ConflictWriting in organizations is

Conflict
Writing in organizations is complicated by the fact that an organization is volatile, i.e., changing all the time. Sometimes change is predictable, other times it's unexpected. But in any event, accepting change, appreciating change, is essential. Again, your messages should reflect this sense that change is productive. Change, of course, involves creative confusion, recognizing and deciding between courses of action. You feel pressure to select one option over another. Writing situations, in short, can come to you in the form of a double bind.

Dialogue
Change is social: it takes place because other people are involved with, invested in, the team, the group dynamic. So, write as if you're in a conversation, not "monologuing," which means finding a reader-friendly voice. In particular, it involves foreseeing reader queries, doubts, resistances, etc. Plus, making the reader feel part of any decision-process shows respect. It "flattens" the writer-reader connection. "Inclusiveness" is a form of courtesy.

Empowerment
Conversation can be achieved in several ways, but one thing to keep in mind, stylistically speaking, is "write it like it talks." In other words, don't fall back on overly formal business clichés. Don't say: "As per your request of the 16th instant...." And don't rely too much on abstractions such as "company policy." (Note: often, company policy is invoked to exclude, intimidate a reader, as in "company policy forbids....") Seek to "raise" your reader by focusing on what can be done, not just what can't. Write as if you respect your reader's knowledge and trust his/her judgment.

Open-endedness
Effective business communication involves open structures, not closed. That's why the final words of a business message usually suggest some kind of follow-up action. A sales message creates opportunities for further contact. ("Phone our 800 number today"; "Check out our website"; "Test drive the latest Rann-9000 tomorrow"). An effective job application/covering letter ends with a request for an interview. A report concludes with a recommendation (or list of recommendations).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความขัดแย้งเขียนในองค์กรที่ซับซ้อน โดยความจริงที่ว่า องค์กรมีความผันผวน เช่น การเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บางครั้งเปลี่ยนเป็นคาดการณ์ บางครั้งมันมีไม่คาดคิด แต่ในกรณีใด ๆ การยอมรับการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนแปลง การเห็นคุณค่าเป็นสิ่งจำเป็น อีกครั้ง ข้อความของคุณควรสะท้อนถึงความรู้สึกที่เปลี่ยนแปลงนี้มีประสิทธิภาพ แน่นอน เปลี่ยนแปลง เกี่ยวข้องกับความสับสนความคิดสร้างสรรค์ การจดจำ และการตัดสินใจระหว่างหลักสูตรการดำเนินการ คุณรู้สึกกดดันการเลือกหนึ่งตัวเลือกทางอื่น เขียนสถานการณ์ ในระยะสั้น สามารถมาในรูปแบบของการผูกคู่บทสนทนาเปลี่ยนแปลงเป็นสังคม: มันเกิดขึ้น เพราะคนอื่นไม่เกี่ยวข้องกับ ลงทุน ทีม แบบกลุ่ม ดังนั้น เขียนเป็นถ้าคุณอยู่ในการสนทนา ไม่ "monologuing ซึ่งหมายถึง การหาเสียงอ่านง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันเกี่ยวข้องกับเห็นอ่านแบบสอบถาม ข้อสงสัย ความต้านทาน ฯลฯ บวก ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจใด ๆ แสดงความเคารพ มัน "flattens" การเชื่อมต่อเครื่องอ่านเขียน "Inclusiveness" เป็นรูปแบบของมารยาทเสริมสร้างศักยภาพสนทนาสามารถทำได้หลายวิธี แต่สิ่งหนึ่งในใจ พูดโวหาร คือ "เขียนมันชอบพูด" ในคำอื่น ๆ ไม่ตกกลับบนแต่ธุรกิจอย่างเป็นทางการมากเกินไป ไม่บอก: "ตามคำขอของ 16 ทันที..." และไม่ควรมากเกินไป abstractions บนเช่น "นโยบายของบริษัท" (หมายเหตุ: บ่อย นโยบายบริษัทจะเรียกแยก ข่มขู่อ่าน ใน "นโยบายห้าม...") ขอ "ยก" ของคุณผู้อ่าน โดยเน้นทำงานอยู่ ไม่อะไรไม่ เขียนเป็นถ้าคุณความรู้ของผู้อ่าน และเชื่อผู้พิพากษาOpen-endednessสื่อสารทางธุรกิจมีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับโครงสร้างเปิด ไม่ปิด เป็นคำสุดท้ายของข้อความทางธุรกิจมักจะแนะนำบางชนิดของการดำเนินการติดตามผลการ ข้อความขายสร้างโอกาสในการติดต่อเพิ่มเติม ("ของเรา 800 หมายเลขโทรศัพท์วันนี้" "ตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา" "ทดสอบไดรฟ์ Rann-9000 ล่าสุดพรุ่งนี้") ตัวอักษรประยุกต์/ครอบคลุมมีประสิทธิภาพงานที่ลงท้าย ด้วยคำสัมภาษณ์ รายงานสรุปพร้อมคำแนะนำ (หรือรายการแนะนำ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความขัดแย้ง
การเขียนในองค์กรมีความซับซ้อนโดยความจริงที่ว่าองค์กรที่มีความผันผวนเช่นการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บางครั้งเปลี่ยนเป็นที่คาดการณ์ครั้งอื่น ๆ ก็ไม่คาดคิด แต่ในกรณีใด ๆ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เห็นคุณค่าการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็น อีกครั้งข้อความของคุณควรจะสะท้อนถึงความรู้สึกนี้ว่าการเปลี่ยนแปลงมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงของหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับความสับสนสร้างสรรค์, การรับรู้และการตัดสินใจระหว่างหลักสูตรของการกระทำ คุณรู้สึกกดดันที่จะเลือกทางเลือกหนึ่งมากกว่าอีก สถานการณ์การเขียนในระยะสั้นสามารถมาให้คุณในรูปแบบของการผูกคู่. Dialogue เปลี่ยนเป็นสังคม: มันจะเกิดขึ้นเพราะคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนในทีมกลุ่มแบบไดนามิก ดังนั้นการเขียนราวกับว่าคุณกำลังอยู่ในการสนทนาไม่ได้ "monologuing" ซึ่งหมายถึงการหาเสียงที่อ่านง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการชะลอคำสั่งผู้อ่านสงสัยต้านทาน ฯลฯ นอกจากทำให้ผู้อ่านรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจกระบวนการใด ๆ ที่แสดงให้เห็นถึงความเคารพ มันว่า "แบน" การเชื่อมต่อนักเขียนผู้อ่าน "ละม้าย" เป็นรูปแบบของมารยาท. เพิ่มขีดความสามารถการสนทนาสามารถทำได้หลายวิธี แต่สิ่งหนึ่งที่จะเก็บไว้ในใจสไตล์พูดคือ "เขียนมันเหมือนว่ามันจะพูด." ในคำอื่น ๆ ไม่ถอยกลับในclichésธุรกิจอย่างเป็นทางการมากเกินไป อย่าพูดว่า: "ตามคำขอของคุณทันที 16 .... " และไม่ต้องพึ่งพามากเกินไปในนามธรรมเช่น "นโยบายของ บริษัท ." (หมายเหตุ: บ่อยนโยบายของ บริษัท ถูกเรียกเพื่อยกเว้นการข่มขู่ผู้อ่านในขณะที่ "นโยบายของ บริษัท ห้าม .... ") พยายามที่จะ "เพิ่ม" ผู้อ่านของคุณโดยมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สามารถทำได้ไม่เพียง แต่สิ่งที่ไม่สามารถ เขียนเป็นถ้าคุณเคารพความรู้ของผู้อ่านและความไว้วางใจ / การตัดสินของเขาและเธอ. เปิด endedness สื่อสารธุรกิจที่มีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างที่เปิดไม่ได้ปิด นั่นเป็นเหตุผลที่คำพูดสุดท้ายของข้อความธุรกิจมักจะแนะนำชนิดของการกระทำติดตามบาง ข้อความขายสร้างโอกาสในการติดต่อ ( "หมายเลขโทรศัพท์ของเราในวันนี้ 800"; "ตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา"; "ทดสอบไดรฟ์รุ่นล่าสุด Rann-9000 ในวันพรุ่งนี้") การประยุกต์ใช้งานที่มีประสิทธิภาพ / ครอบคลุมจดหมายจบลงด้วยการร้องขอสำหรับการสัมภาษณ์ รายงานสรุปด้วยคำแนะนำ (หรือรายการของคำแนะนำ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

