LEARNING TO ASK Peter Drucker defin

LEARNING TO ASK
Peter Drucker defined the crucial difference between the traditional leaders of yesterday’s organizations and the leaders of the future when said, “The leader of the past was a person who knew how to tell. The leader of the future will be a person who knows how to ask. '1
The traditional hierarchical model of leadership will not work effectively for major organizations in tomorrow’s changing world. The organization of the future is based on the “team approach,” in which shared leadership, building alliances, and empowering people are essential to the success of the company. A leader will no longer be the sole decision maker. In the future, and in many companies right now, before global goals and objectives are fully adopted and incorporated into both short-term and long-term projects the global leader will get input and buy-in from all levels This process takes time, but it is time well spent and should be treated as a priority.
The tendency right now is to flatten the corporation. The long chain of command is no longer effective. Our company has [fewer] people with bigger jobs....Flatter companies will be more flexible, have more effective communication, and have the freedom to react and respond to business needs?
The effective global leader of the future will need to consistently ask for feedback and to solicit new ideas. A variety of key stakeholders, such as present and potential customers, suppliers, team members, cross-divisional peers, direct reports, managers, other organizational members, researchers, and thought leaders, will be vital sources of information. Leadership inventories, satisfaction surveys, phone calls, voice mail, email, the Internet, satellite hook-ups, and in-person dialogue‘ are some of the many ways a leader ask for feedback. '
. .The trend toward asking is already clear. Twenty years ago top executives rarely asked for feedback. Today the majority of leaders in the most highly respected organizations in the world regularly ask for feedback. The global leader must rely heavily on his or her ability to ask questions that will enhance the exchange of personal and organizational knowledge. Asking the right questions will bring to surface any underlying issues and may help the executive reconsider a behavior, a decision, or a possible course of action.
By asking the right questions, the beliefs, behaviors, and actions of the leader will he either supported or confronted, and his or her current course will be either validated or challenged. Whether positive or negative, this feedback gives the leader insight into his or her personal leadership style and also helps keep business risks in check.
For instance, James Despain, while acting as a corporate leader in turning around the globally active Caterpiller corporation, encouraged several levels of information exchange, going far beyond just a suggestion box.
Aside from the obvious benefit of gaining new ideas and insights, asking by top global leaders has a secondary benefit that may be even more important. The leader who

201

asks is providing a role model. Sincere asking demonstrates a willingness to listen learn, a desire to serve and a humility that can be an inspiration for the entire organization. Despain, for example, was showing not telling, his colleagues—all the way night sweeper (a position, by the way, at which he first started with the company) that he could hear them and wanted to hear from them.
Asking and listening create the basis of mutual trust and true dialog that are damental to the networking of ideas. In today’s rapidly fluctuating marketplace. This critical to good decision making and the formation of a robust, resilient workforce.
LISTENING WITH AN OPEN MIND
At the heart of encouraging constructive dialogue is the ability to listen: Who will continue to speak to someone who hasn’t the ability to listen? Open-minded listening leads to a two-way dialogue between the leader and the other person; thus it is a necessary skill for true communication in any arena. Effective global leaders have the ability to two-way communicate, which means they can listen as well as give feedback. The leader does not necessarily have to agree with the opinions and feedback he or receives. However, by listening to and understanding the information, the global leader builds valuable resources upon which to draw when attempting to understand and solve employee and organizational challenges.
One person who comes to mind listens a lot more than he speaks. He make sure that what he says is thoughtful. He is supportive of others and cmpathetic to their situations. you have two ears and one mouth, use your ears. Hear twice as much.
Each leader will possess many skills and attributes, but no leader will possess them all. However, many of these skills can be learned and many mistakes can be avoided if the leader has the ability and patience to listen to others, especially to those who possess the skills, knowledge, and attributes that the leader does not possess. On the other hand the leader will not learn or expand his or her knowledge without possessing this attribute.
