Job description: Assist staff with

Job description: Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียดงาน: ช่วยพนักงานเร่งรัดปัญหาชำระเงิน (เช่น ปัญหาการประมวลผลบัตรเครดิต) ติดตามกับพักเกี่ยวกับความพึงพอใจกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพัก กระบวนการทั้งหมดแขกเช็คอินยืนยันการจอง ห้องพัก กำหนด และออก และเปิดใช้งานคีย์ ประมวลผลการชำระเงินทุกประเภท เช่นค่า เงินสด เช็ค เดบิต เครดิต ตั้งค่าบัญชีที่ถูกต้องสำหรับการเข้าพักเช็คอิน (เช่น sharewiths แยกห้อง/ภาษี/เช็คอิน ใหม่) คาดสถานการณ์สินค้า และขอรับพักอื่นพอเมื่อคุณสมบัติไม่สามารถรองรับแขก ด้วยการจอง บล็อกห้องคอมพิวเตอร์ และระบุความต้องการกำหนดและการร้องขอ ติดต่อแผนก (เช่น Bellperson หรือบุคคลที่เหมาะสม แม่บ้าน) ตามความจำเป็นเมื่อต้องการแก้ไขลูกค้าเรียก ร้องขอ หรือปัญหา ประสานงานกับแผนกแม่บ้านเพื่อติดตามความพร้อมของห้องเครื่องมาตรวจทานกะประจำวัน/บันทึกบันทึกหนังสือและเอกสารข้อมูลเกี่ยวใน logbooks ธนาคารจำนวนที่เริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของกะ ดุล และวางใบเสร็จรับเงินตามข้อกำหนดทางบัญชี ช่วยจัดการในการฝึกอบรม จูงใจ และฝึกพนักงาน เป็นตัวอย่าง และจุดติดต่อของการรับประกันของธรรมรักษา/เปิดประตูนโยบายก่อน รายงานอุบัติเหตุ บาดเจ็บ และงานที่ไม่ปลอดภัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดของงาน : ช่วยเหลือพนักงานที่มีปัญหา เช่น ปัญหาภาษีการชำระเงินในการประมวลผลบัตรเครดิต ) ตามด้วยแขกเกี่ยวกับความพึงพอใจกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้น กระบวนการทั้งหมด ins ตรวจสอบยืนยันการจองผู้เข้าพักโดยกำหนดห้อง และขอเปิดใช้งานกุญแจห้อง กระบวนการทั้งหมด เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงินประเภทห้อง , เงินสด , เช็ค , บัตรเดบิต หรือเครดิตตั้งค่าบัญชีที่ถูกต้องสำหรับแต่ละแขกเช็คอิน ( เช่น sharewiths โอกาสนี้ , ห้อง / ภาษี / แยกคอมพ์ ) คาดว่าจะขายออกสถานการณ์และได้รับทางเลือกที่พักที่น่าพอใจเมื่อสถานที่ให้บริการไม่สามารถรองรับแขกที่มีการจอง บล็อก ห้องคอมพิวเตอร์ และระบุเขตความต้องการและการร้องขอ ติดต่อส่วนบุคคลที่เหมาะสม ( เช่น bellperson หรือแผนก ,แม่บ้าน ) เท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหาแขกเรียก ร้องขอ หรือปัญหา ประสานงานกับแม่บ้าน เพื่อติดตามความพร้อมของห้องพักสำหรับการเช็คอิน ทบทวนบันทึก / บันทึกทุกวันกะหนังสือ เอกสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใน logbooks . นับแบงค์ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของกะ ความสมดุลและรายรับลดลงตามรายละเอียดบัญชี ช่วยในการจัดการฝึกอบรม การสร้างแรงจูงใจพนักงานฝึก ; ใช้เป็นแบบอย่าง และจุดแรกของการติดต่อของการรับประกันของการรักษา / แฟร์ประตูเปิดกระบวนการนโยบาย รายงานการเกิดอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ และไม่ปลอดภัย