DHL on having a Business Continuity

DHL on having a Business Continuity Plan (BCP): Prepare for the Worst, Plan for the Best
DHL has always been ready with their own disaster relief process management plans in place to decrease adverse stakeholder impacts. Their personnel are well trained to manage the BCPs and related systems in the case of emergencies.
However, during the recent Japan natural disaster, DHL found that their employees in Japan had a particularly strong culture and readiness for responding to natural disasters. Within hours, employees were on the ground near the 30 kilometre disaster zone to assess what the situation was, determine which roads were functional, and how they could provide humanitarian aid.
Information technologies also made it easier to reach out to employees and customers to identify that they were safe within three hours of the earthquake. The IT infrastructure that DHL had in Japan quickly allowed them to ascertain the on the ground situation, and to keep employees and clients informed on the evolving situation.
Unexpectantly, the natural disaster actually improved parts of DHL’s business. There were increases in their express shipments where people urgently needed to get supplies that could not be moved by other means, or that were delayed, and replenishment goods needed to be moved quickly to disaster areas. Therefore, while in the initial four to six weeks, business was negatively affected, it appears that the subsequent erratic volumes and surges of activity that the region will go through to get back up to speed in subsequent months will only further contribute to business.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ดีเอชแอที่มี Business Continuity Plan (BCP) เตรียมความพร้อมสำหรับที่เลวร้ายที่สุดแผนการที่ดีที่สุดสำหรับ
เอชแอลได้เสมอพร้อมกับภัยพิบัติของตัวเองแผนการจัดการกระบวนการการสงเคราะห์ในสถานที่ที่จะลดผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่พึงประสงค์ บุคลากรของพวกเขาได้รับการฝึกฝนเป็นอย่างดีในการจัดการ BCPs และระบบที่เกี่ยวข้องในกรณีฉุกเฉิน.
อย่างไรก็ตามในช่วงภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ผ่านมาญี่ปุ่น DHL พบว่าพนักงานของพวกเขาในประเทศญี่ปุ่นมีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งและความพร้อมในการตอบสนองต่อภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภายในไม่กี่ชั่วโมงพนักงานอยู่บนพื้นดินที่อยู่ใกล้เขตภัยพิบัติ 30 กิโลเมตรเพื่อประเมินสิ่งที่เป็นสถานการณ์ที่กำหนดซึ่งเป็นถนนการทำงานและวิธีการที่พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม.
เทคโนโลยีสารสนเทศยังทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงให้พนักงานและลูกค้าที่จะระบุ ว่าพวกเขามีความปลอดภัยภายในสามชั่วโมงของแผ่นดินไหว โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีเอชแอมีในประเทศญี่ปุ่นได้อย่างรวดเร็วได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบให้แน่ใจกับสถานการณ์พื้นดินและเพื่อให้พนักงานและลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานการณ์การพัฒนา.
Unexpectantly, ภัยธรรมชาติส่วนที่ดีขึ้นจริงของธุรกิจของดีเอชแอ มีการเพิ่มขึ้นในการจัดส่งด่วนของพวกเขาที่ผู้คนจำเป็นเร่งด่วนที่จะได้รับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้โดยวิธีการอื่นหรือว่ามีความล่าช้าและการเติมเต็มสินค้าจำเป็นที่จะย้ายได้อย่างรวดเร็วไปยังพื้นที่ภัยพิบัติ ดังนั้นในขณะที่เริ่มต้น 4-6 สัปดาห์ที่ผ่านมาธุรกิจได้รับผลกระทบในทางลบก็ปรากฏว่าปริมาณผิดปกติตามมาและกระชากของกิจกรรมที่ภูมิภาคจะผ่านไปเพื่อให้ได้กลับขึ้นอยู่กับความเร็วในเดือนที่ตามมาจะยิ่งนำไปสู่ธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

DHL จะมีแผนธุรกิจต่อเนื่อง ( BCP ) : เตรียมความพร้อมสำหรับที่เลวร้ายที่สุด วางแผนสำหรับ DHL ดีที่สุด
มีพร้อมเสมอด้วยตนเอง กระบวนการจัดการแผนบรรเทาภัยพิบัติในสถานที่เพื่อลดผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่พึงประสงค์ พนักงานของพวกเขาได้รับการฝึกฝนที่จะจัดการหน่วย BCPS และระบบที่เกี่ยวข้องในกรณีฉุกเฉิน
แต่ในช่วงที่ผ่านมาญี่ปุ่นธรรมชาติภัยพิบัติซึ่งพบว่าพนักงานของพวกเขาในญี่ปุ่นมีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะอย่างยิ่ง และความพร้อมในการตอบสนองต่อภัยพิบัติจากธรรมชาติ ภายในชั่วโมง พนักงานบนพื้นดินใกล้ 30 กิโลเมตรเขตภัยพิบัติเพื่อประเมินสถานการณ์จะเป็นยังไง ตรวจสอบ ซึ่งผ่านการทำงานและวิธีการที่พวกเขาสามารถให้การช่วยเหลือทางด้านมนุษยธรรม
เทคโนโลยีสารสนเทศ นอกจากนี้ยังทำให้มันง่ายขึ้นเพื่อให้เข้าถึงพนักงานและลูกค้าที่ระบุว่าพวกเขาปลอดภัยจากแผ่นดินไหว ภายใน 3 ชั่วโมง มันโครงสร้างพื้นฐานที่ DHL ในญี่ปุ่นได้อย่างรวดเร็วอนุญาตให้พวกเขาเพื่อให้สถานการณ์บนพื้นดิน และเพื่อให้พนักงานและลูกค้าทราบในการพัฒนา unexpectantly
, สถานการณ์ภัยธรรมชาติจริงดี ส่วนของธุรกิจบริการ . มีเพิ่มของพวกเขาบริการจัดส่งที่คนต้องการด่วนที่จะได้รับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถย้ายโดยวิธีอื่นหรือที่ล่าช้า และสินค้าที่เปลี่ยนต้องย้ายอย่างรวดเร็วไปยังพื้นที่ภัยพิบัติ ดังนั้น ในขณะเริ่มต้นสี่ถึงหกสัปดาห์ ธุรกิจได้รับผลกระทบในทางลบปรากฏว่าต่อมารื่นและปริมาณกระแสกิจกรรมที่ภูมิภาคนี้จะผ่านไปเร็วขึ้น ในเดือนต่อมา จะเพิ่มเติม ส่งผลให้ธุรกิจ