The value and benefits of listening are great. In fact, listening is possibly the one absolutely necessary skill for a global leader to be successful, because listening leads to learning—learning about self-others, the organization and the industry.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนถาม ปีเตอร์ Drucker กำหนดความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้นำแบบดั้งเดิมของเมื่อวานนี้ขององค์กรและผู้นำในอนาคตเมื่อกล่าวว่า "ผู้นำในอดีตนั้นคนรู้วิธีการแจ้ง ผู้นำในอนาคตจะมีคนรู้วิธีการถาม ' 1 แบบลำดับชั้นแบบดั้งเดิมของผู้นำจะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรใหญ่ในโลกที่เปลี่ยนแปลงในอนาคต องค์กรในอนาคตอยู่ "ทีมวิธี ในการร่วมเป็นผู้นำ สร้างพันธมิตร และองค์กรเป็นสำคัญเพื่อความสำเร็จของบริษัท ผู้นำจะไม่มีการตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียว ในอนาคต และ ในขณะนี้ หลายบริษัทก่อนสากลเป้าหมายและวัตถุประสงค์ อย่างสมบูรณ์นำ และรวมอยู่ในโครงการทั้งระยะสั้น และระยะยาวที่ผู้นำระดับโลกจะได้รับ ทั้งหมดนำเข้า และซื้อในจากระดับนี้กระบวนการใช้เวลา ได้เป็นเวลาดี และควรถือเป็นสำคัญแนวโน้มขณะนี้ได้ flatten บริษัท คำสั่งของโซ่ยาวจะไม่มีประสิทธิภาพ บริษัทของเรามีคน [น้อย] มีงานใหญ่... บริษัท flatter จะมีความยืดหยุ่น มีการสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีอิสระในการตอบสนอง และการตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจผู้นำระดับโลกที่มีประสิทธิภาพในอนาคตจะต้องขอความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอ และชวนคิดใหม่ ของเสียที่สำคัญ เช่นปัจจุบัน และศักยภาพลูกค้า ซัพพลายเออร์ สมาชิก เพื่อนข้าม divisional รายงานโดยตรง ผู้จัดการ อื่น ๆ สมาชิกองค์กร นักวิจัย และคิด นำ จะเป็นแหล่งสำคัญของข้อมูล คงความเป็นผู้นำ การสำรวจความพึงพอใจ โทรศัพท์ ฝากข้อความ อี เมล์ อินเทอร์เน็ต ตะขอ-ups และบทสนทนาของบุคคล ' มีหลายวิธีที่ผู้นำขอคำติชม ' . . แนวโน้มไปทางถามชัดเจนอยู่แล้ว ยี่สิบปีที่ผ่านมาด้านบนไม่ค่อยขอความคิดเห็นของผู้บริหาร วันนี้ส่วนใหญ่ของผู้นำในองค์กรยอมรับมากที่สุดในโลกเป็นประจำขอคำติชม ผู้นำระดับโลกต้องพึ่งพาอย่างมากของเขา หรือเธอสามารถถามคำถามที่จะเพิ่มการแลกเปลี่ยนความรู้ส่วนบุคคล และขององค์กร ถามคำถามที่เหมาะสมที่จะให้ปัญหาใด ๆ อยู่ภายใต้พื้นผิว และอาจช่วยผู้บริหาร reconsider ลักษณะ การตัดสินใจ หรือหลักสูตรเป็นไปได้ของการดำเนินการ โดยการถามคำถามที่ถูกต้อง ความเชื่อ พฤติกรรม และการกระทำของผู้นำจะเขาได้รับการสนับสนุน หรือเผชิญหน้ากับ และหลักสูตรปัจจุบันของเขา หรือเธอจะสามารถตรวจสอบ หรือท้าทาย ไม่ว่าบวก หรือลบ ผลป้อนกลับนี้ช่วยให้เข้าใจผู้นำในลักษณะส่วนบุคคลความเป็นผู้นำของเขา หรือของเธอ และยัง ช่วยให้ธุรกิจความเสี่ยงในการตรวจสอบเช่น James Despain ขณะทำหน้าที่เป็นผู้นำขององค์กรในการเปลี่ยนรอบบริษัท Caterpiller ใช้งานอยู่ทั่วโลก ส่งเสริมหลายระดับของการแลกเปลี่ยนข้อมูล ไปไกลเกินเพียงกล่องคำแนะนำ นอกเหนือจากสวัสดิการชัดเจนของการได้รับความคิดใหม่และความเข้าใจ ถาม โดยผู้นำระดับโลกด้านบนมีสวัสดิการรองที่มีความสำคัญมากขึ้น ผู้นำที่201ขอให้เป็นแบบนั้น ขอแสดงยินดีที่จะรับฟังเรียนรู้จริง ความปรารถนาที่จะให้บริการ และบทที่สามารถเป็นแรงบันดาลใจสำหรับทั้งองค์กร Despain ตัวอย่าง ได้แสดงไม่บอก เพื่อนร่วมงานของเขา — ทุกคืนกวาด (ตำแหน่ง โดยวิธี ที่ซึ่งเขาเริ่มครั้งแรกกับบริษัท) ที่เขาได้ยิน และอยากได้ยินจากพวกเขาการถาม และฟังสร้างพื้นฐานของความไว้วางใจซึ่งกันและกันและโต้ตอบจริงที่ damental กับระบบเครือข่ายของความคิด ในวันนี้ความเร็วตลาด นี้ความสำคัญต่อการตัดสินใจที่ดีและการก่อตัวของแรงงานที่แข็งแกร่ง ความยืดหยุ่นฟังเปิดใจ หัวใจของบทสนทนาที่สร้างสรรค์ให้กำลังใจเป็นความสามารถในการฟัง: ที่ยังคงพูดคุยกับคนที่ไม่สามารถฟังหรือไม่ เปิดกว้างฟังนำไปสนทนาแบบสองทิศทางระหว่างผู้นำและคนอื่น ๆ ดังนั้น จึงเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารที่แท้จริงในเวทีการ ผู้นำระดับโลกที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถในสองสื่อสาร ซึ่งหมายความว่า พวกเขาสามารถฟังเช่นเดียว กับให้ผลป้อนกลับ ผู้นำไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเขา หรือได้รับ อย่างไรก็ตาม โดยการฟังเพื่อ ให้เข้าใจข้อมูล ผู้นำระดับโลกสร้างทรัพยากรที่มีคุณค่าซึ่งวาดเมื่อพยายามที่จะเข้าใจ และแก้ปัญหาความท้าทายขององค์กรและพนักงาน คนที่มาฟังมากมากกว่าพูด เขาแน่ใจว่า สิ่งที่เขากล่าวว่า เด่น เขาจะสนับสนุนอื่น ๆ และ cmpathetic กับสถานการณ์ของพวกเขา คุณมีสองหูและหนึ่งปาก ใช้หูของคุณ ได้ยินสองเท่ากว่าผู้นำแต่ละที่จะมีทักษะและคุณลักษณะหลาย แต่ไม่มีผู้นำจะมีทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หลายทักษะเหล่านี้สามารถเรียนรู้ และสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากถ้าผู้นำมีความสามารถและความอดทนฟังผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีทักษะ ความรู้ และแอตทริบิวต์ที่ไม่มีผู้นำ ในทางกลับกัน ผู้นำจะไม่เรียนรู้ หรือขยายความรู้ของเขา หรือเธอไม่มีแอตทริบิวต์นี้ค่าและประโยชน์ของการฟังดี ในความเป็นจริง ฟังเป็นอาจเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้นำระดับโลกให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากฟังนำไปสู่การเรียนรู้ — เรียนรู้เกี่ยวกับตนเอง-ผู้อื่น องค์กร และอุตสาหกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนรู้ที่จะ ASK
Peter Drucker กำหนดความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้นำแบบดั้งเดิมขององค์กรของเมื่อวานนี้และผู้นำของอนาคตเมื่อกล่าวว่า "ผู้นำของอดีตที่ผ่านมาเป็นคนที่รู้วิธีที่จะบอก ผู้นำในอนาคตจะเป็นคนที่รู้วิธีที่จะถาม '1
รูปแบบลำดับชั้นแบบดั้งเดิมของการเป็นผู้นำจะไม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรที่สำคัญในการเปลี่ยนแปลงโลกในวันพรุ่งนี้ องค์กรในอนาคตจะขึ้นอยู่กับ "วิธีการของทีม" ซึ่งร่วมกันเป็นผู้นำการสร้างพันธมิตรและคนเพิ่มขีดความสามารถมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท ฯ ผู้นำจะไม่ตัดสินใจ แต่เพียงผู้เดียว ในอนาคตและในหลาย ๆ บริษัท ในขณะนี้ก่อนที่เป้าหมายทั่วโลกและวัตถุประสงค์จะนำไปใช้อย่างเต็มที่และนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นทั้งในระยะสั้นและโครงการระยะยาวผู้นำระดับโลกจะได้รับการป้อนข้อมูลและซื้อในทุกระดับขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลา แต่ มันเป็นเวลาที่ใช้ดีและควรจะถือว่าเป็นความสำคัญ.