冲突通过在组织的Writing这一事实是complicated挥发性化是不断变化的，即，所有的时间。Sometimes那是predictable时代变化，这是在任何的事件。但是，unexpected欣赏变化，变化，accepting是必不可少的。再次，这应该是你的感觉，并反映messages of Change，是productive。当然，创意变化，involves confusionrecognizing之间的行动和决定courses。你感觉到压力。在另一个选项，选择Writing情况，在短，可以对你的形式来绑定在一个双。对话社会的变化是因为其他人的地方：它是takes，已投资在与他的团队，组，因此，动态。如果你是在写为a conversation，不是“是”，这是一个monologuing，reader-friendly particular，它在语音。involves预测仪，阻力queries，怀疑，等。另外，部分作出的任何decision-process阅读器！这是flattens凝集的尊重。”“不。”“writer-reader）是一Inclusiveness和礼貌。关系实现了在不Conversation是一件事情，但到several方法来资助，继续在意识，它是写在这speaking”它。”换句话说，会谈后不下降，在业务overly formal陈词滥调。不要说：“你的request的16O作为每即时通讯……”而且不太多，如在rely abstractions政策为“.”（注：公司的政策，是对公司often invoked作为一个读者，intimidate，拒绝在“公司政策禁止……”“你要寻找的“raise）什么是聚焦在可以通过阅读器什么都不做了，不能写。如果你尊重你的读者，作为知识和信心。”他/她判断。Open-endedness有效沟通，没有业务上的开放。involves structures final之类的。这就是为什么一个商业信息。通常建议的一些种follow-up action . A，销售机会提供进一步信息，联系电话800 number”我们。今天，看看我们的网站”、“最新”；“测试驱动器的有效Rann-9000明天”）。一个应用程序/工作覆盖的信一个是与一个ends A为一个报告提出的与一个recommendations recommendation（或列表）。