SERVQUAL: A Multiple-item Scale for

SERVQUAL: A Multiple-item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality, Working paper No. 86-108, Marketing Science Institute, August.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

SERVQUAL: เป็นสินค้าหลายสเกลสำหรับวัดลูกค้ารับรู้ของคุณภาพ ทำกระดาษหมายเลข 86-108 การตลาด สถาบันวิทยาศาสตร์ สิงหาคม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

SERVQUAL:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประเมินคุณภาพหลายรายการ : เกณฑ์การวัดการรับรู้คุณภาพการบริการของลูกค้า กระดาษทํางานไม่ 86-108 การตลาดวิทยาศาสตร์ , สถาบัน , สิงหาคม