Activities related to knowledge management, such as knowledge sharing, are
time-consuming and require a certain level of trust. Slow staff turnover, as found in many
SMEs (Durst and Wilhelm, 2011), can positively contribute to those efforts.
What is often overlooked when researching SMEs is the issue of heterogeneity (Curran and
Blackburn, 2001). SMEs are difficult to compare, making the notion of one single knowledge
management approach almost impossible.
In this paper it is asserted, as others have (e.g. Wiig, 1997; McAdam and Reid, 2001; Wong
and Aspinwall, 2004), that approaches to knowledge identification, knowledge creation,
knowledge storage, knowledge dissemination, and knowledge application have a profound
impact on the firm’s ability to address current and future business challenges and therefore
its survival. Figure 1 depicts this situation in relation to SME characteristics.
Knowledge identification focuses on activities that help to identify the knowledge necessary
for the company, as well as sources to acquire this knowledge. This activity also comprises
the identification of already existing knowledge (Egbu et al., 2005). Knowledge creation
refers to ways, which focus on the construction of new knowledge. Knowledge creation in
companies can be supported by, for instance, giving organizational members time to
experiment (Gupta and Govindarajan, 2000). Knowledge is not only internally produced,
external knowledge sources need to be considered as well. Given their natural limitations,
SMEs are often forced to make use of the latter (Egbu et al., 2005). Knowledge
storage/retention embraces processes such as the documentation and codification of
knowledge to build up an organizational knowledge base and to reduce any forms of
knowledge loss due to retirement, departures of organization members and so forth. This
KM task might pose a real challenge for SMEs, as most knowledge is kept in the minds of the
owner and some key employees rather than physically stored or shared through substitution
arrangements (Wong and Aspinwall, 2004).
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้เช่นการแบ่งปันความรู้เป็น
ใช้เวลานานและต้องมีระดับหนึ่งของความไว้วางใจ การหมุนเวียนพนักงานช้าเท่าที่พบในหลาย ๆ
SMEs (กล้าและวิลเฮล์, 2011) บวกสามารถนำไปสู่ความพยายามเหล่านั้น.
สิ่งที่มักจะมองข้ามเมื่อค้นคว้า SMEs เป็นปัญหาของเซลล์สืบพันธุ์ (เคอร์แรและ
Blackburn, 2001) SMEs เป็นการยากที่จะเปรียบเทียบทำให้ความคิดของความรู้เดียวแนวทางการจัดการ
ไปไม่ได้เกือบในกระดาษนี้มันถูกกล่าวหาว่าเป็นคนอื่น ๆ ได้ (เช่น Wiig, 1997; McAdam และ Reid, 2001; วงศ์
และ Aspinwall, 2004). ว่าวิธีการระบุความรู้ การสร้างความรู้การจัดเก็บความรู้
การเผยแพร่ความรู้และการประยุกต์ใช้ความรู้ที่มีอย่างลึกซึ้ง
ส่งผลกระทบต่อความสามารถของ บริษัท ที่จะรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตและดังนั้นจึงอยู่รอด
