1. Situation Analysis
• Current organizational mission: A high-fashion clothing retailer selling high-quality and designer-label clothing and
accessories in an attractive full-service store environment.
• Current ownership and management alternatives: Sole proprietor, independent store.
• Current goods/service category: Ladies coats, jackets, blouses, and suits from major designers, as well as a full line of
fashion accessories (such as scarves, belts, and hats).
2. SWOT Analysis
• Strengths
Current
■ A loyal customer base.
■ An excellent reputation for high-fashion clothing and accessories within the community.
■ Little competition within a target market concerned with high fashion.
■ Acceptance by a target market more concerned with fashion, quality, and customer service than with price.
■ Unlike shoppers favoring classic clothing, Sally’s fashion-forward shopper spends a considerable amount of money
on clothing and accessories per year.
■ Sally’s has a highly regarded personal shopper (who assembles clothing based on customer preferences, visits
customers, and arranges for a tailor to visit customers).
Long term
■ A fashion-forward image with the store’s target market.
■ Exclusive relationships with some well-known and some emerging designers.
■ A low-rent location in comparison to a regional shopping center.
■ Excellent supplier relationships.
■ Loyal employees.
■ Excellent relationships within the community.
• Weaknesses
Current
■ Difficulty in recruiting appropriate part-time personnel for peak seasonal periods.
■ The store’s small space limits assortment and depth. Too often, the tailor has to perform major alterations.
■ Delivery times for certain French and Italian designers are too long.
■ The retailer does not have a computer-based information system which would better enable it to access key
information concerning inventory, sales, customer preferences, and purchase histories.
Long term
■ Sally’s small orders limit bargaining power with vendors. This affects prices paid, as well as access to “hot-selling”
clothing.
■ The store’s suburban strip mall location substantially reduces its trading area. The store gets little tourist trade.
■ Over-reliance on the owner/manager, and on several key employees.
■ No long-term management succession plan.
• Opportunities
Current
■ Sally’s can hire another experienced tailor with a following to create a custom-made clothing department.
■ The store can hire an assistant to better coordinate trunk and fashion shows. This would solidify Sally’s reputation
among fashion-forward shoppers and in the community.
■ An adjacent store is vacant. This would enable Sally’s to increase its size by 50 percent.
■ Sally’s is considering developing a Web site. This would enable it to appeal to a larger trading area, offer a medium
to announce events (such as a fashion show), and provide links to designers.
Long term
■ The larger store would allow Sally’s to expand the number of designers, as well as the product lines carried. This
would also improve Sally’s bargaining power with suppliers.
■ A custom-made clothing department would enable Sally’s to appeal to customers who dislike “ready-to-wear
apparel” and to customers with highly individualized tastes.
■ The Web site should expand Sally’s market.
• Threats
Current
■ There are rumors that Bloomingdale’s, a fashion-based department store, may soon locate a new store within 10 miles
of Sally’s. This could affect relationships with suppliers, as well as customers. Bloomingdale’s offers one-stop
shopping and has a flexible return policy for unaltered merchandise with its labels intact.
■ The current local recession has reduced revenues significantly as many customers have cut back on purchases.
Long term
■ Many of Sally’s customers are in their 50s and 60s. Some are close to retirement; others intend to spend more time in
Florida and Arizona during the winter. The store needs to attract and hold on to younger shoppers.
3. Objectives
• Sales: Achieve sales volume of $4 million per year.
• Profit: (1) Achieve net profit before tax of $300,000. (2) Increase inventory turnover from 4 times a year to 6 times a year.
(3) Increase gross margin return on inventory (GMROI) by 50 percent through more effective inventory management.
• Positioning: (1) Reposition store to appeal to younger shoppers without losing current clientele. (2) Increase acceptance
by younger shoppers. (3) Establish more of a Web presence.
