Harm and threat—those factors creating stress—stem from a variety of sources in the
workplace. A leading source of stress is job design, including noise, pressure, lack of control
over decisions, role ambiguity, demanding work schedules, excessive workloads, and poor job
security (American Psychological Association, 2008; CIPD, 2011; Lazarus, 1995; NIOSH,
2009). A 2008 survey by the American Psychological Association found that 43% of respondents
cited excessive workloads, another 43% cited poor growth opportunities, another 40% cited
unrealistic job expectations, and 34% cited job insecurity as key workplace stressors. The same
survey in 2010 found that fewer adults than in previous years were happy with the way their
organization helped them with work-life balance and fears regarding job security are on the rise
(American Psychological Association, 2010). NIOSH (2009) elaborated that one form of
unrealistic job expectations occurs “when there is a mismatch between the job requirements and
the capabilities, resources or needs of the workers” (NIOSH, 2009, p. 1; Sauter et al., 1999, p. 2).
In such cases, job-related factors may require an employee to alter “his or her psychological
and/or physiological condition such that the person (i.e., mind-body) is forced to deviate from
normal functioning” (Beehr & Newman, 1978, pp. 669-670). For example, employees may find
อันตรายและภัยคุกคามเหล่านั้นปัจจัยที่สร้างความเครียดต้นกำเนิดจากความหลากหลายของแหล่งที่มาใน
สถานที่ทำงาน แหล่งที่มาชั้นนำของความเครียดคือการออกแบบงานรวมถึงเสียงรบกวน, ความดัน, การขาดการควบคุม
การตัดสินใจคลุมเครือบทบาทเรียกร้องตารางการทำงานปริมาณงานที่มากเกินไปและงานที่ดี
การรักษาความปลอดภัย (American Psychological Association, 2008; CIPD, 2011; ลาซารัส 1995; NIOSH ,
2009) การสำรวจปี 2008 โดยสมาคมจิตวิทยาอเมริกันพบว่า 43% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
อ้างถึงปริมาณงานที่มากเกินไปอีก 43% อ้างถึงโอกาสในการเติบโตที่น่าสงสารอีก 40% อ้างถึง
ความคาดหวังของงานที่ไม่สมจริงและ 34% อ้างความไม่มั่นคงของงานเป็นความเครียดที่ทำงานที่สำคัญ เช่นเดียวกับ
การสำรวจในปี 2010 พบว่าผู้ใหญ่ที่น้อยกว่าในปีก่อนหน้ามีความสุขกับวิธีที่พวกเขา
องค์กรช่วยให้พวกเขามีความสมดุลชีวิตการทำงานและความกลัวเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยงานที่เพิ่มขึ้น
(American Psychological Association, 2010) NIOSH (2009) เนื้อหาว่าหนึ่งในรูปแบบของ
ความคาดหวังที่ไม่สมจริงงานเกิดขึ้น "เมื่อมีความไม่ตรงกันระหว่างความต้องการของงานและ
ความสามารถของทรัพยากรหรือความต้องการของผู้ใช้แรงงาน "(NIOSH, 2009, p-1;.. โซ et al, 1999 พี. 2).
ในกรณีดังกล่าวปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับงานอาจต้องใช้พนักงานในการเปลี่ยนแปลง "จิตวิทยาของเขาหรือเธอ
และ / หรือสภาพทางสรีรวิทยาดังกล่าวว่าบุคคล (เช่นร่างกายจิตใจ) ถูกบังคับให้ต้องเบี่ยงเบนไปจาก
การทำงานปกติ "(Beehr และนิวแมน, 1978, pp. 669-670) ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจพบ
การแปล กรุณารอสักครู่..
การคุกคามทำร้ายและปัจจัยที่สร้างความเครียดที่เกิดจากความหลากหลายของแหล่งที่มาใน
ที่ทำงาน แหล่งที่มาชั้นนำของความเครียดคือการออกแบบงานรวมถึงเสียง , ความดัน , การขาดการควบคุม
กว่าการตัดสินใจ ความคลุมเครือในบทบาท ความต้องงานกำหนดการงานมากเกินไป และงานรักษาความปลอดภัย
ไม่ดี ( สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน , 2008 ; CIPD 2011 ; Lazarus , 1995 ; NIOSH
, 2009 )2008 การสำรวจโดยสมาคมจิตวิทยาอเมริกันพบว่า 80% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
อ้างงานมากเกินไป อีก 43 % อ้างโอกาสเติบโตไม่ดี อีก 40 % อ้าง
สมจริงงานความคาดหวังและ 34% อ้างความไม่มั่นคงในงาน เช่น พวงกุญแจ งานบุคคล การสำรวจเดียวกันพบว่าผู้ใหญ่
ในปี 2010 น้อยลงกว่าในปีก่อนหน้ามีความสุขกับวิธีที่พวกเขา
องค์กรช่วยให้พวกเขากับชีวิตการทำงานที่สมดุลและความกลัวเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยงานขึ้น
( สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน 2010 ) NIOSH ( 2009 ) อธิบายว่ารูปแบบหนึ่งของ
สมจริงงานความคาดหวังเกิดขึ้นเมื่อมีความต้องการที่ไม่ตรงกันระหว่างงานและ
ความสามารถ ทรัพยากร หรือ ความต้องการของแรงงาน " ( NIOSH , 2552 , หน้า 1 ; ซอเตอร์ et al . , 2542 , หน้า 2 )
ในบางกรณีปัจจัยด้านการปฏิบัติงาน อาจต้องใช้พนักงานในการเปลี่ยนแปลง " ของเขาหรือเธอและ / หรือเงื่อนไขทางสรีรวิทยาทางจิตวิทยา
เช่นที่บุคคล ( คือร่างกายจิตใจ ) ถูกบังคับให้เคลื่อนจาก
การทํางานปกติ " ( beehr &นิวแมน , 1978 , pp . 669-670 ) ตัวอย่างเช่น พนักงานอาจพบ
การแปล กรุณารอสักครู่..