แนวโน้มตอนนี้คือการชั้น Atten บริษัท ห่วงโซ่ยาวของคำสั่งไม่มีประสิทธิภาพ บริษัท ของเรามี [น้อย] คนที่มีงานใหญ่กว่า .... บริษัท เลียแข้งเลียขาจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีอิสระในการตอบสนองและตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจ?
ผู้นำระดับโลกที่มีประสิทธิภาพในอนาคตจะต้องถามอย่างต่อเนื่อง สำหรับข้อเสนอแนะและเพื่อเรียกร้องความคิดใหม่ ๆ ความหลากหลายของผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญเช่นลูกค้าในปัจจุบันและที่อาจเกิดขึ้นและซัพพลายเออร์สมาชิกในทีมเพื่อนข้ามกองพลรายงานโดยตรงผู้จัดการสมาชิกขององค์กรอื่น ๆ นักวิจัยและผู้นำทางความคิดจะเป็นแหล่งที่มาสำคัญของข้อมูล สินค้าคงเหลือเป็นผู้นำสำรวจความพึงพอใจโทรศัพท์, ข้อความเสียง, อีเมล์, อินเทอร์เน็ต, โทรทัศน์เบ็ดอัพและในคนเจรจา 'คือบางส่วนของหลาย ๆ ผู้นำถามความคิดเห็น '
แนวโน้มการขอให้ได้โดยเริ่มต้นอยู่แล้วชัดเจน ยี่สิบปีที่ผ่านผู้บริหารระดับสูงไม่ค่อยถามหาข้อเสนอแนะ วันนี้ส่วนใหญ่ของผู้นำในองค์กรส่วนใหญ่ที่เคารพอย่างสูงในโลกประจำถามความคิดเห็น ผู้นำระดับโลกต้องพึ่งพาความสามารถของเขาหรือเธอจะถามคำถามที่จะช่วยเพิ่มการแลกเปลี่ยนความรู้ส่วนบุคคลและองค์กร ถามคำถามที่เหมาะสมจะนำไปยังพื้นผิวปัญหาพื้นฐานใด ๆ และอาจจะช่วยให้ผู้บริหารพิจารณาพฤติกรรมการตัดสินใจหรือการเรียนการสอนที่เป็นไปได้ของการดำเนินการ.
โดยถามคำถามที่เหมาะสม, ความเชื่อพฤติกรรมและการกระทำของผู้นำเขาจะได้รับการสนับสนุนอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือการเผชิญหน้าและการเรียนการสอนของเขาหรือเธอในปัจจุบันจะได้รับการตรวจสอบหรือท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นบวกหรือลบความคิดเห็นนี้จะช่วยให้ความเข้าใจผู้นำเข้าลักษณะความเป็นผู้นำส่วนบุคคลของเขาหรือเธอและยังช่วยให้ความเสี่ยงทางธุรกิจในการตรวจสอบ.
ยกตัวอย่างเช่นเจมส์ Despain ในขณะที่ทำหน้าที่เป็นผู้นำของ บริษัท ในการเปลี่ยนรอบ บริษัท Caterpiller ใช้งานทั่วโลกได้รับการสนับสนุนหลาย ระดับของการแลกเปลี่ยนข้อมูลไปไกลเกินกว่าเพียงกล่องข้อเสนอแนะ.
