Needs, Wants, and DemandsThe most b

Needs, Wants, and Demands
The most basic concept underlying marketing is that of human needs. Human needs are states of felt deprivation. They include basic physical needs for food, clothing, warmth, and safety; social needs for belonging and affection; and individual needs for knowledge and self-expression. These needs were not invented by marketers; they are a basic part of the human makeup.

Wants are the form human needs take as they are shaped by culture and individual personality. A hungry person in the United States might want a Big Mac, French fries, and a Coke. A hungry person in Bali might want mangoes, suckling pig, and beans. Wants are described in terms of objects that will satisfy needs.

People have almost unlimited wants but limited resources. Thus, they want to choose products that provide the most value and satisfaction for their money. When backed by buying power, wants become demands. Consumers view products as bundles of benefits and choose products that give them the best bundle for their money. A Honda Civic means basic transportation, low price, and fuel economy; a Lexus means comfort, luxury, and status. Given their wants and resources, people demand products with the benefits that add up to the most satisfaction.

Outstanding marketing companies go to great lengths to learn about and understand their customers’ needs, wants, and demands. They conduct consumer research about con- sumer likes and dislikes. They analyze customer inquiry, warranty, and service data. They observe customers using their own and competing products and train salespeople to be on the lookout for unfulfilled customer needs.

In these outstanding companies, people at all levels — including top management — stay close to customers. For example, top executives from Wal-Mart spend two days each week visiting stores and mingling with customers. At Disney World, at least once in his or her career, each manager spends a day touring the park in a Mickey, Minnie, Goofy, or other character costume. Moreover, all Disney World managers spend a week each year on the front line — taking tickets, selling popcorn, or loading and unloading rides. At Motorola, top executives routinely visit corporate customers at their offices to gain better insights into their needs. And at Marriott, to stay in touch with customers, Chairman of the Board and President Bill Marriott personally reads some 10 percent of the 8,000 let- ters and 2 percent of the 750,000 guest comment cards submitted by customers each year. Understanding customer needs, wants, and demands in detail provides important input for designing marketing strategies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความต้องการต้องการและความต้องการ
แนวคิดพื้นฐานที่สุดพื้นฐานการตลาดเป็นที่ของความต้องการของมนุษย์ ความต้องการของมนุษย์เป็นรัฐของการกีดกันรู้สึก พวกเขารวมถึงความต้องการทางกายภาพพื้นฐานสำหรับอาหาร, เสื้อผ้า, ความอบอุ่นและความปลอดภัย; ความต้องการของสังคมในการเป็นเจ้าของและความรักและความต้องการส่วนบุคคลสำหรับความรู้และการแสดงออก ความต้องการเหล่านี้ไม่ได้รับการคิดค้นโดยนักการตลาด. พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการแต่งหน้าขั้นพื้นฐานของมนุษย์

ความต้องการเป็นรูปแบบความต้องการของมนุษย์ที่พวกเขาจะมีรูปร่างตามวัฒนธรรมและบุคลิกภาพของแต่ละบุคคล เป็นคนที่หิวในสหรัฐอเมริกาอาจต้องการบิ๊กแม็ค, มันฝรั่งทอดและโค้ก เป็นคนที่หิวในบาหลีอาจต้องการมะม่วงหมูดูดนมและถั่ว ความต้องการจะมีคำอธิบายในแง่ของวัตถุที่จะตอบสนองความต้องการ.

คนมีความต้องการเกือบจะไม่ จำกัด แต่ทรัพยากรที่มี จำกัด ดังนั้นพวกเขาต้องการที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ที่ให้ค่าและความพึงพอใจมากที่สุดสำหรับเงินของพวกเขา เมื่อได้รับการสนับสนุนโดยการซื้อพลังงานกลายเป็นความต้องการที่ต้องการ ดูสินค้าผู้บริโภคในขณะที่การรวมกลุ่มของผลประโยชน์และเลือกผลิตภัณฑ์ที่ให้พวกเขากำดีที่สุดสำหรับเงินของพวกเขา Honda Civic หมายถึงการขนส่งขั้นพื้นฐานในราคาที่ต่ำและประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิง; ความสะดวกสบายหมายถึงเล็กซัส, หรูหราและสถานะที่กำหนดความต้องการและทรัพยากรของพวกเขาคนต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นถึงระดับความพึงพอใจมากที่สุด.

