STRESS AND ITS WORKPLACE EFFECTSRes

STRESS AND ITS WORKPLACE EFFECTS
Research suggests that the question of whether work stress has a positive or
negative impact on workplace behavior has two answers: work-related stress
increases motivation and performance (Driskell & Salas, 1996), and work-related
stress is associated with decreased job satisfaction and work commitment (Yousef,
2002). Each of these results is equally valid and supported by a convincing line
of empirical research (Cooper, 1998; Hockey, 2002; Salas & Klein, 2001). The
nature of work stress, thus, is that it is neither definitively positive nor negative;
the impact of stress on performance depends on the nature, intensity, duration,
and resources available to the employee to respond adaptively (Riley & Zaccaro,
1987). While the nature of emotional stress responses varies between individuals
depending on dispositional stress vulnerabilities (Lazarus, 1966), the intensity and
duration of the emotion experienced may fluctuate within individuals depending
on emotion-coping resource capabilities between situations and task demands
(Hancock & Desmond, 2001). Thus, the impact of emotional responses to stress
on performance varies not only between and within emotions (the nature vs.
intensity of the emotion), but also between and within individuals (the disposition
vs. situation of the individual). The purpose of this section is to provide an
overview of the complex and multidimensional effects of stress on workplace
behavior. A conceptual framework for understanding the various manifestations
of stress is proposed to provide the conceptual basis for development of a model of
the emotional stress response process, which is outlined in the following section.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความเครียดและผลกระทบต่อการทำงานของการวิจัยแสดงให้เห็นว่า
คำถามที่ว่าความเครียดจากการทำงานมีผลกระทบเชิงลบหรือบวก
ที่มีต่อพฤติกรรมการทำงานมีสองคำตอบ: ความเครียดจากการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของแรงจูงใจ
และประสิทธิภาพ (driskell &ศาลา, 1996) และงานที่เกี่ยวข้อง ความเครียด
มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจลดลงและความมุ่งมั่นทำงาน (Yousef
2002)แต่ละผลเหล่านี้เป็นสิ่งที่ถูกต้องอย่างเท่าเทียมกันและการสนับสนุนจากสายที่น่าเชื่อ
จากการวิจัยเชิงประจักษ์ (Cooper, 1998; ฮอกกี้, 2002; ศาลา& Klein, 2001) ธรรมชาติ
จากความเครียดจากการทำงานจึงเป็นว่าไม่แตกหักบวกหรือลบ
ผลกระทบของความเครียดในการทำงานขึ้นอยู่กับลักษณะความเข้มระยะเวลา
และทรัพยากรที่มีอยู่ให้กับพนักงานที่จะตอบสนอง adaptively (Riley & Zaccaro
1987) ในขณะที่ธรรมชาติของการตอบสนองความเครียดทางอารมณ์แตกต่างกันระหว่างบุคคล
ขึ้นอยู่กับช่องโหว่ความเครียด dispositional (Lazarus, 1966) ความรุนแรงและระยะเวลาของอารมณ์ความรู้สึก
ประสบการณ์อาจมีความผันผวนภายในบุคคลที่ขึ้นอยู่
เมื่ออารมณ์ความสามารถในการจัดการกับปัญหาทรัพยากรระหว่างสถานการณ์และความต้องการงาน
(แฮนค็อก&เดสมอนด์, 2001) ดังนั้นผลกระทบของการตอบสนองทางอารมณ์ต่อความเครียด
ประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกันไม่เพียง แต่ภายในและระหว่างอารมณ์ (ธรรมชาติเมื่อเทียบกับความเข้มของอารมณ์ความรู้สึก
) แต่ยังภายในและระหว่างบุคคล (อารมณ์
สถานการณ์เมื่อเทียบกับของแต่ละบุคคล) วัตถุประสงค์ของส่วนนี้คือการให้
ภาพรวมของผลกระทบที่ซับซ้อนและหลายมิติของความเครียดในที่ทำงาน
พฤติกรรม กรอบแนวคิดสำหรับการทำความเข้าใจ
อาการต่างๆของความเครียดมีการเสนอเพื่อให้มีกรอบความคิดพื้นฐานสำหรับการพัฒนารูปแบบของ
ความเครียดกระบวนการการตอบสนองทางอารมณ์ซึ่งเป็นที่ที่ระบุไว้ในส่วนต่อไปนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความเครียดและเป็นที่ทำงานผล
แนะนำงานวิจัยที่คำถามที่ว่าความเครียดทำงานได้เป็นบวก หรือ