นอกเหนือจากประโยชน์ที่ชัดเจนของการดึงดูดความคิดใหม่และข้อมูลเชิงลึกที่ขอโดยผู้นำระดับโลกด้านบนมีประโยชน์รองที่อาจจะสำคัญมากยิ่งขึ้น ผู้นำที่201 ขอให้เป็นแบบอย่าง ขอจริงใจแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะเรียนรู้ฟังความปรารถนาที่จะให้บริการและความอ่อนน้อมถ่อมตนที่สามารถเป็นแรงบันดาลใจให้กับองค์กรทั้ง Despain ตัวอย่างเช่นได้แสดงไม่ได้บอกเพื่อนร่วมงานทั้งหมดของเขากวาดคืนทาง (ตำแหน่งโดยวิธีการที่เขาเริ่มต้นกับ บริษัท ) ว่าเขาจะได้ยินพวกเขาและต้องการที่จะได้ยินจากพวกเขา. ถามและการฟัง สร้างพื้นฐานของความไว้วางใจซึ่งกันและกันและการโต้ตอบที่แท้จริงที่มี damental เครือข่ายของความคิด ในวันนี้มีความผันผวนอย่างรวดเร็วในตลาด นี้ความสำคัญต่อการตัดสินใจที่ดีและการก่อตัวของประสิทธิภาพแรงงานที่มีความยืดหยุ่น. ฟังด้วยใจที่เปิดที่เป็นหัวใจของการส่งเสริมการสนทนาที่สร้างสรรค์คือความสามารถในการฟัง: ใครจะยังคงพูดคุยกับคนที่ไม่ได้มีความสามารถในการฟัง? ฟังเปิดใจนำไปสู่การเจรจาสองทางระหว่างผู้นำและคนอื่น ๆ ; ดังนั้นจึงเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารที่แท้จริงในเวทีใด ๆ ผู้นำระดับโลกที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถในสองทางในการติดต่อสื่อสารซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถฟังเช่นเดียวกับการให้ข้อเสนอแนะ ผู้นำไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเขาหรือได้รับ อย่างไรก็ตามโดยการฟังและทำความเข้าใจข้อมูลที่ผู้นำระดับโลกสร้างทรัพยากรที่มีคุณค่าซึ่งการวาดเมื่อพยายามที่จะเข้าใจและแก้ปัญหาของพนักงานและความท้าทายขององค์กร. คนหนึ่งที่อยู่ในใจฟังมากขึ้นกว่าที่เขาพูด เขาให้แน่ใจว่าสิ่งที่เขาพูดเป็นความคิด เขาคือการสนับสนุนของผู้อื่นและ cmpathetic กับสถานการณ์ของพวกเขา คุณมีสองหูและปากใช้หูของคุณ ได้ยินเสียงสองเท่า. ผู้นำแต่ละคนจะมีทักษะและคุณลักษณะหลาย แต่ผู้นำจะไม่มีการมีพวกเขาทั้งหมด แต่หลายทักษะเหล่านี้สามารถเรียนรู้และความผิดพลาดจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงได้ถ้าผู้นำมีความสามารถและความอดทนที่จะฟังคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่มีทักษะความรู้และคุณสมบัติที่ผู้นำไม่ได้มี ในทางกลับกันผู้นำจะไม่ได้เรียนรู้หรือขยายความรู้ของเขาหรือเธอโดยไม่ต้องมีคุณลักษณะนี้. มูลค่าและประโยชน์ของการฟังที่ดี ในความเป็นจริงการฟังอาจจะเป็นหนึ่งในทักษะที่จำเป็นอย่างเป็นผู้นำระดับโลกจะประสบความสำเร็จเพราะฟังนำไปสู่การเรียนรู้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเองคนอื่น ๆ องค์กรและการอุตสาหกรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนถามปีเตอร์ ดรักเกอร์นิยามความแตกต่างที่สำคัญระหว่างแบบผู้นำขององค์กรของเมื่อวานนี้และผู้นำแห่งอนาคตเมื่อกล่าวว่า " ผู้นำของอดีต เป็นคนที่รู้วิธีที่จะบอกได้ ผู้นำในอนาคตจะต้องเป็นคนที่รู้วิธีที่จะถาม . . . 1
ลำดับชั้นดั้งเดิมของผู้นำจะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรใหญ่ในวันพรุ่งนี้ การเปลี่ยนแปลงของโลก องค์การแห่งอนาคตจะขึ้นอยู่กับวิธีการ " ทีม " ที่ใช้ร่วมกันสร้างภาวะผู้นำ พันธมิตร และเสริมสร้างศักยภาพของประชาชนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความสำเร็จของบริษัท ผู้นำจะไม่เป็นผู้ตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียว ในอนาคต