- Processes that help identify and

- Processes that help identify and target their best customers, generate quality sales leads, and plan and implement marketing campaigns with clear goals and objectives;
- Processes that help form individualized relationships with customers (to improve customer satisfaction) and provide the highest level of customer service to the most profitable customers;
- Processes that provide employees with the information they need to know their customers' wants and needs, and build relationships between the company and its customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-กระบวนการที่ช่วยระบุ และเป้าหมายลูกค้าดีที่สุด สร้างลูกค้าเป้าหมายขายคุณภาพ วางแผน และใช้เสริมกับเป้าหมายที่ชัดเจนและวัตถุประสงค์-กระบวนการที่ช่วยให้แบบฟอร์มจำนวนความสัมพันธ์กับลูกค้า (เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า) และระดับสูงสุดของการบริการลูกค้าให้ลูกค้ากำไรมากที่สุด-กระบวนการที่ให้พนักงาน มีข้อมูลที่พวกเขาต้องรู้ว่า ลูกค้าของพวกเขาต้องการจำเป็น และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- กระบวนการที่ช่วยระบุ และกลุ่มลูกค้าของพวกเขาที่ดีที่สุด สร้างยอดขาย คุณภาพสินค้า และ วางแผน และใช้แคมเปญการตลาดที่มีเป้าหมายชัดเจนและวัตถุประสงค์ ;
- แบบฟอร์มเฉพาะกระบวนการที่ช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ) และให้ระดับสูงสุดของการบริการลูกค้าให้กับลูกค้าที่ทำกำไรมากที่สุด ;
- กระบวนการที่ให้พนักงานที่มีข้อมูลที่พวกเขาต้องการที่จะรู้ว่าลูกค้าของพวกเขาต้องการและความต้องการ และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและลูกค้า