บริษัท การตลาดที่โดดเด่นไปยาวที่ดีในการเรียนรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้าที่ต้องการและความต้องการ พวกเขาดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ชอบ-con สุเมเรียนและไม่ชอบ พวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าสอบถามรายละเอียดการรับประกันและการบริการพวกเขาสังเกตลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตัวเองและการแข่งขันของพวกเขาและพนักงานขายรถไฟจะต้องระวังสำหรับความต้องการของลูกค้าไม่ได้ผล

ใน บริษัท ที่โดดเด่นเหล่านี้ผู้คนในทุกระดับ -. รวมถึงการจัดการด้านบน - อยู่ใกล้ชิดกับลูกค้า ตัวอย่างเช่นผู้บริหารระดับสูงจาก Wal-Mart ใช้เวลาสองวันในแต่ละสัปดาห์เข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าและมั่วสุมกับลูกค้า ที่ดิสนีย์เวิลด์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในอาชีพการงานของเขาหรือเธอผู้จัดการแต่ละวันใช้เวลา Touring Park ในเครื่องแต่งกายของตัวละครมิกกี้, มินนี่โง่หรืออื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้นทั้งหมดดิสนีย์ผู้จัดการโลกใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในแต่ละปีแนวหน้า - ตั๋วการขายข้าวโพดคั่วหรือขนถ่ายขี่ ที่โมโตโรล่า,ผู้บริหารระดับสูงมักจะเยี่ยมชมลูกค้าองค์กรที่สำนักงานของพวกเขาที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในความต้องการของพวกเขา และที่แมริออทที่จะอยู่ในการติดต่อกับลูกค้าประธานคณะกรรมการและประธานาธิบดีบิล Marriott ส่วนตัวอ่านบางส่วนร้อยละ 10 จาก 8,000 ขอ ters และร้อยละ 2 ของ 750,000 บัตรความคิดเห็นที่ส่งมาจากลูกค้าในแต่ละปี การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าต้องการและความต้องการในรายละเอียดให้ป้อนข้อมูลที่สำคัญสำหรับการออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ต้องการ ต้องการ และความต้องการของ
เป็นต้นแบบการตลาดแนวคิดพื้นฐานที่มนุษย์ต้องการ มนุษย์ต้องอยู่อเมริกามาสักหลาด พวกเขามีพื้นฐานร่างกายต้อง การอาหาร เสื้อผ้า ความอบอุ่น ความ ปลอดภัย ความต้องการทางสังคมเป็นสมาชิกและจิต และบุคคลต้องการความรู้ self-expression ความต้องการเหล่านี้ถูกคิดค้น โดยนักการตลาด ไม่ เป็นพื้นฐานส่วนหนึ่งของการแต่งหน้าที่มนุษย์

ต้องมีมนุษย์แบบฟอร์มต้องใช้ ตามที่พวกเขามีรูปร่างวัฒนธรรมและบุคลิกภาพส่วนบุคคล คนหิวในสหรัฐอเมริกาอาจต้อง Mac ใหญ่ มันฝรั่งทอด และโค้กเป็น คนหิวในบาหลีอาจต้องมะม่วง หมูหัน และถั่ว ต้องไว้ในวัตถุที่จะตอบสนองความต้องการ