ผลกระทบเชิงลบกับพฤติกรรมการทำงานมีสองคำตอบ: ความเครียดเกี่ยวกับงาน
เพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิภาพ (Driskell &ศาลา 1996), และงานที่เกี่ยวข้อง
เครียดจะเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นความพึงพอใจและทำงานลดลง (ยูซุฟบิน,
2002) แต่ละผลลัพธ์เหล่านี้จะเท่า ๆ กันถูกต้อง และได้รับการสนับสนุนจากบรรทัดดู
ผลวิจัย (คูเปอร์ 1998 ฮอกกี้ 2002 &ศาลา Klein, 2001) ใน
ธรรมชาติของงานเครียด ดังนั้น คือว่า มันไม่แน่นอนค่าบวก หรือค่า ลบ;
ผลกระทบของความเครียดประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับธรรมชาติ ความรุนแรง ระยะ เวลา,
และทรัพยากรที่มีให้กับพนักงานเพื่อตอบสนองอย่างเหมาะ (&สนุกเกอร์ Zaccaro,
1987) ในขณะที่ธรรมชาติของความเครียดทางอารมณ์ตอบสนองแตกต่างกันระหว่างบุคคล
ขึ้นอยู่กับปัญหาความเครียดการโอนการครอบครอง (ลาซา 1966), ความเข้ม และ
ช่วงเวลาของอารมณ์ที่มีประสบการณ์อาจผันผวนภายในขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล
ในความสามารถของทรัพยากรอารมณ์เผชิญกับสถานการณ์และความต้องการของงาน
(แฮนค็อค&เดสม 2001) ดังนั้น ผลกระทบของการตอบสนองทางอารมณ์ความเครียด
ประสิทธิภาพไปจนไม่เพียงระหว่าง และภาย ในอารมณ์ (ธรรมชาติเทียบกับ
ความเข้มของอารมณ์), แต่ยังระหว่าง และภาย ในบุคคล (การจัดการ
เทียบกับสถานการณ์ของแต่ละบุคคล) วัตถุประสงค์ของส่วนนี้คือการ ให้การ
ภาพรวมของผลซับซ้อน และหลายมิติของความเครียดในที่ทำงาน
ทำงาน กรอบแนวคิดในการทำความเข้าใจลักษณะต่าง ๆ
ความเครียดจะนำเสนอเพื่อให้ข้อมูลพื้นฐานแนวคิดการพัฒนาแบบจำลองของ
ความเครียดทางอารมณ์ตอบสนองต่อกระบวนการ ซึ่งจะอธิบายในส่วนต่อไปนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความตึงเครียดและทำงาน
ซึ่งจะช่วยส่งผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าคำถามของไม่ว่าจะทำงานกับความเครียดได้เป็นบวกหรือลบ
ซึ่งจะช่วยในการทำงานส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการมีสองคำตอบ:ที่เกี่ยวข้องกับงาน
ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดเพิ่มแรงจูงใจและ ประสิทธิภาพ การทำงาน( driskell & salas , 1996 )และที่เกี่ยวข้องกับงาน
ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดมีการเชื่อมโยงกับงานลดลงและมีความพึงพอใจความมุ่งมั่นทำงาน( yousef ,
2002 )ผลการทดสอบนี้แต่ละใบจะมีอายุเท่าๆกันและได้รับการสนับสนุนโดยเชื่อว่าหากสาย
ซึ่งจะช่วยในการวิจัยเชิงประจักษ์(คูเปอร์ 1998 ฮอกกี้ 2002 salas &สนใจ 2001 )
ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดทางธรรมชาติของงานที่ทำอยู่ที่ระบบไม่เด็ดขาดในเชิงบวกหรือเชิงลบ
ผลกระทบของความตึงเครียดบนการทำงานขึ้นอยู่กับลักษณะความเข้มระยะเวลา
และทรัพยากรที่มีอยู่ให้กับพนักงานที่ต้องตอบ adaptively ( Riley & zaccaro
1987 ) ในขณะที่ธรรมชาติของการตอบสนองความตึงเครียดทางอารมณ์จะแตกต่างกันไประหว่างผู้ใช้บริการแบบเฉพาะราย
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงด้านความตึงเครียด dispositional (ลาซารัสเอฟเฟ็กต์ 1966 )ความเข้มของแสงและ
ช่วงเวลาของความรู้สึกที่มีประสบการณ์จะขึ้นๆลงๆอยู่ในผู้ใช้บริการแบบเฉพาะรายทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ
ในความสามารถด้านทรัพยากรอารมณ์ - สันกำแพงระหว่างสถานการณ์และการตอบสนองความต้องการงาน
( Hancock & Desmond 2001 ) ดังนั้นจึงส่งผลกระทบต่อการตอบกลับทางด้านอารมณ์ความรู้สึกของความเครียด
ซึ่งจะช่วยในการทำงานจะแตกต่างกันไปไม่เพียงความรู้สึกระหว่างและ ภายใน (ธรรมชาติเมื่อเทียบกับ
ความเข้มแสงที่มีอารมณ์ที่)แต่ยังระหว่างและ ภายใน (สถานการณ์
เมื่อเทียบกับการจัดการของแต่ละบุคคล) วัตถุประสงค์ของส่วนนี้ก็คือการให้ตอบแทน
บทสรุปของคอมเพล็กซ์และประเด็นของความเครียดในการทำงาน
พฤติกรรม. กรอบความคิดอันหนึ่งสำหรับการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องต่างๆที่
ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดได้รับการเสนอให้จัดให้บริการพื้นฐานทางความคิดสำหรับการพัฒนาของรุ่นที่ของกระบวนการการตอบสนองทางอารมณ์
ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดซึ่งมีระบุไว้ในหัวข้อต่อไปนี้