 customer-focused organisation - o

 customer-focused organisation - organisations depend on their customers and therefore should understand current and future customer needs, meet customer requirements and strive to exceed customer expectations
 leadership - leaders establish unity of purpose, direction and the internal environment of the organisation. They create the environment in which people can become fully involved in achieving the organisation's objectives
 involvement of people - people at all levels are the essence of an organisation and their full involvement enables their abilities to be used for the organisation's benefit
 process approach - a desired result is achieved more efficiently when related resources and activities are managed as a process

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คล้ายกับลูกค้าองค์กร - องค์กรขึ้นอยู่กับลูกค้าของพวกเขา และดังนั้นจึง ควรทำความเข้าใจปัจจุบัน และในอนาคตลูกค้าต้องการ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และมุ่งมั่นที่เกินความคาดหวังของลูกค้าคล้ายผู้นำ - ผู้นำสร้างสามัคคีวัตถุประสงค์ ทิศทาง และสภาพแวดล้อมภายในขององค์กร สร้างสภาพแวดล้อมที่คนสามารถเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรคล้ายมีส่วนร่วมของประชาชน - คนทุกระดับสำคัญขององค์การและการมีส่วนร่วมเต็มรูปแบบทำให้ความสามารถในการที่จะใช้เพื่อประโยชน์ขององค์กรคล้ายวิธีการกระบวนการ - ระบุผลสำเร็จมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมีจัดการทรัพยากรที่เกี่ยวข้องและกิจกรรมเป็นกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

องค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า - องค์กรขึ้นอยู่กับลูกค้าของพวกเขาและดังนั้นจึงควรจะเข้าใจความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและอนาคตตอบสนองความต้องการของลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะเกินความคาดหวังของลูกค้า
ความเป็นผู้นำ - ผู้นำสร้างความสามัคคีของวัตถุประสงค์ทิศทางและสภาพแวดล้อมภายในขององค์กร พวกเขาสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร
การมีส่วนร่วมของคน - คนในทุกระดับมีสาระสำคัญขององค์กรและการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะช่วยให้ความสามารถของพวกเขาที่จะใช้เพื่อประโยชน์ขององค์กร
กระบวนการ - ผลที่ต้องการจะประสบความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและกิจกรรมที่มีการจัดการเป็นกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เน้นลูกค้าองค์กร - องค์กรขึ้นอยู่กับลูกค้าของพวกเขาและดังนั้นจึงควรเข้าใจความต้องการลูกค้าปัจจุบัน และ อนาคต ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะเกินความคาดหวังของลูกค้า
ภาวะผู้นำผู้นำสร้างความสามัคคีของวัตถุประสงค์ ทิศทาง และสภาพแวดล้อมภายในขององค์กรพวกเขาสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถกลายเป็นที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร วัตถุประสงค์
มีส่วนร่วมของประชาชน - คนทุกระดับเป็นหัวใจขององค์กร และการมีส่วนร่วมของพวกเขาเต็มรูปแบบช่วยให้ความสามารถของพวกเขาที่จะใช้สำหรับ
ผลประโยชน์ขององค์กรกระบวน - ผลลัพธ์ที่ต้องการสามารถบรรลุได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทรัพยากรและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องจะจัดการเช่นกระบวนการ