คนมีเกือบต้องการไม่จำกัดแต่จำกัดทรัพยากร ดังนั้น พวกเขาต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีค่ามากที่สุดและความพึงพอใจสำหรับเงินของพวกเขา เมื่อได้รับการสนับสนุน โดยการซื้อพลังงาน ต้องเป็น ความต้องการ ผู้บริโภคมองผลิตภัณฑ์เป็นการรวมกลุ่มผลประโยชน์ และเลือกผลิตภัณฑ์ที่ให้กลุ่มดีที่สุดสำหรับเงินของพวกเขา ฮอนด้าซีวิคหมายถึง ขนส่งพื้นฐาน ราคาต่ำ และ ประหยัดเชื้อเพลิง เล็กซัสหมายถึง ความสะดวกสบาย หรูหรา และสถานะ กำหนดความต้องการและทรัพยากร ประชาชนต้องการผลิตภัณฑ์ที่ มีประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นไปมากที่สุดพึงพอใจ

บริษัทการตลาดที่โดดเด่นไปยาวมากเพื่อเรียนรู้ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า ต้องการ และความต้องการ พวกเขาทำการวิจัยผู้บริโภคเกี่ยวกับคอนสุชอบและไม่ชอบ พวกเขาวิเคราะห์การสอบถามลูกค้า รับประกัน และข้อมูลการบริการ พวกเขาสังเกตลูกค้าที่ใช้ของตัวเอง และผลิตภัณฑ์แข่งขันและพนักงานรถไฟจะคอยมองหาไม่ความต้องการของลูกค้า

ในบริษัทดีเด่น คนทุกระดับ — รวมทั้งผู้บริหารระดับสูง – ห้องพักลูกค้า ตัวอย่าง ผู้บริหารระดับสูงจากร้านหยั่นหวอหยุ่นใช้เวลา 2 วันแต่ละสัปดาห์การเยี่ยมชมร้าน และสนุกสนานกับลูกค้า ดิสนีย์เวิลด์ น้อยหนึ่งครั้งในอาชีพของเขา หรือเธอ ผู้จัดการแต่ละใช้รูมพาร์คในตัวมิกกี้ มินนี่ Goofy หรือเครื่องแต่งกายอื่น ๆ อักขระ นอกจากนี้ ผู้จัดการโลกดิสนีย์ทั้งหมดใช้สัปดาห์ปีละบรรทัดหน้า — การตั๋ว ขายข้าวโพดคั่ว หรือการโหลด และการโหลดขี่ ที่โมโตโรล่า ผู้บริหารระดับสูงประจำเยี่ยมลูกค้าบริษัทที่สำนักงานของพวกเขาเพื่อให้ได้ความลึกดี และที่แมริออท การติดต่อกับลูกค้า ประธานกรรมการและประธาน ออตั๋วเองอ่านบาง 8000 ให้ ters ร้อยละ 10 และร้อยละ 2 บัตรคิดพัก 750,000 เขียน โดยลูกค้าแต่ละปี ต้องเข้าใจลูกค้า ต้องการ และความต้องการในรายละเอียดให้ป้อนข้อมูลสำคัญสำหรับการออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความต้องการต้องการและการตอบสนองความต้องการ
มากที่สุดตามแนวความคิดแบบเรียบง่ายที่มีพื้นฐานด้านการตลาดความต้องการของมนุษย์ที่ ความต้องการของมนุษย์เป็นรัฐของเพื่อลิดรอนรู้สึก ห้องพักรวมถึงความต้องการทาง กายภาพ พื้นฐานสำหรับอาหารเสื้อผ้าและความอบอุ่นความ ปลอดภัย ความต้องการทางสังคมของความรักและเป็นของและความต้องการของแต่ละบุคคลสำหรับความรู้ด้วยตนเองและการแสดงออกถึงความ ความต้องการนี้ไม่ได้ผู้ประดิษฐ์คิดค้นขึ้นมาโดยนักพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของมนุษย์ที่แต่งตัว.

ต้องการเป็นรูปแบบที่เป็นความต้องการของมนุษย์ที่มีรูปทรงบุคลิกแบบเฉพาะรายและวัฒนธรรม คนหิวในสหรัฐอเมริกาที่อาจต้องการขนาดใหญ่ MAC มันฝรั่งทอดและโค้กที่ ผู้หิวโหยในบาหลีอาจต้องการมะม่วงหมูการดูดนมและถั่ว ต้องการได้รับการอธิบายในเรื่องของวัตถุที่จะมอบความเชื่อมั่นถึงความต้องการด้าน.

