When a complaint is logged, CNet in

When a complaint is logged, CNet instantly routes the complaint to the appropriate CCA for follow-up and resolution and forwards a tickler to the appropriate business segment manager and Customer Stakeholder Team leader. CNet reminds parties each time they log on the system that the complaint is “open” and displays its status versus customer service standards to ensure prompt corrective action

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อระบบร้องเรียน CNet เส้นทางการร้องเรียนกับ CCA ที่เหมาะสมสำหรับการติดตามผลและแก้ปัญหาทันที และส่งต่อ tickler เป็นผู้จัดการส่วนธุรกิจที่เหมาะสมและลูกค้าผู้อาจารย์ CNet เตือนบุคคลในแต่ละครั้งที่พวกเขาเข้าสู่ระบบที่ร้องขอ "เปิด" และแสดงสถานะเมื่อเทียบกับมาตรฐานการให้บริการลูกค้าเพื่อให้การดำเนินการแก้ไขให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อมีการร้องเรียนถูกบันทึกไว้ CNet เส้นทางทันทีร้องเรียนไป CCA ที่เหมาะสมสำหรับการติดตามและความละเอียดและส่งต่อไปยังผู้ทำให้ผู้จัดการส่วนงานธุรกิจที่เหมาะสมและลูกค้าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผู้นำทีม CNet เตือนบุคคลในแต่ละครั้งที่พวกเขาเข้าสู่ระบบระบบที่ร้องเรียนคือ "เปิด" และแสดงสถานะเมื่อเทียบกับมาตรฐานการให้บริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการแก้ไขพรอมต์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อมีการร้องเรียนจะถูกบันทึกไว้ CNET ได้ร้องเรียนไปยังเส้นทางที่เหมาะสมสำหรับการติดตามและแก้ไข CCA และส่งต่อเป็นจี้ที่เหมาะสม กลุ่มธุรกิจ ผู้จัดการและหัวหน้าฝ่ายลูกค้า CNET เตือนบุคคลในแต่ละครั้งที่พวกเขาเข้าสู่ระบบในระบบที่ร้องเรียนเป็น " เปิด " และแสดงสถานะเมื่อเทียบกับมาตรฐานการบริการลูกค้าเพื่อให้ดำเนินการแก้ไข พร้อม