• Satisfaction of publics: (1) Maintain store loyalty among current customers. (2) Increase relationship with younger
designers selling less-costly, younger apparel. (3) Maintain excellent relationship with employees.
1 . การวิเคราะห์สถานการณ์ภารกิจองค์การ - ปัจจุบัน : สูงเสื้อผ้าแฟชั่นขายปลีกขายที่มีคุณภาพสูงและป้ายชื่อออกแบบเสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมที่น่าสนใจร้านบริการเต็มรูปแบบในสภาพแวดล้อม- ปัจจุบันเป็นเจ้าของและบริหารแต่เพียงผู้เดียวทางเลือก : เจ้าของอิสระ , ร้านหมวดหมู่สินค้า / บริการ - ปัจจุบัน : สุภาพสตรีเสื้อโค้ท , แจ็คเก็ต , เสื้อและชุดจากนักออกแบบที่สำคัญรวมทั้งสายเต็มของแฟชั่น ( เช่นผ้าพันคอ , เข็มขัด และหมวก )2 . การวิเคราะห์สวอต- จุดแข็งปัจจุบัน■ภักดีฐานลูกค้า■ชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมสำหรับแฟชั่นเสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมภายในชุมชน■น้อยการแข่งขันภายในตลาดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่นสูง■ยอมรับโดยตลาดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่น คุณภาพ และการบริการลูกค้า มากกว่าราคา■แตกต่างจากผู้ซื้อนิยมเสื้อผ้าแบบคลาสสิก แซลลี่ แฟชั่นไปข้างหน้านักช้อปใช้จำนวนมากของเงินเสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริม ต่อปีเป็น■แซลลี่ได้ถือว่าสูงนักช้อปส่วนบุคคล ( ผู้ประกอบเสื้อผ้าตามความต้องการ ลูกค้าชมลูกค้า และการจัดเรียงสำหรับช่างตัดเสื้อเยี่ยมลูกค้า )ในระยะยาว■แฟชั่นไปข้างหน้า ภาพที่มีตลาดเป้าหมายของร้านความสัมพันธ์พิเศษ กับ ที่รู้จักกันดี และบางคน■สำหรับนักออกแบบ■ต่ำเช่าสถานที่ในการเปรียบเทียบกับศูนย์การค้าระดับภูมิภาค■ดีเยี่ยม Supplier ความสัมพันธ์■ซื่อสัตย์พนักงาน■ยอดเยี่ยมความสัมพันธ์ภายในชุมชน- จุดอ่อนปัจจุบัน■ความยากลำบากในการสรรหาบุคลากรพิเศษที่เหมาะสมสำหรับจุดสูงสุดตามฤดูกาลช่วง■ของร้านค้าขนาดเล็กพื้นที่จำกัดการแบ่งประเภทและความลึก บ่อยเกินไป ปรับแต่งได้แสดงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเวลาจัดส่ง■สำหรับนักออกแบบอิตาลีและฝรั่งเศสบางยาวเกินไป■ร้านค้าปลีกไม่ได้มีคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ ซึ่งจะช่วยให้การเข้าถึงคีย์ดีกว่าข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง , การขาย , การตั้งค่าของลูกค้าและประวัติการซื้อในระยะยาวเป็น■แซลลี่ขนาดเล็กใบสั่ง จำกัด อำนาจการต่อรองกับผู้ขาย นี้มีผลต่อราคาจ่าย รวมทั้งการเข้าถึง " การขายร้อนเสื้อผ้า■ของร้านชานเมือง ห้างสรรพสินค้าสถานที่อย่างมากช่วยลดพื้นที่ขายของ ทางร้านได้รับการค้าท่องเที่ยวเล็ก ๆน้อย ๆ■มากกว่าการพึ่งพาเจ้าของ / ผู้จัดการและพนักงานที่สำคัญหลาย■ไม่ต่อเนื่องระยะยาวการจัดการวางแผน- โอกาสปัจจุบันเป็น■ Sally สามารถจ้างคนอื่น มีประสบการณ์ ตัดกับต่อไปนี้เพื่อสร้างแผนกเสื้อผ้าสั่งตัด■ร้านสามารถจ้างเป็นผู้ช่วยประสานงานได้ดี ลำต้นและแฟชั่นโชว์ นี้จะทำให้ชื่อเสียงของแซลลี่ของแฟชั่นไปข้างหน้าช้อป และในชุมชน■ที่อยู่ติดกันเป็นร้านว่าง นี้จะช่วยให้แซลลี่เพื่อเพิ่มขนาดของมัน โดย 50 เปอร์เซ็นต์เป็น■แซลลี่จะพิจารณาการพัฒนาเว็บไซต์ นี้จะช่วยให้มันเพื่อดึงดูดพื้นที่การค้าขนาดใหญ่ มีขนาดกลางประกาศเหตุการณ์ ( เช่น แฟชั่นโชว์ และให้เชื่อมโยงไปยังนักออกแบบในระยะยาว■ขนาดใหญ่ในร้านจะช่วยแซลลี่ที่จะขยายจำนวนของนักออกแบบ รวมทั้งสายผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการ นี้จะปรับปรุงของแซลลี่อำนาจการต่อรองกับซัพพลายเออร์■ custom-made แผนกเสื้อผ้าจะช่วยแซลลี่เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไม่ชอบ " พร้อมที่จะสวมใส่เครื่องแต่งกาย " และลูกค้ารายบุคคล รสนิยมสูง .■เว็บไซต์ควรขยายตลาดของแซลลี่- ภัยคุกคามปัจจุบัน■มีข่าวลือว่า Bloomingdale , แฟชั่นตามห้าง ก็จะหาร้านใหม่ภายใน 10 ไมล์แซลลี่ นี้อาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ รวมทั้งลูกค้า Bloomingdale เสนอแบบครบวงจรช้อปปิ้งและมีความยืดหยุ่นนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่เปลี่ยนแปลงของป้ายเหมือนเดิม■ภาวะถดถอยท้องถิ่นในปัจจุบันได้ลดรายได้ลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญมากจะตัดกลับในการซื้อสินค้าในระยะยาว■หลายของแซลลี่ ลูกค้าใน 50s และ 60s ของพวกเขา บาง ใกล้เกษียณ ผู้อื่นจะใช้เวลาในฟลอริด้าและแอริโซนาในฤดูหนาว ร้านต้องการที่จะดึงดูดและจับเด็กผู้ซื้อ3 . วัตถุประสงค์ขาย - : บรรลุยอดขาย 4 ล้านเหรียญต่อปี- กำไร ( 1 ) บรรลุผลกำไรก่อนภาษีของ $ 300000 . ( 2 ) การเพิ่มอัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังจากปีละ 4 ครั้งเป็น 6 ครั้งต่อปี( 3 ) การเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นในสินค้าคงคลัง ( gmroi ) โดยร้อยละ 50 โดยการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น- ตำแหน่ง : ( 1 ) ตําแหน่งร้านที่จะอุทธรณ์ไปยังน้องช้อปโดยไม่สูญเสียลูกค้าปัจจุบัน ( 2 ) การยอมรับเพิ่มขึ้นโดยเด็กผู้ซื้อ ( 3 ) การสร้างเพิ่มเติมของเว็บ .- ความพึงพอใจของสาธารณชน ( 1 ) รักษาเก็บ ความภักดีของลูกค้าปัจจุบัน ( 2 ) การเพิ่มความสัมพันธ์กับน้องออกแบบ ขายได้น้อย แพง เด็กเครื่องแต่งกาย ( 3 ) รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..