ผู้คนได้อย่างไม่จำกัดเกือบจะต้องการแต่กลับมีทรัพยากรจำกัด(มหาชน) ดังนั้นที่ต้องการจะเลือก ผลิตภัณฑ์ ที่จัดให้บริการความคุ้มค่าและความพึงพอใจให้กับเงินของพวกเขา เมื่อต้องการสำรองข้อมูลโดยการซื้อพลังงานต้องการจะกลายเป็นความต้องการ ดู ผลิตภัณฑ์ ที่ ผู้บริโภค กลุ่ม ผลิตภัณฑ์ ของสิทธิประโยชน์และเลือก ผลิตภัณฑ์ ที่ให้กลุ่มที่ดีที่สุดสำหรับเงินของพวกเขา บริษัทฮอนด้าออโตโมบิล Civic ที่"หมายถึงการขนส่งพื้นฐานราคาต่ำและการประหยัดน้ำมันความสะดวกสบายที่หรูหราหมายความว่าเล็กซัสและสถานะได้รับของพวกเขาต้องการและทรัพยากรประชาชนความต้องการ ผลิตภัณฑ์ ที่มีสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อความพึงพอใจมากที่สุด.

บริษัทด้านการตลาดที่โดดเด่นไปมีความยาวที่ดีเยี่ยมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและความต้องการ ที่ทำการวิจัย ผู้บริโภค เกี่ยวกับชอบและไม่ชอบ Con - sumer ก็วิเคราะห์ข้อมูลการรับประกันและบริการข้อมูลของลูกค้าที่สังเกตลูกค้าที่ใช้เป็นของตัวเองและสินค้าแข่งขันและพนักงานรถไฟเพื่อไปยังระวังป้องกันอยู่สำหรับความต้องการของลูกค้าธนาคารออมสิน.

ในบริษัทที่โดดเด่นเหล่านี้ผู้คนในทุกระดับรวมถึงการจัดการด้านบน - เข้าพักอยู่ใกล้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นผู้บริหารระดับสูงจาก, Wal - Mart ใช้เวลา 2 วันต่อสัปดาห์แต่ละเที่ยวชมร้านค้าและลอยขึ้นมาเรื่อยๆก่อนกับลูกค้า ที่ Disney Worldอย่างน้อยหนึ่งครั้งในอาชีพของเขาผู้จัดการแต่ละคนจะใช้เวลาในวันที่ทัวร์ท่องเที่ยว Park ที่อยู่ในดิสนีย์ที่บี.เอ็ม.โง่หรือชุดอักขระอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้นยัง Disney World ผู้จัดการทั้งหมดใช้ช่วงเวลาหนึ่งสัปดาห์แต่ละปีในแนวหน้าที่ - การจำหน่ายบัตรโดยสารข้าวโพดคั่วหรือโหลดและการเดินทางการขนถ่ายสินค้าเรือเดินทะเล ที่ของ Motorolaผู้บริหารระดับสูงอย่างสม่ำเสมอเที่ยวชมลูกค้าของบริษัทที่สำนักงานของเขาเพื่อความเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นความต้องการของพวกเขา และที่โรงแรม Marriott เพื่อการเข้าพักในแบบสัมผัสที่มีลูกค้าประธานของคณะกรรมการและกรรมการผู้จัดการใหญ่ร่างพระราชบัญญัติ Marriott โดยส่วนตัวแล้วอ่านบางส่วน 10% ของ 8 , 000 ให้ - ters และร้อยละ 2 ของ 750,000 การ์ดแสดงความคิดเห็นสำหรับผู้ใช้บริการที่ส่งโดยลูกค้าแต่ละปี ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าต้องการและการตอบสนองความต้องการในทุกรายละเอียดเป็นการป้อนข้อมูลที่สำคัญสำหรับการออกแบบกลยุทธ์ด้านการตลาด