รูปที่ 1 แสดงให้เห็นว่าสถานการณ์เช่นนี้ในความสัมพันธ์กับลักษณะ SME. การระบุความรู้
มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ช่วยในการระบุความรู้
ที่จำเป็นสำหรับ บริษัท เช่นเดียวกับแหล่งที่มาที่จะได้รับความรู้นี้ กิจกรรมนี้ยังประกอบด้วย
ประจำตัวประชาชนของความรู้ที่มีอยู่แล้ว (egbu et al. 2005)
สร้างความรู้หมายถึงวิธีการซึ่งมุ่งเน้นไปที่การก่อสร้างของความรู้ใหม่ การสร้างความรู้ใน บริษัท
ได้รับการสนับสนุนโดยยกตัวอย่างเช่นการให้สมาชิกขององค์กรเวลาที่จะทดลอง
(Gupta และ govindarajan 2000) ความรู้ไม่ได้ผลิตภายในเท่านั้น
แหล่งความรู้ภายนอกที่ต้องพิจารณาเช่นกัน ที่กำหนดข้อ จำกัด ของธรรมชาติของพวกเขา, SMEs
มักจะถูกบังคับให้ใช้หลัง (egbu et al. 2005) ความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลการเก็บรักษา
/ อ้อมกอดของกระบวนการดังกล่าวเป็นเอกสารและการประมวลความรู้
เพื่อสร้างฐานความรู้ขององค์กรและเพื่อลดรูปแบบใด ๆ ของการสูญเสียความรู้
เนื่องจากการเกษียณอายุขาออกจากสมาชิกขององค์กรและอื่น ๆ งานนี้ทาง
อาจก่อให้เกิดความท้าทายที่แท้จริงสำหรับ SMEs เป็นความรู้ส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้ในใจของเจ้าของ
และบางส่วนของพนักงานที่สำคัญมากกว่าการจัดเก็บทางร่างกายหรือใช้ร่วมกันผ่านการเตรียมการทดแทน
(Wong และ Aspinwall, 2004)
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ เช่นการแบ่งปันความรู้
ใช้เวลา และต้องการระดับความเชื่อถือ หมุนเวียนพนักงานช้า เป็นกลุ่มที่พบใน
SMEs (ดวร์สทและวิลเฮล์ม 2011), สามารถนำไปสู่ความพยายามที่ได้บวก
อะไรมักจะมองข้ามเมื่อ SMEs การวิจัย ปัญหาของ heterogeneity (Curran และ
แบล็กเบิร์น 2001) Sme ยากต่อการเปรียบเทียบ ทำความรู้หนึ่งเดียว
วิธีจัดการเกือบไม่
ในเอกสารนี้จะเป็นคน เป็นผู้อื่นได้ (เช่น Wiig, 1997 McAdam และ Reid, 2001 วง
และ Aspinwall, 2004), ที่ใกล้จะรู้รหัส การสร้างความรู้,
เก็บความรู้ การเผยแพร่ความรู้ และการประยุกต์ใช้ความรู้มีความลึกซึ้ง
ผลกระทบต่อความสามารถของบริษัทเพื่อความท้าทายทางธุรกิจปัจจุบัน และในอนาคตที่อยู่และ
ความอยู่รอด รูปที่ 1 แสดงให้เห็นสถานการณ์นี้เกี่ยวกับลักษณะ SME.
รู้รหัสเน้นกิจกรรมที่ช่วยในการระบุความรู้จำเป็น
สำหรับบริษัท เช่นเป็นแหล่งรับความรู้นี้ กิจกรรมนี้ยังประกอบด้วย
การระบุของที่มีอยู่แล้วความรู้ (Egbu et al., 2005) สร้างความรู้
ถึงวิธี ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างความรู้ใหม่ สร้างความรู้ใน
บริษัทสามารถได้รับการสนับสนุน โดย เช่น ให้สมาชิกองค์กรเวลา
(กุปตาและ Govindarajan, 2000) การทดลองได้ ความรู้เฉพาะภายในไม่ผลิต,
แหล่งความรู้ภายนอกจำเป็นต้องได้รับการพิจารณาเป็นอย่างดี กำหนดข้อจำกัดของธรรมชาติ,
SMEs มักจะบังคับให้ใช้ของหลัง (Egbu et al., 2005) ความรู้
เก็บ/รักษาวัฒนธรรมกระบวนการเอกสารและกฎเกณฑ์ของ
ความรู้ เพื่อสร้างเป็นฐานความรู้ขององค์กร และลดรูปแบบใด ๆ
รู้การขาดทุนเนื่องจากการเกษียณอายุ ออกขององค์กรสมาชิกและอื่น ๆ นี้
งาน KM อาจเข้าความท้าทายจริงสำหรับ SMEs เป็นความรู้ส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้ในจิตใจของการ
เจ้าของและพนักงานบางคีย์มากกว่าจริงเก็บ หรือใช้ร่วมกันผ่านแทน
จัด (วงศ์และ Aspinwall, 2004) ได้
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)