The continuity of business relation

The continuity of business relationships has received a lot of interest under different labels like “commitment” (Morgan & Hunt, 1994), “loyalty” (Reichheld, 1993), and “institutionalization” (Håkansson, 1982). Loyal behavior in business relationships has been discussed from many different perspectives (e.g. Parasuraman and Grewal, 2000 and Reichheld, 1996), yet a precise definition of the construct “loyalty” is still missing. The multitude of suggested measures and understandings of customer loyalty documents that this construct is difficult to capture.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้รับจำนวนมากสนใจภายใต้ป้ายชื่อต่าง ๆ เช่น "มั่น" (มอร์แกนและล่า 1994), "สมาชิก" (Reichheld, 1993), และ "institutionalization" (Håkansson, 1982) ลักษณะการทำงานซื่อสัตย์ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้มีการหารือจากหลายมุมมอง (เช่น Parasuraman และ Grewal, 2000 และ Reichheld, 1996), ได้คำนิยามที่ชัดเจนของโครงสร้าง "ความภักดี" หายยัง ความหลากหลายของมาตรการแนะนำและเปลี่ยนความเข้าใจของลูกค้าสมาชิกเอกสารที่สร้างนี้ยากที่จะจับภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับความสนใจอย่างมากภายใต้ป้ายชื่อที่แตกต่างกันเช่น "ความมุ่งมั่น" (มอร์แกนและล่า 1994), "ความจงรักภักดี" (Reichheld, 1993) และ "สถาบัน" (Håkansson, 1982) พฤติกรรมที่ซื่อสัตย์ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับการกล่าวถึงจากมุมมองที่แตกต่างกัน (เช่น Parasuraman และ Grewal, 2000 และ Reichheld, 1996) แต่ความหมายที่ถูกต้องของการสร้าง "ความจงรักภักดี" ยังขาดหายไป ฝูงของมาตรการข้อเสนอแนะและความเข้าใจของเอกสารความภักดีของลูกค้าที่สร้างนี้เป็นเรื่องยากที่จะจับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความต่อเนื่องของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับความสนใจอย่างมากภายใต้ป้ายชื่อที่แตกต่างกันเช่น " ความผูกพัน " ( มอร์แกน&ล่า , 1994 ) , " ภักดี " ( reichheld , 1993 ) และ " สถาบัน " ( H kansson ปี 2525 ) พฤติกรรมที่ซื่อสัตย์ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ได้รับการกล่าวถึงจากมุมมองที่แตกต่างกันมาก เช่น การเมือง และ Grewal , 2000 และ reichheld , 1996 )แต่ความละเอียดแม่นยำของการสร้าง " จงรักภักดี " ก็ยังหายไป มวลเสนอแนะมาตรการ และความเข้าใจของเอกสารที่สร้างความภักดีของลูกค้าเป็นเรื่องยากที่จะจับ