The Customer Service Skills that Ma

The Customer Service Skills that Matter

When most business publications talk about customer service skills, things like "being a people person" tend to take the spotlight.

It's not that this trait is outright wrong, but it's so vague and generic that it is hardly a help to those looking to get involved in support positions within a company, and certainly doesn't help out entrepreneurs/founders who are looking for the right set of skills when hiring the all-important folks who will be taking care of their customers.

With that said, let's get into some specific skills that every support employee can master to "WOW" the customers that they interact with on a daily basis...

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะการบริการลูกค้าที่สำคัญเมื่องานพิมพ์ธุรกิจส่วนใหญ่ที่พูดคุยเกี่ยวกับทักษะการบริการลูกค้า สิ่งที่ต้องการเป็นบุคคล"มีแนวโน้มที่จะโดดเด่นไม่ว่า ลักษณะนี้ไม่ถูกต้องทันที แต่ก็คลุมเครือดังนั้น และทั่วไปมันเป็นแทบไม่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการรับตำแหน่งสนับสนุนภายในบริษัท และแน่นอนไม่ช่วยออกผู้ประกอบการ/ผู้ก่อตั้งบริษัทที่กำลังมองหาชุดของทักษะเมื่อจ้างคนสำคัญทั้งหมดที่จะสามารถดูแลลูกค้ากับที่กล่าวว่า ลองเข้าบางทักษะที่พนักงานทุกคนที่สนับสนุนสามารถหลัก "ว้า" ลูกค้าที่โต้ตอบกับทุกวัน ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทักษะการบริการลูกค้าที่เรื่อง

ส่วนใหญ่เมื่อธุรกิจสิ่งพิมพ์พูดคุยเกี่ยวกับทักษะการบริการลูกค้า, สิ่งที่ชอบ "เป็นบุคคลคน" มักจะใช้สปอตไล.

มันไม่ได้ว่าลักษณะนี้ไม่ถูกต้องตรงไปตรงมา แต่ก็เพื่อให้คลุมเครือและทั่วไปว่ามันแทบจะไม่ ช่วยผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนตำแหน่งภายใน บริษัท และแน่นอนไม่ได้ช่วยออกผู้ประกอบการ / ผู้ก่อตั้งที่กำลังมองหาชุดด้านขวาของทักษะเมื่อการจ้างงานคนสำคัญทั้งหมดที่จะได้รับการดูแลลูกค้าของพวกเขา.

ด้วย ที่กล่าวว่าให้ของได้รับเป็นทักษะเฉพาะบางอย่างที่พนักงานทุกคนสามารถสนับสนุน mASTER กับ "ว้าว" ลูกค้าที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับในชีวิตประจำวัน ...

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการลูกค้าทักษะเรื่องเมื่อสิ่งพิมพ์ธุรกิจส่วนใหญ่พูดคุยเกี่ยวกับทักษะการบริการลูกค้า สิ่งที่ชอบ " เป็นคน " คนมักจะใช้สปอตไลท์มันไม่ใช่นิสัยนี้เป็นแชมป์อะไร แต่มันดูคลุมเครือ และทั่วไป มันแทบจะไม่ช่วยให้ผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในตำแหน่งสนับสนุนภายใน บริษัท และแน่นอนไม่ได้ช่วยผู้ประกอบการ / ผู้ก่อตั้ง ที่กำลังมองหาการตั้งค่าที่เหมาะสมของทักษะสำคัญทั้งหมดเมื่อการจ้างคนที่จะดูแล ของลูกค้าของพวกเขากับที่กล่าวว่า , เข้าไปในบางทักษะที่เฉพาะเจาะจงที่สนับสนุนทุกพนักงานสามารถหลัก " ว้าว " ลูกค้าที่พวกเขาโต้ตอบกับในชีวิตประจำวัน . . . . . . .