบางงาน ทักษะจำเป็นอ่อนอาจมีวิธี การจูงใจผู้อื่น รักษาพูดคุยเล็ก สร้างสายสัมพันธ์ในระบบขายปลีกหรือร้านอาหาร ทักษะอ่อนใช้ในทุกการโต้ตอบกับลูกค้า และมีส่วนประกอบที่สำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า ในความเป็นจริง ตามสำรวจนิตยสาร Computerworld นักพูดจึงจำเป็นเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่เพียงแต่ทักษะ และทักษะทางเทคนิคในการทำงาน แต่ ทักษะอ่อนจำเป็น เช่นความสามารถการฟังและการสื่อสารที่แข็งแกร่ง [6] หลายปัญหาในองค์กรเนื่องจากการขาดทักษะอ่อน หรือมนุษย จากปัญหากับธุรกิจตัวเองไม่ได้ ดัง HR และผู้บริหารควรทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างทักษะของพนักงานเหล่านี้ การฝึกทักษะที่อ่อนสามารถบริหารงานในบริษัท หรือภายนอก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การฝึกอบรมทักษะอ่อนประเภทที่สี่ของการฝึกอบรมของเราเรียกว่าการฝึกอบรมทักษะอ่อน ทักษะอ่อนหมายถึงลักษณะบุคลิกภาพ, พระหรรษทานทางสังคมการสื่อสารและนิสัยส่วนตัวที่ใช้ในการอธิบายลักษณะความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ทักษะอ่อนอาจรวมถึงวิธีการที่จะรับโทรศัพท์หรือวิธีการที่จะเป็นมิตรและอบอุ่นให้กับลูกค้า มันอาจรวมถึงการฝึกอบรมการล่วงละเมิดทางเพศและการฝึกอบรมจริยธรรม ในงานบางทักษะอ่อนที่จำเป็นอาจจะรวมถึงวิธีการกระตุ้นให้คนอื่น ๆ พูดคุยเล็กรักษาและสร้างความสามัคคี. ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกหรือร้านอาหาร, ทักษะอ่อนถูกนำมาใช้ในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกคนและเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า ในความเป็นจริงตามการสำรวจของนิตยสาร Computerworld ผู้บริหารกล่าวว่ามีความจำเป็นที่เพิ่มขึ้นสำหรับคนที่มีไม่เพียง แต่ทักษะและความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่จะทำงาน แต่ยังทักษะอ่อนที่จำเป็นเช่นการฟังที่แข็งแกร่งและความสามารถในการสื่อสาร [6] หลายปัญหาในองค์กรที่เกิดจากการขาดทักษะอ่อนหรือทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ไม่ได้โดยปัญหากับธุรกิจของตัวเอง เป็นผลให้การบริหารทรัพยากรบุคคลและผู้บริหารควรจะทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างทักษะการทำงานของพนักงานเหล่านี้ การฝึกอบรมทักษะซอฟท์สามารถบริหารทั้งในบ้านหรือภายนอก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การฝึกอบรมทักษะอ่อน
ประเภทที่สี่ของเราการฝึกอบรมเรียกว่าการฝึกอบรมทักษะอ่อน ทักษะอ่อนหมายถึงลักษณะบุคลิกภาพ มารยาทสังคม การสื่อสาร และนิสัยส่วนตัวที่ใช้ในการจำกัดความ ความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ทักษะอ่อนอาจรวมถึงวิธีการรับโทรศัพท์หรือวิธีการที่จะเป็นมิตรและต้อนรับลูกค้า มันอาจรวมถึงการฝึกอบรมล่วงละเมิดทางเพศ และจริยธรรม การฝึกในบางงาน ทักษะนุ่มจำเป็นอาจรวมถึงวิธีการจูงผู้อื่น รักษา small talk และสร้างสายสัมพันธ์

ในสภาพแวดล้อมค้าปลีกหรือร้านอาหาร ทักษะนุ่มมีใช้ในทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า ในความเป็นจริง , ตามการสำรวจนิตยสาร Computerworld ,ผู้บริหารกล่าวว่า มีความจำเป็นที่เพิ่มขึ้นสำหรับคนที่ไม่เพียง แต่ทักษะและทักษะทางเทคนิคในการทำงาน แต่ยังนุ่ม เช่น การฟังเป็นทักษะที่แข็งแกร่งและความสามารถในการสื่อสาร . [ 6 ] มีปัญหาในองค์กรเนื่องจากการขาดทักษะอ่อน , หรือทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตัวเอง ผลHR และผู้จัดการควรทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างทักษะของพนักงานเหล่านี้ การฝึกอบรมทักษะอ่อนสามารถบริหารทั้งภายใน หรือภายนอก