quality, brand image and customer s

quality, brand image and customer satisfaction are important management strategies that will affect the
customer loyalty. Business that can offer high quality service, set up excellent brand image and provide
satisfaction to their customers will remain competitive and boast high numbers of customer retention
(Parasuraman, Zeithaml, & Berry, 1996; Grewal, Krishnan, Julie, & Norm, 1998; Etzel, Walker, & Stanton,
2001; Jo. Lee, Ja. Lee, & Feick, 2001). However, in the leisure resort business there are little literature attention
has been paid to the service quality, brand image, customer satisfaction and customer loyalty among the four
variables relationships. Systematic exploring the casual relationships between service quality, brand image,
customer satisfaction and customer loyalty on the leisure resort enterprise is therefore important. The high
competition levels in the leisure service trades are focused on customer retention; therefore, constant
improvements to service quality, brand image, and customer satisfaction are addressing the issue. When the
customer is satisfied, they will continue repurchasing a service. Therefore, to distinguish the relationships
among the four variables, service quality, brand image, customer satisfaction, and customer loyalty is very
important as it can offer references for enterprises when planning marketing and management strategy.
Aims of

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพ แบรนด์ภาพและลูกค้าพึงพอใจเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะส่งผลต่อการความภักดีของลูกค้า ธุรกิจที่สามารถให้บริการที่มีคุณภาพสูง ตั้งค่าภาพลักษณ์ที่ดี และให้ความพึงพอใจให้ลูกค้าจะแข่งขัน และมีการเก็บข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก(Parasuraman, Zeithaml และแบล็ก เบอร์ 1996 Grewal, Krishnan จูลี่ และ บรรทัดฐาน 1998 Etzel, Walker และสแตน ตัน2001 โจ้ ลี Ja ลี & Feick, 2001) อย่างไรก็ตาม ในธุรกิจรีสอร์ทพักผ่อน มีความสนใจเอกสารน้อยได้จ่ายให้คุณภาพบริการ ภาพลักษณ์ ความพึงพอใจของลูกค้า และลูกค้าภักดีสี่ความสัมพันธ์ของตัวแปร ระบบสำรวจความสัมพันธ์สบาย ๆ ระหว่างคุณภาพบริการ ภาพลักษณ์แก่ลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าในองค์กรรีสอร์ทพักผ่อนจึงเป็นสิ่งสำคัญ สูงระดับการแข่งขันในการค้าบริการผ่อนจะมุ่งเน้นรักษาฐานลูกค้า ดังนั้น คงการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ภาพลักษณ์ และลูกค้าพึงพอใจจะจัดการกับปัญหา เมื่อการลูกค้าจะพอใจ พวกเขาจะยังคง repurchasing บริการ ดังนั้น การแยกแยะความสัมพันธ์ท่ามกลางตัวแปรสี่ คุณภาพบริการ ภาพลักษณ์ ลูกค้า และลูกค้า สมาชิกมีมากสิ่งสำคัญมีการอ้างอิงสำหรับองค์กรการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการจัดการจุดมุ่งหมายของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพภาพลักษณ์และความพึงพอใจของลูกค้าที่มีกลยุทธ์การจัดการที่สำคัญที่จะส่งผลกระทบต่อ
ความภักดีของลูกค้า ธุรกิจที่สามารถนำเสนอบริการที่มีคุณภาพสูง, การตั้งค่าภาพลักษณ์ที่ดีและให้
ความพึงพอใจให้กับลูกค้าของพวกเขาจะยังคงอยู่ในการแข่งขันและโม้ตัวเลขที่สูงของการเก็บข้อมูลลูกค้า
(Parasuraman, Zeithaml, และแบล็กเบอร์ 1996; Grewal, กฤษณะจูลี่และนอร์ม 1998; Etzel, วอล์คเกอร์และสแตนตัน,
2001.. โจลีจาลี & Feick, 2001) แต่ในธุรกิจรีสอร์ทเพื่อการพักผ่อนที่มีความสนใจวรรณกรรมเล็ก ๆ น้อย ๆ
ที่ได้รับการจ่ายเงินให้กับคุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าในหมู่ที่สี่
ความสัมพันธ์ตัวแปร ระบบสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างลำลองคุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์
ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าในองค์กรเพื่อการพักผ่อนที่รีสอร์ทจึงเป็นสิ่งสำคัญ สูง
ระดับการแข่งขันในธุรกิจการค้าบริการการพักผ่อนจะเน้นการเก็บข้อมูลของลูกค้า; ดังนั้นคง
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์และความพึงพอใจของลูกค้าที่มีที่อยู่ปัญหา เมื่อ
ลูกค้ามีความพึงพอใจที่พวกเขาจะยังคงซื้อบริการ ดังนั้นการที่จะแยกแยะความสัมพันธ์
ในหมู่สี่ตัวแปรคุณภาพการให้บริการภาพลักษณ์และความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้าเป็นอย่างมาก
สิ่งสำคัญที่จะสามารถนำเสนอการอ้างอิงสำหรับองค์กรเมื่อมีการวางแผนการตลาดและกลยุทธ์การจัดการ.
จุดมุ่งหมายของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่งจะมีผลต่อกลยุทธ์การจัดการความภักดีของลูกค้า ธุรกิจที่สามารถให้บริการที่มีคุณภาพสูง , การตั้งค่าภาพแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมและให้ความพึงพอใจให้กับลูกค้าของพวกเขาจะยังคงสามารถแข่งขันและโอ้อวดตัวเลขของการรักษาลูกค้าสูง( ของ Parasuraman , Zeithaml และ Berry , 1996 ; Grewal krishnan , จูลี่ และบรรทัดฐาน , 1998 ; ธเซล วอล์คเกอร์ และ สแตนตัน2001 ; โจ ลี จา ลี และ feick , 2001 ) อย่างไรก็ตาม ในธุรกิจสันทนาการ รีสอร์ทมีความสนใจวรรณกรรมน้อยมีการจ่ายเพื่อคุณภาพ บริการ ภาพลักษณ์ของสินค้า ความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้าระหว่างสี่ตัวแปรความสัมพันธ์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ระบบการสำรวจความสัมพันธ์ไม่เป็นทางการระหว่าง คุณภาพ บริการความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้าที่มีต่อการพักผ่อนรีสอร์ทองค์กรจึงเป็นสิ่งสำคัญ สูงระดับการแข่งขันในสันทนาการบริการธุรกิจจะเน้นรักษาลูกค้า ดังนั้น คงภาพลักษณ์ของแบรนด์ปรับปรุงคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้าที่เจอปัญหา เมื่อลูกค้าพอใจ พวกเขาจะยังคง / บริการ ดังนั้น การแยกแยะความสัมพันธ์ทั้ง 4 ตัวแปร คือ คุณภาพ บริการ ภาพลักษณ์ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้ามากที่สำคัญมันสามารถให้อ้างอิงสำหรับองค์กรเมื่อการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการจัดการ .จุดมุ่งหมายของ